基于电力市场改革的电力营销管理探讨

基于电力市场改革的电力营销管理探讨

孟峻伟

国网河北电力有限公司安新县供电分公司，河北 保定， 071600

摘要：科学技术的发展迅速，我国的电力行业建设的发展也有了很大的改善。在电力营销中，电力计量具有十分重要的作用，伴随着经济持续的发展，人们对电力需求也随之增加，所以电力营销计量改造便存在着重要意义，电力部门要克服改造中的重点和难点内容，使电力营销计量系统能够得到持续的完善。目前伴随着科学技术的不断发展，我国电力系统也在不断地完善，因此电力营销系统在不断地更新与完善，电力营销系统能够更好地帮助电力企业对客户的需要进行把握，帮助企业更好地服务于人们。电力计量对准确性、实时性以及计量成功率都有着较高的要求，因此在本文中，主要对电力营销计量改造过程中的重点和难点进行全面分析，在此基础上提出下文内容，希望能够给予同行业工作人员提供相应的参考价值。

关键词：电力市场改革；电力营销；管理探讨

引言

“互联网+电力营销”以移动互联和信息大环境共享为前提的，通过互联网和一些其他相关方式和手段以此来为客户提供更加优化、智能、方便快捷的服务实现自身存在意义，为供电的企业和公司提供多样化的营销方式。“互联网+电力营销”作为电力集团用来赢得客户、大力发展电力企业市场一种新颖的、高效的营销手段，为电力集团以及电力市场提供了高效拓展的发展时机和途径。

1改造系统的介绍

通过网络技术能够实现远程自动抄表以及对用户的使用电情况进行详细分析，然后对居民的用电欠费作出预警和超支断电以及实时通知电价格等相关操做，这就是电力营销计量改造系统。在利用互联网对计量改造的过程中，这都无须消耗人力，在一定的程度上能够对人力资源成本进行降低，与此同时，在工作效率上也能获得较大的提升。通过电营销计量系统，不仅能做到居民用电公平公正，还能对数据进行直接查出，而且在电价上也能做到公开透化以及透明化，这样能最大程度上杜绝人为收费时造成徇私舞弊的违法行为。计量改造有利于实现网上国网的推广，让居民足不出户就能即使查询自家的用电信息。同时加强计量数据的获取有利于解决线损难题，帮助供电公司及时发现老旧高耗能设备、疑似窃电用户以及存在故障的计量表记。

2互联网背景下电力营销服务的主要功能

2.1对配电设备进行运维

电力营销服务，不仅需要对电能进行销售，还需要做好供电管理工作。其中，配电设备的运行质量会对供电质量产生直接影响，因此也需要将配电设备的运维工作作为电力营销服务的主要内容。在互联网背景下，信息技术以及智能技术被应用于配电设备管理工作中，可以实现对配电设备使用状况和运行参数的实时监测，并且将其反馈到中心控制系统。相关运维人员可以通过观察各类设备的运行参数来判断设备运行状况，这不仅提升了配电设备运行的可靠性，也可为相关的运维人员减少一定的工作压力。系统内部还可实现对各类数据异常现象的判断与分析，帮助设备维修人员尽快确定故障位置，保障故障维修效率。在网络技术以及信息技术的作用下，形成了较为完善的电力营销服务系统，在系统内部可对需配电设备运行的日志进行详细记录，在针对配电设备进行运维检修时，可以参照系统日志内容，采取有效的运维措施，从根本上提升配电设备运行的稳定性，保障供电服务质量，获得更多用户的认可。

2.2智能用电量、缴费管理

电力营销工作中的用电量管理及缴费管理属于重点的服务内容，在互联网背景下，实现了用电量以及缴费管理的信息化发展。通过构建自动化管理系统，可对全部用户账户信息进行实时更新与管理。系统内部会根据用户的账户信息以及用电情况进行智能扣费，当用电量超出账户余额时，便会发出缴费通知，提醒用户及时缴费，以免影响正常工作。而当用户忽略缴费提醒继续用电时，系统将会自动切断电源，此种管理方式可有效提升缴费效率。在系统内部也对用电管理以及缴费系统进行了互联，当用户缴纳电费后，系统可在短时间内恢复用户供电，同时推出的网上缴费系统也为用户提供了较大的便利。

3大数据融入电力经营中的相关措施

3.1提高保障数据信息系统的能力

要想使大数据更好地融入电力经营过程中，就需要采取相应的措施。首先，在进行电力经营模式的革新上，对于数据信息及系统的完善是很有必要的。需要相关的部门能够合作起来，在设置防火墙上能够更加重视起来，确保系统内部的数据的绝对安全。并且还要健全信息监控系统，一旦发现信息数据有问题，就可以及时采取相应的措施来维护整个信息数据的安全。同时，在对信息数据的处理上也要进行一定的加强，确保信息数据系统在面对攻击时能够有一定的抵御能力。这也就要求相关人员在进行信息数据的处理过程中，能够面对攻击有相应抵抗的能力。除此以外，企业还要在监管和维护上更加重视一些。要在系统的检查上更加细致，一旦发现安全风险，就及时采取相应的措施解决问题，确保数据信息系统得以保障。并且，还要要求电力企业的相关人员能够有较高的安全防范意识，这也要求相关企业在相关人员的安全意识的培养上更加重视起来，在进行信息数据的分析时能够更快的发现数据中的安全隐患，在大数据平台的运用过程中更好地维护整个工作的安全进行。

3.2提高综合分析、处理、利用经营数据的水平

在信息数据系统的运用过程当中，要将大数据理念更好地融入到日常工作当中，这样对于经营数据的分析和处理来说有着极大的促进作用。在信息销售情况的分析上，大数据也能够给予相应的处理，帮助电力经营给出相应的措施来使经营水平大大提高。就需要相关人员能够提高综合分析、处理以及利用经营数据的能力，这样才能使企业在经营过程中更好的进行信息数据的运用，能够保证数据发挥自己最大的价值。所以，在电力营销部门上，要更好地开展大数据平台的工作。对相关人员的技术水平也有一定的要求，确保信息数据的处理能够更好地进行。

3.3提高对电费回收方面的风险预测能力

在电费的回收上直接影响到电力企业的资金流转，因此，在进行电力回收的过程中还要提高电力企业的风险预测能力，这样才能够确保电力企业在经营的过程中更好地稳定发展。首先就要求相关人员能够对消费者的电力消费进行大致的了解和分析，并且根据电力消费量来估算相应的电费缴纳，这样能够明确电费缴纳量是多少，方便我们对数据进行统计和分析，进而确保电费能够更准确准时回收，确保电力企业的资金链完整。这样也就对于企业的风险预测能力提出了更高的要求。通常需要电力企业利用大数据进行一定的分析，综合考虑用电者消费情况，缴纳能力等来进行一定的预测，避免出现电力企业资金运转困难的情况。这直接影响了电力营销的运行情况，需要相关人员能够更加重视这一方面。

结语

为了配合适应当下社会市场的发展和需要，电力企业要积极地去做出改革，顺应现在互联网＋的发展模式和状态。不仅要做到满足客户的需求还要充分利用互联网大环境的优势等技术，努力实现电网企业、电力企业、市场的转型和变革，积极构建“互联网+电力营销”的多元化智能服务体系。

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