企业行政管理的问题与改革思路

企业行政管理的问题与改革思路

马龙

国网晋中供电公司 山西晋中 030600

摘要：企业行政管理体系可以很好地保证企业的生产、资金、经营等业务的顺利开展，也可以很好地促进各部门的协作和交流。行政管理工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面和其他管理部门不同，有其自身的特殊性。所以，在现代企业管理和运营过程中，行政部门扮演着非常重要的角色。行政管理工作可以确保企业工作的顺利开展，也有利于在整体上提高企业的管理水平，提升企业的竞争力。 

关键词：企业；行政管理；企业改革； 

企业行政管理工作主要有行政事务管理，办公事务管理和人力资源管理工作等等，是企业生产发展的重要保障手段。只有将行政管理工作做好，才能够使企业朝更健康更快速的发展方向发展。在我国市场经济体制不断完善的过程中，社会生产力水平也在不断提高，因此企业生产的分工，专业化程度也越来越高，在此背景下，企业经营活动中的各个环节，想要共同发展，就需要对企业行政管理工作进行不断的完善，不断进行改革创新，使行政管理工作能够立足于市场以及时代发展背景之下，使行政管理工作变得更加科学化以及合理化。 
1 企业行政管理的现存问题 
　1.1固化的管理模式

随着改革开放的深入发展，市场经济成为我国经济社会的重要组成部分，然而，计划经济下企业行政管理的特点使企业的制度和管理措施得不到落实，计划经济对我国企业所产生的影响仍不可忽视，而形式主义、不切实际的管理方式盛行，企业将大量的时间和精力花费在形式管理上，这对企业人力、物力资源是一种严重浪费，这种固化的管理模式最终导致企业行政管理的效率低下，对企业的长远发展来说也是毫无益处。 

　1.2专业人才缺失 
　　行政管理工作效率低，管理质量不够，管理水平不够，种种情况的根本产生原因就是人才的缺乏。随着社会不断的发展，国家和社会各界越来越重视行政管理，相对于传统的行政管理，对当前管理中人才的专业水平和综合素质的要求都有相对应的提升。但是部分国企行政管理中，管理人才缺乏相关的专业知识，缺乏新的管理理念和管理经验，导致无法顺利运行。 

1.3行政管理制度不完善

行政管理制度是一种行为制约，也是一种行为引导，但很多企业现行的制度缺乏客观性，规章制度存在很多漏洞，缺乏明确的职责划分，工作中发生问题容易互相推诿。另外，在日常工作处理上单纯凭借领导的主观意识，没有规范化的处理流程，但是每个领导处于不同的地位，不同的领导下达不同的命令，让下层员工无从下手。同时，在行政管理中任何工作都要上报领导，导致行政人员无事可做，领导异常忙碌，长时间还会降低行政人员工作的积极性，不利于企业凝聚力的形成。 
2 现代企业行政管理的改革策略 

2.1融入科学化信息化的行政管理模式 
　　由于社会进步和科技的发展，世界已经进入一个信息化的时代，不管是我们的工作还是生活，都和信息技术息息相关。在信息技术爆发的西方国家，是最早将信息应用的企业的行政管理当中的。随着互联网传入我国，我国的最早一批的互联网企业，借助于先天的优势，最早在我国创造了信息化的行政管理和办公模式。这种精确的管理和科学的规划，使互联网企业能够迅速发展，在短时间内奇迹般的形成了巨大的规模。很快，一些实体企业也深刻的认识到这个问题，逐渐的引进了这种信息化的行政管理模式，也取得了不错的效果。近几年来，我国的一些大规模和民营企业和一些国有企业，也都开始引进并使用这种行政管理模式，比如ERP系统，这些系统通过线上的管理和流程，大大的缩短了企业内部的办事流程，提高了行政管理的效率，线上的数据和流程也比较精确，把企业的风险降到了最低。 

　　2.2优化人才发展空间 
　　企业人才的数量与质量，在某种程度上决定了企业的未来潜力与发展后劲，决定了企业未来发展的上限可能。要坚持以人为本，加强对人才培养的重视，构建科学的人员考核和晋升机制，形成吸引、聚集、使用优秀人才的良好环境。进一步建立完善人力资源管理机制，既要扩大增量，重视新进人才的引进和使用，也要盘活存量，提高对已有人才挖掘和培养的重视。其一是鼓励科研创新成果，在业绩考核中加大对实践创新成果的考量，并通过合理薪酬机制和分配制度的设计，建立有效的激励促进机制，既能形成吸引力，让优秀人才源源不断地选择加入，更能发挥实效作用，实现人才对企业发展的助推效果;其二是培树珍惜岗位、爱惜岗位的行业情感。马斯洛需求理论指出，在依次满足个体不同需要的基础上，自我实现是个人最高层次的需求。企业也要重视自我实现的特殊价值，建立有效的选人用人评价机制，适当采用荣誉、精神层面的肯定方式，在正面评价中让员工感受到工作奋斗的价值，提高自主创新能力，形成职业成就感和公司归属感;其三是完善劳动用工制度，实现人力资源的“新陈代谢”，避免形成僵化呆板的“大锅饭”“铁饭碗”。其四是重视人文环境塑造。与其他生产要素不同，人的感情、态度与认知会影响他们对于外部事物的选择与判断。可以通过成立工作兴趣小组、开展素质文化拓展等活动，积极创设企业内部良好的人际交往关系，打造有人文温度、有发展高度的、有內涵深度的企业人才空间。 

2.3构建完善的行政管理制度

企业的行政管理在计划经济背景下主要是“管人”，控制和调节员工的思想，但是在现代市场经济背景下，对行政管理部门提高了要求，不能仅仅停留在人事管理层面，还要紧紧围绕“企业利益”“企业发展”扩宽管理范围。逐渐融入企业决策层中，协调和促进各种部门参与到企业主营项目和发展策略制定上，这样就要有合理的组织架构和完善的行政管理制度，只有拥有公平、公正、公开的管理制度，才能防止出现分配不均、待遇不公、暗箱操作等问题。另外，完善的行政管理制度，还能在企业决策中发挥作用，提升决策民主性，防止部分领导因主观意识做出错误决策，以便各种决策尽可能满足绝大多数人的利益，以便调动所有员工的工作积极性，在企业发展中发挥自身才能。 
　综上所述，在市场经济高速发展的今天，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须加强对行政管理工作的重视程度。企业行政管理具有协调、管理、服务的功能，提高企业行政管理效率，应从多个方面来制定相应措施，在分析现存问题的基础上，以创新的角度来正确对待行政管理，并将这一理念贯穿于行政管理工作始终，强化行政管理人员的管理意识，并渗入到企业的发展之中，确保企业在激烈的市场竞争中处于不败之地。 
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