浅析供电企业提高供电可靠率管理途径
姜辅国
贵州电网有限责任公司兴义供电局 贵州省 562400 摘要:由于电价政策变化,购、售电价差不断缩小,造成供电企业利润空间增长有限。如何通过采取有效手段提高供电可靠率来增加企业销售收入、提升社会满意度,继而提高企业经营利润,保持企业持续发展,是一个值得深入研究的课题。 关键词:供电可靠率 管理 提高 市场经济的不断深入促进了我国社会各个领域的高速发展,竞争力的不断提升促进了各个企业不断创新发展理念,并将精神文明建设落实到企业的发展工作中去。自党的十八大召开以来,我国电力企业不断革新传统的发展模式,并重视企业内部精神文明建设,将企业的发展与精神文明建设相结合,从而创新整改传统的发展战略。要知道,我国社会经济的高速发展与供电企业服务职能的发挥有着密不可分的关系,为此,加快精神文明建设模式的革新对供电企业的良好发展有着重要的意义。 一 供电企业供电可靠率管理中存在的问题及原因分析
1 科技方面 虽然科技发展水平有了一定的提高,劳动力素质有了一定提升,但面对日新月异的科学技术变革,供电公司在科技管理方面主要存在着技术力量差和电网不坚强两个方面的问题。
1.1 技术力量薄弱 由于人员业务知识有限,也没有经过全面、系统的培训,开创性学习能力不足,造成技术力量不高。设备出现异常故障时不能在最短的时间内将设备处理到位,有重复停电现象,造成停电时间长。
1.2 电网不够坚强 大部分供电企业,由于受制于供电量影响,经济实际普遍较弱,没有更多的资金用在电网建设上,造成电网不够坚强。
2 管理方法方面 管理是企业永恒的主题,管理在企业发展中起着重要作用,是提高企業经济效益和社会效益的决定因素,供电公司在管理方法方面普遍存在以下两个方面的问题。
2.1 管理思想陈旧 由于以往计划经济体制及计划经济体制下的管理理念仍有存留,造成管理思想陈旧,不能开创性的开展工作,适应不了新形势发展的需要。
2.2 管理方式粗放 以往的供电可靠率管理是粗放式的管理,供电可靠率管理网络人员是单一的“统计员”,既不能做到事前控制,也不能做到事后分析,不能从源头上对供电可靠率加以管理,致使供电可靠率指标不可控,造成供电可靠率指标较低。
3 管理体系方面 管理体系是供电可靠率工作开展的基础,但由于已往的管理体系存在着“真空”现象,造成供电可靠率管理脱节。本文主要对组织结构体系和指标管理体系两方面的问题进行分析,其存在的问题如下:
3.1 组织结构方面 供电公司在组织结构构造时是建立生产和营销两大管理系统。绝大多数情况下,两者业务没有交叉,但供电可靠率管理恰恰是个例外。针对供电可靠率这一特定管理对象,在实际工作中往往出现了在两者管理界面上两不管的“管理真空”现象。
①缺少供电可靠率管理统一核定部门,公平下达指标操作难度大。由归口部门管理供电可靠率工作,虽然一定程度上避免了生产部门与营销部门的扯皮现象,但又新增出一个较为突出的问题,那就是如何实现公平的下达供电可靠率指标?那么不论归口单位是生产部门还是营销部门,在实际管理中,必然会存在供电可靠率指标分解下达中的“厚此薄彼”现象,不利于提高供电可靠率管理的积极性。
②施工单位与线路管辖部门之间有交叉,两者分摊比例难以界定。10千伏线路管辖权属供电所,但除了供电所有权在10千伏线路上工作外,其他施工单位、检修单位也有权在此线路上工作。上一电压等级停电工作也会造成10千伏线路停电。这就造成10千伏线路月度停电户时数难以确定,即使确定了总停电户时数,但供电所和施工检修单位之间的停电户时数比例也难以分摊,造成操作性不强。
3.2 指标管理方面 根据国家标准及省市公司的有关要求,有针对性的建立了较为全面的指标考核体系,但是在指标管理上仍然无法摆脱绝大多数供电企业的通病,主要存在以下问题:
①供电可靠率指标管理僵化,“一刀切”的单一指标核定情况比较突出。指标核定的“一刀切”政策在特定的管理时期有其积极的意义,也符合管理学中有关理论。但随着指标的不断上升,当达到一定程度后,提高供电可靠率难度加大,工作量也不断增加,也就自然而然地产生抵触情绪。
②供电可靠率指标管理上重罚轻奖,各级供电可靠率责任部门缺乏积极性。公司规定对于由于提高可靠率增加售电量而多增加的销售收入,按购售电均价差值的20%予以返还;对于未完成供电可靠率指标,则由于完成指标下降而减少的售电量的销售收入,按购售电均价差值全部由该单位支付,上交公司。由于奖罚比例不对称,从一定程度上也成为了一个瓶颈,影响供电可靠率指标的进一步提高。
二 供电企业供电可靠率管理创新途径分析