精细化管理对手术室护理质量及手术效率的影响

精细化管理对手术室护理质量及手术效率的影响

刘汉菊

攀枝花市仁和区人民医院， 四川攀枝花， 617000

摘要：目的：探究手术室中的精细化管理的效果。方法：通过选取我院进行手术的患者90例，按照住院顺序分组后，将其分别实施传统的管理和精细化管理两种模式，最终从手术工作的质量、效率等两方面进行差异对比。结果：通过实施不同的管理模式可知，在研究组中，其护理工作的质量、手术相关效率均更高。（P＜0.05），说明采用精细化管理，其效果明显。结论：医院要重视并认真落实手术室中的精细化管理，能够解决了传统模式中存在的弊端，在保障工作质量的同时，还能提升效率，值得推广。

关键词：手术室；精细化管理；效率；质量

手术室，是开展手术工作的重要场所。倘若在手术室的管理工作中出现纰漏，如设备质量不佳，护理人员的综合素养不高等等，都会对手术的质量造成风险^[1]。不但对患者的治疗造成影响，还有可能对医院带来不可挽回的损失。为了保障手术室工作的质量，提升工作效率，为更多的患者带来福音。院内的管理部门应当引起重视，引入更先进、科学化的管理制度。精细化管理结合了细节管理等多项内容，能够将手术室工作的各项环节进行细致化，从而保障了整体手术水平。

1、资料和方法

1.1、一般资料

此次研究中，选择了我院90例需要进行手术的外科患者，时间范围在2020.1~2021.1。将其按照住院号数的顺序，分为不同组别，每组45例。常规组中，男19人，女26人，年龄在23.5~64.5岁，均龄（37.5±4.5）岁。实施院内传统的管理模式，而在研究组中，男21人，女24人，年龄在21.4~63.7岁间，均龄（35.8±3.9）岁，实施精细化的管理模式。将两组手术类别等其他资料比照，差异无统计意义。（P＞0.05）本次研究，遵循了自愿原则，且家属也会签订相关知情书。

1.2、方法

此次研究中，常规组使用常规管理，而研究组使用了精细化的管理模式。具体要点包括以下三项：

首先，做好工作环境的管理。为了提升手术室工作的效率，保障手术能够顺利完成，医院管理部门要对可能产生工作延迟风险的原因进行总结，通过调查和分析可知，影响手术室接送等工作效率的因素，可能是手术室外部的环境比较杂乱^[2]。不但人员的流动性大，并且部分手术中由于情况紧急，导致其仪器、设备的放置不规范。此外，还有电梯的运作效率低的问题。针对以上情况，内部的管理部门要针对性地采取应对方案，并执行相关的管理制度，从而加强人员、设备等方面的管理。

其次，则是做好细节护理。①规范护理人员的言行举止，在手术室管理中，护理人员的综合素养和服务意识是关键。据此，医院可定期开展专题会议，讲座等，使院内的护理人员能够规范服务意识，从礼仪、服装等进行完善。②树立起“以患者为本”的服务观，在护理操作中，要采用耐心、温和的态度与患者交流，增强其信心。③包括对患者家属的服务。当手术进行时，许多家属都会在等候区焦急地等待，此时要主要与家属交谈，通过讲解成功的案例或是手术的优势，以此来缓解其负面情绪。

最后，则是规范化手术流程。主要包括：①在术前，护理人员应当对各项设备进行查看，保证能够正常使用。②进入病房内与患者交谈，告知手术中的相关事项，并提醒患者保持轻松一点的心态。③整个手术过程，要观察医师的操作，做好协助工作。④手术完成后，给患者进行进行包扎，并用生理盐水轻轻擦拭，整个流程结束后，将其送回病房休息。

1.3、评价指标

①对比两组手术室护理质量。将各项指标（如物品管理、健康知识宣教等）分别进行对比，每项指标的总分是100，分数越高，说明工作质量越好^[3]。②两组手术效率，包括所耗费的准备时间、接送时间等。

1.4、统计学方法

将所有患者护理中各项数据进行汇总，为保障数据精准性，使用SPSS21.0的统计软件处理，t值检验。P＜0.05，差异有统计学意义^[4]。

2、结果

2.1、两组手术室护理质量比对

可以看出，在研究组中，各项工作指标评分的分数均高于常规组。具体如下表2-1所示：

表2-1两组手术室护理质量比对（分；X±S）

2.2、两组手术效率的对比

数据中显示，在研究组中，要消耗的准备、接送时间，及整体手术的时间，均远远少于常规组，证明研究组的手术室各项工作效率更高。具体如表2-2所示：

表2-2两组手术效率的对比（min；X±S）

3、结论

综上，手术室的工作质量，不仅与患者的治疗效果紧密联系，还是提高医院工作水平，建立良好形象的关键途径^[5]。医院要实现其自身的稳定发展，就需要格外重视手术室相关的工作内容，做好管理。通过总结以往手术室工作的不足，建立起针对化的管理模式，任真落实各项制度，还能够借此提升护理人员的工作积极性和质量，效果显著。本次研究中的数据也证实了此结果。在研究组中，手术室的质量、效率等指标均优于常规的管理模式。因此可知，有效实施精细化管理，能够对医院手术室的工作综合提升有所助益，对其稳定发展有着重要运用价值。

参考文献

[1]兰春丽.精细化管理对手术室护理质量及手术效率的效果观察[J].人人健康,2020(14):478.

[2]徐文娟.精细化管理提高手术室护理质量及手术效率的作用探讨[J].基层医学论坛,2020,24(18):2572-2573.

[3]吕红艳.精细化管理对手术室护理质量及手术效率的影响分析[J].中国卫生产业,2020,17(17):77-79.

[4]江秀芬.精细化管理对手术室护理质量及手术效率的影响[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(42):108.

[5]赵红梅.精细化流程管理对手术室护理质量、护理工作效率的影响[J].国际护理学杂志,2020,39(10):1740-1743.