5G网络下的城市配送效率提升研究

5G网络下的城市配送效率提升研究

宋玉阳

重庆工业职业技术学院 经济与管理学院 重庆 401120

摘要：随着城市配送业务快速增长，城市配送效率成为亟需解决的问题。从问题出发，揭示运作过程中影响配送效率的主要问题即：城市配送过程中的订单波动大，配送品种多，平台间信息不对称等。5G网络商用化普及必将带来城市配送的变革，针对城市配送效率问题，5G网络必将从无人机配送工具革新，驱动大数据与AI的智能调度系统，实时传送配送在途信息，打通上下游合作关系等方面提供解决方法。

关键词：5G网络；大数据；城市配送

城市配送服务的主要场景有、B2C零售、商超便利、生鲜宅配、快递及落地配末端配送、C2C配送需求。城市配送时长通常在6个小时以内，以生活圈为半径，覆盖范围在50公里以内，具有点对点服务，无中转环节，等特点。2020年5G网络进入商用阶段，并在全国逐渐普及，分析5G网络给予城市配送效率提升带来的影响，为企业升级发展带来指导意义。

一、城市配送主要问题分析

1.配送种类需求日益多元，配送难度不断加强。为解决非高峰时段运力浪费的问题，拓展配送品类是最直接的解决方案之一，伴随品类多样化而来的是配送难度逐渐增大。品类的丰富也导致货品规格呈现变大趋势，购买运力驱动下的大件物品的配送难度更高，品类、体积与配送车辆、人员的匹配难度也更高，提升了调度的难度。

2.订单需求波动性大，供需平衡难以匹配。客户订单具有峰值特别集中的特点，季节性需求与异常天气等状况也会给订单带来较大波动。这些情况都给运力供需的平衡带来很大麻烦，运力不足时间段配送时效延长，影响用户满意度及配送员安全。

3.城市交通管制限制车型，影响城市配送出行方式。城市物流配送所采用的交通工具，主要以电动卡车、小型车为主，但是配送车辆的不统一，配送交通工具的不规范，不仅对配送人员和物件的安全产生影响，还会影响到市容市貌和道路安全。随着城市交通运输管理条例不断严格，一系列车辆管理条例不断推出，这对地区城市物流配送业务造成了很大影响。

二、5G网络下的城市配送效率提升分析

1.5G网络带来运输配送技术革新，新型配送工具更加智能化。5G将拓宽信息带宽，提高信息传递速度，无人配送技术将实现普及化。目前很多公司发布了无人配送车、无人配送开放平台，将在商户端货物收集，用户终端分发、开放道路运输和园区配送4种场景中率先实现无人配送的应用和落地，并针对每个模式提供对应的技术能力支持。制约无人机配送发展的一个主要原因就是设备信息传递速度受到限制，5G时代将会加速无人机配送，实现普及化。

2.5G网络驱动大数据、AI的智能调度系统，提升配送效率。城市配送市场上存在派单与抢单两种模式，城市配送平台多数采用驾驶员抢单与人工指派单相结合的调度方式，抢单模式能够有效调动驾驶员的积极性，但随着单量的增加，抢单模式的缺陷越来越明显，越来越多的平台开始转向系统派单为主、抢单为辅的方式。从整体配送效率、订单完成率、客户满意度等指标来看，基于大数据和AI的系统派单、调度方式将显著优于依靠个人经验的人工抢单和调度方式。未来的运力的供需平衡问题将主要由依靠大数据和AI驱动的智能调度系统来解决。5G网络将会在配送客户端与配送端进行无障碍数据收集与传输，更加快捷的将需求信息与配送信息传递至平台，平台借助大数据与AI系统更加快捷的完成订单指派优化，提高订单分配效率。

3.5G网络实时传送配送在途信息，增加配送透明度与可视化。无论是平台自有运力还是外包运力，普遍存在运力在途信息无法跟踪与识别的情况，主要原因是平台缺乏终端数据集成模块与在途数据无法及时上传至平台。5G网络将会解决由于数据传输带宽受限问题导致的数据无法及时上传问题，配送端通过手机将配送信息及时上传至平台，平台获取准确在途信息，提高配送透明度，提升配送效率。

4.5G网络辅助打通上下游合作关系，进一步实现合作方数据共享。5G网络在客户端、平台端与配送端的普及，信息传递将会更快在客户与平台间，平台与平台间，平台与配送端之间传递，实时动态的上传多方协助信息，增加平台对下游配送的管理，配送端对上游客户的认知，进一步打通上下游协作关系，实现数据共享，提升运作效率。

三、总结

随着配送行业的不断发展，城市配送服务范围不断扩大，市场需求增多，用户消费升级，消费者对消费体验期望值增加，城市配送由于快捷、便利的优势受到消费者追捧，但同时也发现其运作过程中存在的效率问题。本文分析了城市配送存在的问题，研究了5G网络对于城市配送效率的提升。新零售的发展带动城市配送行业需求提升，加上5G网络的推广使用，未来城市配送市场规模有望继续扩大。

参考文献

1. 赵胜利,师宁,李泽萍,周丽.“互联网+”背景下现代物流网络体系构建[J].科技管理研究,2019(13):205-210.

2. 荣长玲.智慧物流与共享物流的耦合机制与实现路径[J].商业经济研究,2019(6):98-101.

3. 程琳,朱晓峰,陆敬筠.基于大数据的共享物流信息平台模型研究[J].科技管理研究,2018(15):234-238.

基金项目：重庆工业职业学院校级科研专项（GZY2020-KY-14）

作者简介：宋玉阳（1985-），男，汉族，籍贯：安徽六安，学历：硕士研究生，职称：助教职称，单位：重庆工业职业技术学院，研究方向：物流管理，管理科学与工程。