关于特种设备作业人员安全教育培训的探讨

关于特种设备作业人员安全教育培训的探讨

管志超

浙江省特种设备科学研究院 浙江杭州 310020

简要：安全一直生产中最大的问题，只有保证安全，计划的生产和作业才能进行下去。同时安特种设备安全方面的培训相关企业一直在做，但是效果并没有想象中那么好。本文，我们重点讨论特种设备作业人员的安全教育培训对策。

关键词：特种设备；安全教育；对策

一 特种设备作业人员安全培训的现状

机械类企业对安全认识不足。在企业领导看来，只有在一线工作的工人才需要进行培训，中小型企业对一线工人的安全培训是由人事部门组织，这些人事部门的人本来就懂生产，对机器运行中会出现什么问题只是听技术部门的人说或者从网上查，对机器并没有本质的了解，这样的安全培训只是流于形式。奖惩机制不健全。大多数企业只有惩罚没有奖励。

一个字形容∶乱。针对企业为员工的安全培训，这里面每一种培训方式都值得拿出来大书特书，而且里面包含的一些外行人看不到的东西，是相当之多的。仅以企业内部安全培训来说，目前做企业内部安全培训的培训公司多不胜数，知名度高的公司，有自己的讲师团队，有成熟的课程体系，有完善的服务流程，有强大的支持团队，当然，他们价格也足够高。而有一些培训公司，仅仅只有两三个人，没有讲师团队、课程体系残缺、服务不到位，但他们依然能活的很滋润，因为它的进入门槛其实很低。门槛低的原因是，客户的专业程度不等。现在国内你叫的上名字的企业，他们的安全培训体系搭建已经很完善，但还有很多公司，他们不仅安全培训体系搭建的不够完善，培训高部门的从业者更是对安全培训所知甚少，所以他们对安全培训的关注点在于∶现场气氛是不是很热烈、价格是不是够低、老师是不是煽动性很强等等。所以无论是作为甲方的培训专员、培训经理，还是作为乙方的培训顾问，基至包括授课的培训进师，他们的水平都是参差不齐的。但因为市场够大，所以存活下去还总是很容易的。未来针对企业这个级别的培训，会有很广阔的空间，但依然还会这么乱下去。

二 开展安全培训的重要性及安全培训执行不到位的原因

进行工作时，安全问题往往是带走我们生命的关键。为了能安全地进行生产工作，安全培训可以让大家了解什么操作、什么设备会有危险，如何去避免这些，所以安全培训很有必要性。

企业管理者对特种设备安全培训的重视远远不够。当然，这也跟广大培训从业者自身有关。很多时候，特种设备一出问题，就会有人站出来讲，要加强安全培训，然而，很多时候却并没有人真正谱调研过真正的原因在哪里。以酒店为例，在酒店工作，有一部门常常因为电话礼仪在检查中反复出问题，部门一而再再而三的把电话礼仪列入培训计划中，部门没有进新人，为何一直出问题。经过了解后才知道，原来部门培训完了根本没人跟进检查和落实，每次喊培训也仅仅走过场，部门的管理者不深入解决问题。培训，确实可以解决一定的问题，但不是所有的问题都靠培训解决。

三 做好特种设备作业人员安全培训的对策

培训步骤。1.搞清楚培训的对象。培训不是针对所有人的，有些人心底里想接受培训，有些人压根就很讨厌你给他培训，而有些人就是凑数的，所以，搞清楚你的培训对象到底是对培训怎么个看法才是最主要的；2.搞清楚培训对象的需求。通过一知道了那些人会真正的对待培训，那就好好的做下培训调查吧。搞清楚他们到底需要什么样内容的培训，搞清楚他们到底需要什么，他们的第一需要是什么，然后又是什么，根据需要进行的培训是最有效的，也就是我们说的按需培训，要什么就培训什么；3.注意培训过程的调节。有真正需要的受训对象，同时也知道了培训对象真正需要什么内容的东西，那就好好的准备培训资料吧，但是请注意你的培训对象的一些基本信息，他们都是成年人，需要做一些调节；4.事后的评估与再调查。什么事情都有个例外，培训也是一样的，一次的好不见得就次次好，所以做好事后的评估与调查是必不可少的，为以后的改进提供基础和方向。

注意事项。1.培训的讲师很重要。现在很多公司都会组织内部培训，比如专业技能培训、案例分享培训等等培训，很重要的一点就是培训讲师，首先这个人得会讲，能把内容讲的生动易懂，不是对着PPT念一遍，那样真的没什么效果，还不如让员工自己看PPT呢。而且，最好在培训中可以空出点时间来和大家互动，比如讲师预留几个问题，结合公司业务情况来考学员；2.培训的内容和时间。培训的内容长短关系到培训的时长，其实人的注意力是有限的，大多数人都做不到全程长时间都很聚精会神的听培训内容，所以培训内容的长短很重要，最好在1小时左右，如果确实是1个小时讲不完，可以分多次讲；3.培训的反馈调研。培训的反馈调研其实分两个部分，一个是对学员，考核其培训效果，另一个是对培训讲师，反馈其培训的内容准备和演讲能力。很多培训都只对培训学员进行考核，觉得学员学习的不好，是学员的问题，其实有时候讲师的讲课方式和准备的内容，也会影响学习的效果。

四 结语

安全培训最终是在培育安全文化，好的企业文化是员工在推动和维护，所有的文化内容是员工自主建设的并且乐意去推进的，大家会把它当成一个家庭讨论式的社区，除了工作还有生活，除了KPI还有透明的福利优惠，除了要求大家产出，还会给予大家更多的关爱和照顾，达到升职加薪，小到生活的衣食住行。

在嚼干巴巴的大道理时，我们是否更应该停下来思考一下到底，所谓的企业文化和企业培训的本质和初衷是为了什么？许多大公司例如华为、腾讯、阿里他们都有自己的企业文化，企业文化其实就是企业员工认同的价值观。华为的狼性文化是大家争议比较大的，不要想想这个问题：如何才能让公司以及同事认可我的价值？员工在企业的认同感和归属感很重要，这些都是老生常谈的事情了，具体怎么才能得到这样的一份“优越感”，归根结底还是要看公司作为。作为一名大企业，如果连自己员工的都照料不了，你觉得用户会相信你能让他好过吗？利益至上的社会还有娱乐至死呢，何况是可持续发展的大公司。鱼在不流动的死水里是活不了多久的！

参考文献

1. 《特种设备作业人员监督管理办法》2011年5月3日修订.

2. 国家质量监督检验检疫总局法规司锅炉压力容器安全监察司编.《特种设备安全监察相关法规文件汇编》.中国计量出版社,2003年6月第2版.

3. 赵晓光等.新《< 特种设备安全监察条例 > 释义》.中国法制出版社，2010年1月第1版.