随着经济全球化趋势的不断加深以及技术的不断进步，市场竞争日益激烈，尤其是进入WTO之后，竞争互不干涉瞬息万变，在这种形势下，企业与客户之间及企业内部的沟通愈发显得重要，语音，数据，视频都是人类重要且有效的通信方式，在企业的对内对外沟通中占据着重要位置，但是长期以来，这几种通信方式相互独立，既损害了沟通的效果，也给企业带来了不少的通信成本。
数码世界：A
2007年01A期
