营配贯通工作高效开展方式初探

营配贯通工作高效开展方式初探

冯媛媛

国网山西省电力公司太原供电公司 山西太原 030012

摘要：营配贯通是国家电力网络建设的重点工作之一，营配贯通模式能够将整个企业内部对资源进行整合分配，形成一种资源共享的模式。在系统的具体设计中，企业应该将配电线路和营销系统偶联在一起，保障电路系统的安全性。营配贯通能够有效的提高企业的运营效率，包括检修和营销等各个不同方面的工作，帮助检修部门稳准狠的定位检修部位，完成检修工作，而且可以制定科学的停电计划，精确计算线损，能够为企业获取最大利益。

关键词：供电企业；营配贯通；实践应用

1营配贯通的定义

营配贯通是国家电力网络企业推动建设的新的信息网络平台，电力企业的客户是网络工程的中心，围绕这个中心，企业对整个内部资源进行重新整合，再分配，形成的一种资源共享的新模式，这种模式能够将企业的每一部分的工作联系在一起，能够实时监测电力网络系统中出现的故障，保证企业能够及时抢救维修故障部位，能够大大提高整个企业的工作效率。营配贯通对整个企业的营销工作也起到很大的推动作用，营配贯通平台能够实现各部门的无缝对接，整合企业信息，对信息资源进行合理调配，减少部门信息闭塞，能够为居民生活提供更好的供电系统，避免因信息滞后而影响工作的推进，而且可以帮助营销制定合理的方案计划，提高整个电力企业的服务水平，促使企业快速平稳的发展。

2营配贯通的意义和存在的问题

电力系统与居民的生活息息相关，电力企业为家庭提供日常用电，安全稳定的供电系统能够满足居民的正常生活和生产需求。供电企业的营配贯通模式，能够帮助企业建设绿色高效的供电网络系统，不断壮大供电企业的发展。

目前我国供电系统的营配贯通效率不高，供电系统的网络设计不能完成符合生产的需求。我国电力企业在我国电力系统的营销、运行检查维修等部门，在工作中缺乏沟通与交流，部门之间的合作程度不够高，导致电力网络运行管理活动中存在一些不足之处。“顾客是上帝”是大多数企业经营的理念，但是也有很多的企业对于客户的意见或者建议不够重视，当出现客户投诉时也是置之不理，对于客户提出的报修申请也不够积极，服务质量低，客户满意率度低。电力企业不能精确定位配电网故障，员工不能熟练掌握最新的检修技术，新的检修设备的操作技术不够成熟，很多分电站工作人员对电力系统的运行状态的检查还是采用传统的目检方式，检查方式不够精确到位，给电力企业正常的运转带来安全隐患问题。配电网络系统自动检测报警系统反应迟钝不高，灵敏度不高，错判不准确，线路出现问题，不能精确定位，时间上存在延缓问题，严重阻碍供电企业的正常运行，影响企业的正常高效运转。很多电力企业忽视线路的保养和检修，有时候会导致出现大面积停电问题。电力系统检修制度不够完善，没有设置专门人员对电力系统定时检查，对电力网络运行的检查简单，不够深入。没有制定科学的停电计划，尚未建立完善的短信通知平台，不能及时给客户及时提供信息电力信息，严重影响正常的生活工作。尚未建立完备的电费信息大数据库，不能够及时获取用电费数据，导致在电力企业中经常会出现财务问题。

3营配贯通实施流程

电力企业想要提高企业业务运行效率，提升配网抢修速度，电力企业必须建立标准化的程序，各部门按照要求将数据与应用相结合，把应用建设促功能实用化作为工作的核心指导思想，规范采集新数据的要求，对新数据进行梳理采录核对，保证最终信息的准确性，提高数据质量，促进营配业务应用水平，提升电力整体服务效率，保证服务质量。

（一）带动电力企业成立营配贯通责任领导小组，建立电力整治工作机制，创新工作方法实施责任到人的责任之地，自上而下，上下联动，积极整治异常电路数据，统筹安排营配贯通工作，制定具体实施流程和实施目标，明确工作职责，合理分工分工，加快各类资源的整合，使用数据信息协调各部门高效工作，以加强电路现场的核查力度，明确思路，掌握进度，抓住主要矛盾，重点落实。制作营配贯通简报，定期召开工作会议，通过对周营配贯数据分析，发现问题，提出解决问题的具体办法和措施，通过总结的方式，实现对数据的及时更新，根据数据制定各部门的阶段性目标，以奖惩的方式通过责任考核制度促进工作的开展。

（二）建立台区采集器确保台区线损的准确性，提升台区采集器的覆盖率。安排专门人员到将线损异常台区，合理安排整改计划，对整改区区线损情况进行准确核对，低压终端互感器倍率的数据，着重整改线损异常台区，提高台区采集器的覆盖率。

（三）保证用电质量，完善营配数据的长效机制，电力部门的检修工作和营销工作，都需要获取准确的数据信息，检修部门需要核实现场信息，做好备注，及时联系厂家，营销部门需要对资源进行地位，两者都需要安排人员对现场信息进行确认和采集，因此双方必须高效对现场信息进行收集、录入、梳理等，这是保证用电质量的一个进度管控的重点内容

4加强营配贯通顺利实施的策略

为保证数据后期应用的可靠性，电力企业必须对基础数据二次核对，企业采用承包制度将每条线路承包到每一个人或者一个小组进行核查，检查人员和营销人员组建小分队，对数据进行再次核对，及时改正错误信息，录入正确信息，保证数据的准确性，电力企业制定营配数据的工作制度，通过协调各个部门，既能提高数据的利用率用能够保证信息的同一性又保证工作顺利完成。

电力企业必须根据企业自身的实际生产情况，提前做好设计和规划，准确核查前期数据，保证后期数据的录入能够有序的推进，为提高企业的整体运营效率，必须及时做好表箱的定位，精确定位区域内的配网。

建立营配贯通的数据信息平台，能够改善配网抢修和业扩报装效率，一旦电网中出现故障，维修人员能够及时获取设备信息，保证信息的唯一性和准确性，精确定位目标台区，高效完成维修工作，保证电路及时恢复正常运行。营销部门可以利用数据的关联性，提高客户报装手续办理的效率，保证数据及时同步更新，避免运营和维修人员的二次录入。

企业必需按照国家电网公司的规定和计划，以此为着力点，做好实施方案，保证工作能够正常有序开展，企业本身需要根据自身的实际的生产经验，建立本级公司的营配贯通体系，并且将营配贯通体系应用到实际的生产工作中，指导公司的生产运营工作，因此，在整个营配贯通工程中其发挥着承上启下及中坚力量的作用

5结束语

营配调贯通是国家重点推动的一项基础工程，是电力企业专业化横纵融合的重要举措，营配贯通能够将电力网络系统的资源进行有效的整合，保证电力企业能够更加合理安排各项工作协同进行，促使各个部门形成合力共同促进电力企业的发展，更好的为客户提供优质的服务，保证准确定位客户报修。能够及时发现企业网络故障，准确定位配网故障，并作出准确的判断，科学制定停电计划，接入抢修态势可视化，精确计算线的损耗，提升供电企业的营销水平，改善生产管理水平，为企业带来更多的经济效益，同时能够为消费者提供更好的服务。

参考文献：

[1]程宇.营配贯通平台的设计与应用研究[D].华北电力大学（北京），2017.

[2]屈改娟.供电企业营配贯通中难点对策探讨[J].中小企业管理与科技，2015（33）：112.