良性沟通促进成长—浅谈班主任如何与学生沟通的艺术

良性沟通促进成长—浅谈班主任如何与学生沟通的艺术

高霄雪

浙江省温州市瓯海区实验中学 325000

沟通是指通过有效的，认真的交流，达到彼此信任的目的，是教师打开学生心灵天窗的金钥匙，是教育取得成功的秘诀之一。如果要当一名称职的班主任，就必须营造师生之间的良性沟通，使学生从情惑上深深地体验到班主任是可敬可亲的，感受到班主任既是他们学业上的导师，又是他们生活中的父母，更是他们个人成长中的朋友。

一、沟通就是关注

关注，实际上是对学生的一种尊重，尊重学生作为个体 的人格，就要关注他们个人的情感感受，关注他们真实的内心世界。关注，需要敏锐的观察，准确地了解学生的心理是进行沟通教育的前提，学生的心理活动是在大脑内进行的，看不见摸不着，只能透过外显行为进行推测。因此，班主任要善于察言观色，明察秋毫，学生表面的细微变化可能预示着巨大的心理变化，班主任对班级的每个学生情况都应关注及时发现问题，才能及时进行沟通引导。关注，还需要耐心的倾听。师生之间一次真诚的交谈应是双方都参与的，如果只是班主任长篇大论，侃侃而谈，学生在一旁正襟危坐，洗耳恭听。这不能算是一次真正的沟通，一定要引导学生敞开心扉，讲出自己内心深处最真实的感受。这时班主任应专注耐心地倾听学生的心声。认真倾听，弄清了学生内心真实的思想，接下来的开解引导就可以对症下药，敢得事半功倍的效果了。

著名教育学家夸美纽斯认为：教师的嘴，就是一个源泉，从那里可以发出知识的溪流。这句话，隐含了教师语言的重要性。作为班主任，在沟通中更要不断锤炼自己的语言艺术。不管是书面语还是口头语，课堂语言还是课下交流，有声语言还是体态语，都要努力做到既有书卷气又有“烟火”味，既端庄典雅又轻松活泼，既贴近大众又脱去庸俗。要发挥“语言艺术”的功效，四句有声语言，三种无声语言，可以助力班主任常胜。

第一句：赞美。（做得不错！）第二句：激励。（没事，你可以的！）第三句：关怀。（最近天气冷，多穿衣服！）第四句：名言。（世上无难事，只怕有心人！）这对于孩子的发展和成长都有直接的影响。一个信任的目光，一个赞赏的微笑，一个肯定的点头，这三种无声语言则会给学生带来巨大的精神力量。

二、沟通就是真诚

班级是师生之间心灵相互接触的世界，在人和人心灵上的最微妙的相互接触中,唯有用真诚的心去拨动学生的心灵，真正尊重学生的人格价值，才能开启学生的心麻。俗话说：情不通则理不达。班主任要从平等尊重的立场出发，尊重学生的人格，对所有学生一视同仁，努力和他们建立朋友式的友好信赖关系，用真诚的情感去打开孩子的心扉，让他们吐露心中的积怨与秘密，解除其心理负担，成为他们心目中真正的良师益友。一位学生在班里说:“老师是谁呀?凭什么家长要听他的，学生也要听他的?”我知道后并没有生气，这时，就需要班主任用真诚的情感去打动他们，感召他们，通过爱的言语，爱的行动让他们明白老师教育他们是为了帮助他们自身完善的一片苦心。一次，这个学生犯了严重错误，我反复耐心地教育他，让他明白学校和老师对他的教育完全是为了帮助他改正缺点完善自我，并且到他家进行了家访，与他的父母进行了科学教子方法的交流我的真诚打动了他，他认真地写检讨反省了自己的错误，开始听老师和家长的教育和劝告，在学习、纪律等方面逐渐有了进步。

三、沟通就是激励

激励，实质就是从人们的内心世界强化人们的动机、改进人的行为、增强人的内驱力，使人朝着积极向上的方向发展的动态过程。每个人都有渴壑得到别人肯定认同的心理，师生心理沟通过程中，班主任对学生适时的激励、真诚的表扬会让学生感受到你对他的尊重和认同，对你进一步产生信任之情，愿意对你敞开心灵之窗，师生之间的沟通也会达到一个新的境界。这就要求班主任善于发现学生的闪光点，及时提出表扬。激励，还表现为学生遭通挫折困难时对他真诚的关心、引导和鼓励。初中学生心理较脆弱，处于人生的十字路口，几句真诚的劝导鼓励，可以拉他走出迷茫的浓雾，重新迎来一片灿烂的晴空。激励也是“赏识”，调动其积极性。人性中最本质的需求就是渴望得到赏识、理解和爱。对于学生而言，他门迫切想要在赏识中增强自信心，所以就需要教师用科学的爱、艺术的爱去尊重学生、宽容学生、激励学生。

四、沟通就是引导

学生的心理正处在一个由不成熟到成熟、由不完善到完善的发育过程，同时，成长中的中学生十分看重自己在他人心目中的形象和位置，总体来说他们的心灵又是积极向上的，班主任理智正确的引导必不可少。由于心理的不成熟，他们常会步入思想的误区，有时会产生一些困惑，有时甚至出现偏激的行为，发现了这些情况，决不可听之任之，一定要通过真诚的沟通，进行正确的引导，才有利于学生心灵的健康发展。

比如每到开学，我就会选准时机给我班的新生“洗脑”，学生每人都会收到一个印有本人肖像和一颗红心的信封。信封里放一张折成三折的白纸，告诉学生：你的过去我不在乎，你的今天我很关注，你的未来我很期望。同时，笔者提前为每个孩子的名字附上一个美丽的寓意，或赋上一首漂亮的小诗。笔者的秘密武器让每个新生都感到无比自信，决心重新起步，做更好的自己。日常中我总是用爱包容学生，用文字感化学生，和学生一起写作出书；对于调皮学生，我另寻突破口，以“爱心信件”循循善诱，慢慢感化。

一次午休时间，我像往常一样提前两分钟进班级，未到门口，只听教室里一位同学在大声地骂着脏话。我急忙闻声而入，一看是小A。我径直朝他走过去，因为他是背对着我，对我的到来毫无察觉，任凭周围同学努嘴、挤眼、咳嗽、打手势，仍高音呗地叫嚷着不文明话语。直到教室陡然肃静，他才惊觉后转，立刻闭嘴，讪讪地看着我。我先让他一一列举班级获得的所有荣誉，并写下心理感受，并罚他去擦班级的镜子，告诉他：“心灵也是一面镜子，需要时时勤拂拭，勿使惹尘埃。”事后，小A在周记中写道：老师，他再也不会让自己的话语污染自己的形象，玷污班级的形象了。

师生沟通结束，而教育并没有结束，教师要跟踪观察其思想动态和疏导帮扶转化，让他们明是非、辨善恶，并促使其学会用意志去战胜“心魔”。上文中，教师给学生一个台阶，让他站稳脚跟，把自己看得清楚一些，并用自己的行动擦亮心灵的镜子。这无疑能深入学生的内心世界，触动学生的心灵。

五、沟通就是桥梁

要善于架起与家长沟通的桥梁，与学生家长的沟通也是直接或间接地与学生的沟通，让家长帮吻教师与学生沟通。好多的学生家长虽然望子成龙，但不懂得科学的数育方法，如当孩子的学习出现困难时，他们束手无策，而当孩子们的成绩不理想时，他们又打又骂，孩子们难以接受，从而产生厌学心理。针对这些现象，班主任不仅要管理好班级的学生，还要做好学生家长的工作，班主任应该通过召开家长座谈会、家访、微信等多种方式与家长沟通。在既要了解学生在家表现情况，同时又要了解家长的思想动态，对观念落后的家长及时进行引导，从而让家长在教育学生的理念和方式方法上与班主任达成共识。

总之，班主任工作是一项艰巨、复杂、细致的工作，犹如一张网，但只要我们抓住了“沟通”这个纲，就能纲举目张，打开学生心灵的天窗，做一名卓越的班主任。