浅析检验检测机构质量检验分析

浅析检验检测机构质量检验分析

曹辰 张艳华

新疆维吾尔自治区产品质量监督检验研究院 新疆维吾尔自治区 830011

摘要：产品的质量检验检测是产品质量保证的前提，也是企业质量体系中重要的组成部分，指企业产品走向市场的保证，对企业的发展起着重要的作用。针对如何加强产品质量检验进行探讨和研究，对目前国内质量检验检测工作的现状进行分析，并就如何做好产品质量检验检测工作提出建议。

关键词：产品；质量；检验

引言

在新时期的发展中，产品质量问题是人民群众关注的主要问题之一，不安全的产品会影响人们的身体健康，并给生活带来不必要的影响。在产品质量检验的过程中，不仅需要经营人员的社会责任感，还需要检验机构的严格把控。为了有效地提升产品质量，检验机构已采取了很多优化措施，但仍存在一些风险，影响着产品检验的准确性。因此，产品检验机构需要加强检测控制产品质量。

1.目前我国质量检验存在的问题

1. 1. 机构比较分散，缺乏综合服务平台，资源利用率明显低下

目前国内的行业检测机构比较多，既有大型的综合性的检测机构，又有很多小型的专业型高校及企业检测中心，但分布比较分散，缺少一个统一将其串联起来的平台，以此实现规模服务效应，有效提高检测资源的合理利用，更好的提升服务效率及水平。

1. 2. 检测业信息化程度低，数字化资源稀缺

据调查显示，目前国内现有检测机构（站）只有少数拥有网页，在网页上主要对机构与设备仪器进行了一般性的介绍，几乎没有数据库。虽然一些检测机构各自积累了一定数量的测试用例和测试方案，但相关服务信息、具体的分析测试操作方法、仪器的具体检定规程、相关的国家标准等数字化资源却寥寥无几，一些智能型的检测知识成果等方面无法与社会共享，显然制约了网络环境下的检测发展。

1. 3. 对社会公开的服务功能单一

我国现有的行业检测机构或社会服务功能平台内容过于单一，主要原因是投资力度不够，因为一些行业检测机构除了政府拨款外，主要的资金来源是服务费和检测费用。因此大多数专业行业检测机构的服务功能内容有待拓展，大部分机构目前只是单纯地将现有检测服务实现上网受理，目前在国外，很多检测机构还具有对检测人员的专业技术培训功能，定期组织专业技术培训班，学习最先进的检测技术，对新设备的操作方法等，目前我国检测机构还没有在对一些检测技术、检测设备的信息报道，新技术和新产品发布等，因此，在这方面的服务功能还需要进一步的拓展。

1. 4. 检测行业面临的风险与挑战

1）政策风险。我国政策对检测行业影响很大，因此检测行业的产生和发展都是国家相关政策导向的结果。在入世之前，我国相关的检测的标准、规范的制定和执行与国际上使用的相差很大。入世后才逐步进行了更新，与国际标准和规范进行接轨。在这种标准和规范的演变中，入世前原有的设备、技术力量、操作方法都要进行很大的变动。检测行业必须面对来自以上政策的变动带来的风险。2）检测行业中存在的主要问题。检测行业面临方方面面的风险和挑战，在这种情况下，我们应该找到行业中存在的问题和不足，这样才可能做到有的放矢。作为独立运作的检测机构，研究的是如何管理、如何生存发展。3）检测行业的潜力与希望。随着我国的入世，国内企业的质量意识不断提高，特别是经济全球化进程的速度加快，检测的市场需求不断增多，使检测行业今后的发展充满希望。随着全社会对于检测行业要求的迫切，检测行业必将向着产业化方向发展，最终成为真正意义上的第三方公正性的中介机构。

2.检验检测机构做好质量检验工作策略

2.1加强硬件建设，提升机构资质

硬件建设是开展业务工作的基础和保障，在近几年中，在技术监督局领导的大力支持下，不断加大硬件方面的资金投入，不断优化办公条件和检测条件，为检测工作打下坚实基础。作为技术监督局的检测机构，工作任务是为用户提供科学、公正、准确的检测数据。随着我国质量意识的提高，国家对技术监督提出了更高的要求，技术监督的职责和工作范围越来越大，为了更好地履行职责，服务于社会，我检测站仍需继续加强硬件建设，不断增加检验能力，使检验资质不断提升，为我站今后的发展奠定基础。

2.2提高检测质量意识，提升公正性水平

全面引入国际通用实验室的管理要求成为大势所趋。国内的检测机构与国际接轨必须坚定不移地执行实验室管理标准。

2.3坚持以人为本的服务理念

随着市场竞争的日趋激烈，检测机构会越来越认识到争取市场，赢得和长期留住顾客的重要性。顾客满意的前提是双方的志愿行为，是一种真实的心理表达状态，而不是在某种权利高压下测评得到的满意度。只有在坚持公正性的原则下，通过优质服务，努力达到顾客满意，才能真正打造出检测机构的诚信。

2.4提高人员综合素质

产品质量检验人员的素质直接影响到产品质量监督工作质量，以及人民群众的身体健康和生命安全。检验工作各个环节出现了问题都有可能影响检验数据的准确性与产品质量检验的质量。随着我国社会主义市场化和经济全球化的发展，检验技术与方法的不断更新，产品质量监督检验机构面临着技术进步与服务质量提升的竞争与压力，质量工作对检测人员的综合素质和知识水平要求也不断提高。加强对专业人员的业务知识和专业技术的培训学习，使其熟悉产品质量标准，通过科学的检验、化验方法展示出产品质量的各项线路特性，按章操作，取得准确的检验数据，出具准确公正的技术报告和结论，加强质量管理。加强检验人员法律法规、检验标准和管理知识培训，提高建筑人员的业务素质和检测水平，推行业务技术考评制和竟聘上岗制，以激励专业人员的学习积极性和考核专业人员的实际能力。对于学有专长、知识全面、技术优良、经验丰富的专业人才，要从优引进，以充实壮大专业队伍技术力量。为适应当今经济全球化日益加快和科技竞争日益激烈的新形势，必须造就一批精干、高校、懂法律的质检队伍。

2.5提高产品检测的准确性

产品检验的准确度是由绝对误差值和相对误差值来表示的检测结果与被检测真值之间一致程度，关注的是这两个数值之间的差异程度，反映的是随机误差和系统误差的综合效应。不准确的检测结果可以导致资源的浪费、产品报废，给企业、消费者和社会带来极大的损失，在产品质量检测过程中，人员素质、人员设备和检验方法等客观因素都会影响检测结果，即使是技术娴熟的检测人员用同一种方发法、用同一种药品进行多次检验，检验结果也不会完全一致，这说明在检测过程中误差是不可避免的。必须选择合适的检验方法提高产品检验的准确度，检验方法应首选检验标准中指定的检验方法。对于同一产品和同一项目的检测同时会有几种方法，不同的检验方法对同一项目检验会产生偏差，检测结果也会不同，所以根据检测项目的性质、具体成分、含量和检测准确度的要求来选择检验方法，检测人员在检验产品前，必须做好检验前的各种准备工作，检验产品与执行标准是否一致，环境条件是否条件标准规定，凡对产品检验的准确性或者有效性有影响的检测和检测设备，必须按时进行效验和检定，保证检验设备满足检验的要求，进行实际演练验证，掌握关键环节及可能影响检验结果准确性的要素，力求做到目标准确、做法清楚，才能减少检验误差，提高产品质量检验的准确度。

结语

综上所述，随着社会的发展，检验机构的产品质量检验工作日益复杂，风险管理、控制和预防是检验机构必须解决的问题，其具有系统性特点，各个部门必须予以重视。

参考文献

[1]郝夕军，张梅，殷正，等.浅谈如何加强产品质量检验[J].中国西部科技，2010（19）：81.

[2]折金芳，常艳萍.浅谈如何抓好产品质量监督检验工作[J].榆林科技，2007（6）：49.