团队氛围文献述评

团队氛围文献述评

赵静

山西财经大学

摘要：团队氛围自提出后就受到了许多学者的密切关注，如今已成为了心理学和组织行为学研究的重要课题，文章主要从团队氛围相关的概念、维度、测量进行介绍，再通过对该领域相关研究进行分析，阐述它作为前因变量和结果变量，对个体和组织所造成的不同影响。

关键词：氛围；团队氛围；维度

1 引言

为了应对复杂的市场环境，获得良好的竞争优势，越来越多的企业把团队作为一种有效的组织结构形式实现企业的可持续发展。而在工作实践中项目团队积累了相当丰富的经验，整合团队内部成员的个体层次力量为团队最大合力，比如技能、学历、智力等等，能够更好的实现团队绩效。团队氛围给企业带来很大的影响，甚至影响企业的兴衰成败，企业如何引导员工的情绪是众多企业面临的现实难题，在这样的背景下，对团队氛围进行深入研究就显得格外地意义深远。

2 团队氛围的概念

Litwin和Stringer（1968）认为，氛围是身处于特定组织中的成员对其所处的工作和生活环境的可测量的认知，这种认知影响着团队成员的动机、信念、态度、行为等。James（1982）指出团队氛围是团队成员在团队运作中就任务、问题的解决上产生共识，达成一致，并且这种共识影响团队的运作。West（1990）提出团队氛围是可以进行测量的，可以是团队成员共同感知到的态度或行为趋势，能反映团队生活的特性与态度。Anderson & West（1999）认为团队氛围至少满足：个体之间有相同的目标、相互依赖的任务以及相互间的理解这三个条件才能在团队水平上有共享的感知与氛围。Beaulieu（2013）认为组织中的成员对同一环境条件下的现象产生共同的心理认知时，就可以把氛围问题放到团队或组织层次上来分析探讨。

国内研究者们也从不同的视角出发对团队氛围提出自己的理解。徐芳（2003）指出团队氛围是团队成员对团队规范、团队行为、团队目标等形成的一种总体的心理感知。曾圣钧（2010）提出团队氛围是团队中所推崇的一种精神特性，它能够影响团队成员的行为规范和习惯。王冰（2012）提出团队氛围是团队的一种内在特征，是团队成员对团队目标、任务的整体理解，并转化为团队自身才有的特点。

梳理以上研究可以得出：团队氛围是一种可测量的团队成员直接或间接感知到的周围环境因素的集合，能够对团队成员之间的工作态度和行为方式产生相互影响的行为。

3 团队氛围的维度

团队氛围是团队成员对工作环境全面的感知与认识，在团队运作中担当着重要的角色，良好的团队氛围能促进团队绩效的提升。不同的学者对于团队氛围提出了不同的维度，下面将国内外学者对团队氛围的维度划分进行归纳整理，如下表1所示：

表1 团队氛围维度划分梳理

学者	年份	团队氛围的维度划分
Litwin	1968	认同、责任、结构、奖赏、勇于承担风险、人性化、标准一致、竞争透明
Campbell&Dunnette	1970	环境、目标、制度、奖励、绩效、反馈、成就、决策、自主性和冒险性
Schnake	1983	报酬定向、结构、温暖和支持、标准、责任
West、Anderson	1990	安全参与、革新支持、愿景、目标认同
Stringer	2002	标准、结构、责任、认知、支持、承诺
Boek	2005	公平感知、创新感知以及团队关系
谢荷峰、马庆国	2007	创新、公平、支持、人际互动、身份认同
孙海发、刘海山	2007	团队开放、团队信任
曾圣钧	2010	成就感、归属感和敬业度
王仙雅	2014	信任氛围、沟通氛围和公平氛围

通过对以往国内外学者对团队氛围划分的整理，发现不同的学者团队氛围维度划分不同，但也有相似之处，如团队信任、组织结构、组织支持等作为多个学者研究的维度。国外的学者更侧重于任务导向及激励、制度等维度，包括创新支持、奖励认同等；国内学者更侧重于团队内成员间人际关系、公平氛围及团队认可等。

4 团队氛围的测量

由于学者们对于团队氛围维度的划分有所不同，相应设计的测量量表也不尽相同，常见团队氛围测量量表如下：

West 与 Anderson (1992) 开发并编制了团队氛围量表（TCI），该量表从以下几个方面去考量团队氛围：愿景目标、参与安全、任务导向、创新支持。

Kivimaki和Elovainio（1999）认为West 与 Anderson (1992)的38个题项太长，对原有的量表进行了简化，提出14个题项的团队氛围量表，结论也支持Anderson和West的4维模型。

Boek（2005）从公平感知、创新感知以及团队友好关系三个维度对团队氛围进行测量，每个维度6个题项，共有18个题项。

5 团队氛围的相关研究

在团队氛围前因变量的研究过程中，领导风格作为关键的因素一直受到众多学者的关注，领导因素在团队氛围的营造中扮演着重要的角色。Smith和 Brannick（2001）进行实证研究发现领导者的支持对团队成员感知氛围有积极的影响。Yang等（2007）指出团队领导在构建团队氛围中起着重要作用。朱少英、齐二石、徐渝（2008）通过研究发现变革型领导对团队氛围有积极的预测作用，能有效促进团队氛围的改善。

关于团队氛围结果变量的研究主要集中于团队层面，Schnake（1983）验证了团队氛围对工作满意度存在显著的正向影响作用。Colquitt 等（2002）验证了团队公平氛围对团队成员态度和绩效的影响。李卫宁等（2016）认为处于开放的团队氛围中可以达到良好的绩效水平。

在团队氛围作为中介变量的研究中，Scott（1994）在创新行为决定因素模型中认为，团队氛围在团队领导和团队创新之间起着至关重要的中介作用。刘惠琴、张德（2007）研究魅力型领导对团队创新绩效的影响机制，验证了团队氛围在领导类型与团队绩效之间起到了中介作用。综合以往学者们的研究结果可以发现，良好的团队氛围能提升团队绩效，而团队氛围想要处于一种积极的状态也需要一定的前提条件，尤其是民主、创新领导者的引导起到至关重要的作用。

参考文献

[1]Beaulieu M.D., Crchum F., Family D.O. The Team Climate Inventory as a measure of team processes: validation of the French version[J]. Risk Management & Healthcare Policy, 2013.

[2]West,M.A.The social psychology of innovation in groups.In West,M.A.&Farr,J.L. (Eds.),Innovation and creativity at work [M],New York: John Wiley&Sons, 1990, 309-322.

[3]王冰.创业团队异质性、团队氛围与创业绩效关系研究[D]. 吉林大学，2012.

[4]徐芳.研发团队胜任力模型的构建及其对团队绩效的影响[J]. 管理现代化，2003,(02):43-46.

[5]曾圣钧.团队凝聚力对团队绩效影响机制的实证研究[J]. 生产力研究，2010(9): 197~199.