医院后勤物资管理及信息化探析

医院后勤物资管理及信息化探析

王玉波 董文洲 齐月英

北京老年医院 100095

摘要：随着网络技术的不断深入和发展，信息化技术已经广泛运用到了社会的各个产业中。在医院的发展进程中，信息化管理体系能够有效地提升工作效率，助推医院更好的发展。医院后勤部门作为医院正常运行的保障，其物资管理水平会直接影响医院的长久发展，所以加强物资管理有效性也是现阶段医院发展的重要工作内容。本文就立足于此，展开分析和论述。

关键词：医院后勤；物资管理；信息化发展

引言部分

众所周知，医院后勤物资管理对医院发展的有效性有着非常直接的影响，其管理具有要求高、任务艰巨、服务范围较广、工作内容较多等特点，在医院的日常运行中起到了非常重要的作用。简单来说，将信息化管理和发展方式融合到医院后勤物资管理中，能够快速提升医院的整体效益，并且能够改善后勤物资管理中存在的诸多不良问题，使得物资管理水平得到有效地提升。本文就通过论述后勤物资管理存在的问题、信息化发展的重要性以及具体的应用方式，希望为医院的发展贡献自己的一份力量。

一、医院后勤物资管理中存在的问题

1. 缺乏有效的管理体系

医院作为医疗救治的主要服务体系，每天面对的病患数量是非常巨大的，所以需要和产生的消耗也是非常大的。其中包括大型医疗仪器、易耗品、一次性医用物品等诸多种类材料物品。所需的材料种类数目繁杂，所以管理的工作量较大。在以往的物资管理中，多是依据工作人员自主进行物资的整理、摆放、盘点，由于数量过大，部分器械种类名称较为相近，很容易混淆^[1]。并且在盘点过程中由于种类数目较多，多会出现盘点不全面、不及时等现象，实际物资与账面物资不符，造成医院成本损失。虽然现阶段将信息技术应用在管理中，但部分医院还是主要依靠人力进行，工作效率低下，难以保障管理水平提升。

2. 缺乏有效的重视度

信息化技术发展到现代已经有了很大的进步，以往存在的漏洞已经得到了很好地解决。但是在实际的应用中，部分领导对信息化发展的认识和重视度不足，缺乏深入的管理，造成信息化系统的管理很难发挥其有效性。而且部分医院依旧利用人工进行纸质数据的采集，审批过程缺乏严谨性，无法有效地掌握物资的实际使用情况。

3. 缺乏专业性的人才

随着信息技术的发展，学校也开始注重学生信息技术的培养，但是这样的培养力度难以满足工作中的实际需要。在医院后勤物资的管理中，部分管理人员对网络技术的掌握不到位，难以进行管理工作。部分会操作网络信息系统的人员，大都水平都停留在初步处理阶段，难以解决工作中出现的问题，无法保障工作的有效性^[2]。

二、医院后勤物资管理应用信息化的作用

1. 有利于提升管理的有效性

在以往的物资管理中，最为复杂的是物资申请流程，必须由各个部门的负责人签字，然后逐级递送到后勤管理部门，这个申请过程是比较繁琐的，严重影响工作效率的提升。但是将信息化技术应用到后勤物资的管理中，能够很好地避免这一问题。例如在信息化的管理系统中，XXX科室申请XX医疗器械，直接可以在物资管理系统中申请，领导直接可以在电脑、手机等进行随时随地的审批。同时领导要进行物资管理的审查也可以在信息系统中获取相对应的信息，并且了解到具体的消耗情况，便于医院改革和调整工作重心。并且这样的方式能够使得物资管理信息透明化，便于监督工作的开展^[3]。简单来说，将信息化管理应用在医院后勤物理的管理中，可以减少等待领导审批、不同部门之间消耗时间等问题，所有的数据分析都借助数字化网络进行，准确率得以保障，避免出现以往管理中造成医院成本增加的现象出现。

2. 有利于强化医院后勤管理

随着新医改的不断实行，医院的发展方向和重心也有了很大的变化。医院后勤部门作为医院发展的坚实保障，其管理水平的高低对医院的发展有着直接的影响。并且医院的管理体制也相较于以往有了很大的改变，作为后勤保障部门改革创新也是必经之路。实现信息化管理，能够很大程度上提升后勤部门的工作效率，并且在信息化的发展进程中，还可以引入较为先进的管理模式，逐渐培养专业型的后勤部门，对医院的健康、长久的发展非常有助益。同时信息化管理中，减少了资源的浪费，真正意义上实现了无纸化办公^[4]，有助于建设节约型的医院后勤部门。

三、医院后勤物资管理信息化的具体应用

（一）加强后勤人员的技术能力

在后勤管理工作中，很多管理人员的年龄偏大，接受新鲜事物的速度较慢，很难快速掌握信息化的管理技术。特别是，随着人们生活习惯的改变，疾病的产生原因和种类发生了很大的变化，医院也随之引进了各种新型、高端的现代化医疗设备、仪表设备，以往的物资管理方式已经不能适应现阶段医院发展的需要，所以创新管理模式，加强后勤人员技术能力是非常有必要的。一方面，医院可以引进高素质的信息技术人才，提升医院后勤物资管理部门的工作效率，保障医院更好的发展。另一方面，后勤人员应当加强自身素质的提升，积极学习信息化管理的技术和理论知识，继而提升自身的竞争力。在医院实行信息化物资管理是时代发展的趋势，也是医院改革的必经之路，作为医院健康发展的保障，后勤部门要重视培养和引进管理型、技术性、专业性的人才，综合提升后勤部门的管理水平，从而实现后勤管理的信息化发展

^[5]。

（二）完善后勤物资信息化管理

在医院后勤物资管理部门信息化的发展进程中，首先应当要注重建立信息化发展管理平台，实现全方位监控物资的采购、出入库和存储等管理环节，针对物资管理人员、采购人员、仓库管理人员进行专业的培训，保障物资管理工作规范化、高效化、标准化的发展，提升后勤管理部门的工作效率，降低医院运行成本的支出。完善后勤物资信息化管理的重点内容应当放置在各类物资的财务、具体信息、调度人员、采购与库管等环节的协调管理，使得各项物资出入有章可循。值得注意，管理人员应当要定期对物资进行盘点和清查，及时了解并反馈，确保管理的有效性。

3. 实现网上订购“一站式”配送

为使得信息化管理的效率发挥到最大，后勤管理部门应当要结合时代发展的特性，在医院实行“网购”。简单来说，后勤物资管理部门依据各个科室递交的物资领用明细。结合实际进行审核。审核通过后将清单传递到仓库，由仓库管理人员将所有物资打印并按量出库，物资管理人员核实清单及实际发放的数量，核实后交于配送人员，配送人员交于科室负责人，例如护士长，接收人员进行清单和物资数量核对，核对无误签字确定接收^[6]。这样的模式极大地减轻了医务人员的工作压力。利用信息化管理不仅可以提升后勤部门的功能工作效率，还可以提升各个科室的工作效率，所以在医院后勤部门应用信息化是非常有必要的。

结束语：总的来说，在现阶段，医院的健康、快速、持续的发展离不开医院后勤物资管理部门的推动。基于此，物资管理部门应当积极响应时代的号召，正确认识和改变管理中存在的问题，将信息化有效的应用在工作中，依托数字技术，实现“数字化”医院的发展目标。

参考文献：

[1]李韬,杨涵淋,陈泽宇,李敏.医院后勤信息化管理现状及应用趋势探究[J].科技创新与应用,2020:188-189.

[2]尹科科.探析医院后勤信息化工程管理的应用与提升[J].中外企业家,2019:56.

[3]李建功,刘志刚,张丰友.现代医院后勤保障设备的信息化管理探讨[J].南方农机,2020:232-233.

[4]黎清.医院总务后勤物资科学管理策略的探讨[J].现代经济信息,2019:103.

[5]李志群.医院后勤物资管理中的问题与措施分析[J].财会学习,2020:252-252.

[6]刘勇,温利军,赵卫康,万振.医院后勤保障信息化通用管理平台的设计与实现[J].医疗装备,2019:19-20.