包容型领导对员工创新行为的影响

包容型领导对员工创新行为的影响

潘红娜

江西工程学院

摘要：员工创新行为是组织塑造竞争优势的重要环节；包容型领导对员工创新行为具有显著正向影响，因此对拥有包容型领导的团队和企业而言，可以通过管理者的资源和支持提升企业员工创新能力，增强创新的主动性和信心，进一步促进创新行为的产生。

关键词：包容型领导;员工创新行为

一、引言

在当今时代，一个组织的成功很大程度上取决于组织内的员工是否具有创新性以及主动性。组织内员工的特质决定了组织是否能够在日益激烈的竞争环境下生存发展。2020年世界人工智能大会上，知名企业家马云说道：“经历这次疫情，我们可以认识到灾难在逼迫我们创新，创新才是真正最强大和不可阻挡的动力”。当企业面临的大环境复杂时，自然会对企业员工提出更高的要求。企业需要的不再只是“听话”的员工，而是具有主动性以及创新性的员工。企业希望员工能够在工作中进行自主判断，从而产生主动行为，并进一步针对组织中存在的潜在问题尽可能地提出个人想法。这样的员工才能够使企业保持源源不断的活力并维持企业自身的生命力。因此，组织要想始终保持源源不断的生命力，其根本途径在于培养一批具有创新精神以及能够产生主动行为的员工^[1]。

2. 理论基础

包容型领导的研究最先是在国外教育领域而非组织管理领域，倡导对待学生时要能够接纳、包容多元化和差异化，体现公平和民主。 包容型领导是指在企业中，作为管理者，运用宽容、友好、激励的正面态度，创造出一种和谐积极的氛围，减轻员工因过于严苛的制度或繁重的工作强度而产生心理和身体上的压力。这种领导风格在当今快节奏工作的企业中越来越受到员工特别是新生代员工的欢迎，具有开放型、可亲性，体现以人为本^［３］包容型领导在企业管理中是一种重要的领导形式。领导包容、下属参与的包容型领导，对企业员工敬业度、创新性、主动性等都有着不可忽视的影响，尤其是随着竞争全球化的到来和共享经济发展，多元化管理和个性化管理是企业获得竞争优势的重要条件，因此，包容型领导对员工创新理应成为企业管理重视的方面和学术界重要的课题。

2. 包容性领导对员工创新影响的因素

（1）领导风格是员工创新过程中重要的外部激励因素之一，^［2］以往研究表明，包容型领导风格可以有效促进员工创新行为的产生。

包容型领导是指领导者能够倾听和关注追随者的需求，在与追随者的互动中表现出开放性、有效性和易接近性。与其他领导风格不同，包容型领导以员工为中心，领导者认可并欣赏员工，关注员工差异化并满足其多样化的需求，与员工建立起尊重、认可、回应和责任等双向关系。员工创新行为指员工在工作过程中，将产生的新构想、新理念或者解决问题的新方案付诸实践的行为，同时还包含了在新构想、新理念或新方案的产生和执行阶段出现的各种创新行为表现。包容型领导有利于员工创新行为的产生。

首先，员工往往会就工作中遇到的问题产生新构想、新理念或新方案，有意愿将其反馈给领导者，并期望在改进工作的过程中得到领导者支持， 包容型领导能够认可并欣赏员工，乐于听取新意见并寻找机会对问题进行改进，这促进了员工建言行为的发生，也为实现创新行为提供了良好的组织氛围，为员工的创新行为提供支持。

其次，员工在创新时，需要领导者提供专业性的咨询与帮助，以提高工作创新质量和水平，因而员工可以通过包容型领导提升心理资本并促进创新行为的产生。

最后，“包容”可以分为“包”和“容”两层含义，“包”为兼容并包，领导者可以听取员工多样化的需求，采纳不同员工提出的工作相关建议和意见，并积极寻求不同的解决措施;“容”为容忍，领导者可以容忍员工在创新过程中所犯的错误，给予其足够的成长和创新的空间和时间，由此包容型领导通过员工的心理安全感影响了员工创新行为的产生。

（2）在包容型领导与员工创新行为的关系中，创新自我效能感起中介作用包容型领导者在日常工作中扮演着资源分配者角色和企业家角色^[5],负责对员工的工作内容和工作计划进行统筹与安排，在某种程度上影响了员工工作任务的复杂程度。包容型领导者作为一种关系型领导，对员工如何对待复杂任务以及在复杂任务中的创新起到非常重要的作用。一方面，任务复杂性高，员工往往会乐于接受挑战，在工作中寻求创新的期望和热情也会随之增长^[6]，但是任务复杂性与内在动机和参与意愿的关系不是简单的线性关系，从总趋势来看，当任务难度增加时，内在动机对参与意愿的影响作用会逐步减弱。包容型领导是新业态经济背景下极为重要的领导方式，其领导的绝对优势是其他领导方式所不能比拟的。因此，企业领导者必须坚持以人为本的管理理念，既要善于看到员工的优点，更要接纳员工的缺点，只有这样，才能提高员工对组织的认同度，鼓励员工建言献策，发挥榜样作用，使领导者和被领导者之间彼此受到尊重和被尊重，建立和谐的企业文化,提高员工执行力，推动企业的长足发展。

四、结语

创新是企业发展的不竭动力，企业通过营造良好的创新环境， 进行合理有序的工作安排，提升员工的创新意识和创新能力，激发员工的创新效能感，促进创新行为的产生。

参考文献

1. 宋德玲，杜静文(2020)。包容型领导对员工创新行为的影响研究。北华大学学报 ( 社会科学版)

2. 姜秀丽，齐蕾。包容型领导对新员工创新行为的作用机制研究。理论学刊，2018( 5) : 63－71。

3. 董念念，王雪莉。管理者榜样作用与文化类型的交互员工对企业文化认同的影响研究。管理学报，2018，15(8）1136-1143

［4］ 梁祺，张纯。包容型领导对员工创新行为的影响———知识共享的中介和批判性思维的调节。商业研究，2016( 5):129－136。

［5］ MINTZBEＲG H．The managers job: folklore and fact．in leadership: understanding the dynamics of power and influence in organizations［M］．2nd Edition．Vecchio: University of Notre Dame Press，2007:59－66

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