试析电力企业管理能力与素质提升的对策

试析电力企业管理能力与素质提升的对策

张家林 许嘉伟

国网山西省电力公司综合服务中心 山西太原 030021

摘 要：企业的管理工作不但要求企业内部管理层具有专业的知识技能，同时也要求其有着比较强烈的人才意识，能够切实的感知想要大力发展的企业的竞争优势，保证企业的健康可持续发展状态，需要在科学管理的前提下，尽可能多关注对于企业内部人才的艺术性管理，即留住人才、吸引人才，通过增强人才竞争优势推动企业的发展进程。

关键字：企业管理；人才素质；竞争优势；可持续发展

引 言

伴随着经济的飞速发展，企业的综合能力已经不仅仅体现在行业占比、企业规模、经济实力等相关的硬实力上，反而是开始关注人才素质、企业文化等企业软实力的发展层面，因此，为了最大程度的提升企业的核心竞争能力，需要重点关注对内部管理者的心理素质培养，希望通过管理层级的心理分析协调内部员工的人机交往关系，从而调动企业内员工的工作热情，强化企业管理效果。

1 打好心理战，强化企业管理能力

企业管理者除了要具备专业的管理技能，同时也要掌握基本的心理学知识。不仅是为了保证企业的健康可持续发展，同时也是为最大程度增加企业的核心竞争力水平，通过科学、合运用心理学刺激，展开对各阶层员工的心理博弈，从而形成对内部员工进行心理体系的管理手段。结合现阶段的市场发展状况可知，企业面对的压力逐渐变大，产生压力的原因也逐渐复杂化，因此，使得企业员工的心理得到了前所未有的矛盾激化，从心理学角度出发，环节员工心理矛盾是解决企业面临困境的关键因素，因为在员工感受到压力和不安时容易导致其工作效率的低下以及对企业忠诚度下降的心理，进而会产生工作态度、工作行为的异常变化。基于此，强化企业管理层的心理素养水平，使得管理者能够与员工之间形成换位思考的交流方式，切实的考虑员工的内心诉求，可以最大程度留住人才、吸引人才。

2 在企业管理过程中运用心理学的重要性分析

在心理学体系中讲究以人为本的理念，其核心在于建立人与人之间内心道德情感共鸣，增强内心凝聚力，而在具体实施企业管理的过程中，核心的管理体系也是从人出发，因此，可以建立以人为本的心理学管理机制，突出管理与心理的内在联系。基于此，在企业内部管理者进行规章制度的制定时，需要充分的考虑人心这一关键因素，最大程度激化企业员工内心凝聚力的形成，打造团队建设与心理的有机融合管理体系，增强团队之间的联系。比如，在团队建设过程中，赋予员工反馈的权利，提供给员工参与到企业管理建设，增强其对企业内的归属感。并且，在管理者实际管理员工的过程中，也要时刻注重自省，在不断地反省中提升管理能力，重点培养自身对其他人的尊重、理解意识，大力发展企业人文关怀。同时，管理者要具备有敏锐的洞察力，能够及时的注意到员工的异样情绪，并且积极的与其进行沟通，建立有好的上下级关系。

3 企业管理中针对心理战人才的素质培养

现阶段，针对企业管理已经逐渐演变成心理学的管理体系，这也就意味着在进行企业管理时要以心理学为背景进行。通过灵活的运用心理战术调动员工工作的热情，进而推动企业长期稳定的战略发展目标。具体需要考虑以下几个方面：其一，细致的划分员工的心理健康等级与实际需求。有效的心理战要求在实际的管理过程中利用心理手段提高员工的积极性，这就需要企业管理者在制定员工激励制度之前进行全面的情况调查，掌握员工的基本心理诉求，并按照诉求的不同将其划分为内向诉求者与外向诉求者两个方面，对内向诉求者重视起自主性和其成就的发展；对外向诉求者突出其权利与社会地位的提升。根据员工的不同工作动机采取相应的激励策略；其二，准确的把握员工的工作动机。员工的工作动机已经不再局限于薪酬获得这一基本诉求，而是逐渐侧重于对企业内在文化、晋升机会、与管理层的关系等外在薪酬的满足感建立，因此，进行员工工作的动机分析有助于更好的提升其心理的满足，从而留住人才；其三，建立岗位责任制。管理者要具备有科学分配工作内容的能力，能够将工作内容按照员工的能力水平、擅长范围等差异进行分配，并且要求员工在自己负责的部分充分调动自身的积极性与专业性，保证全身心的完成工作任务，推动企业内部各项工作的有序进行；其四，重视满足社会心理诉求。员工的工作态度不仅仅取决于工资绩效的水平、企业的文化分文等，还会涉及到外部的社会舆论，因此，在管理者进行具体的激励制度设计时，要以企业战略发展目标为前提，充分考虑社会心理诉求带来的影响。不仅仅可以起到促进员工心理健康发展的目的，同时也可以帮助员工减轻负面心理所带来的影响，促进员工更好的发挥自身价值，从而为企业创造更大的经济利益。

4 心理战人才的培养机制

4.1合理评估自己与他人

管理者在进行心理战的管理模式过程中，不能因为自己的地位和能力优于其他员工就产生不正确的心理想法，并且在进行员工的评估与考核时也要进行对自身的合理评估，要时刻保持着谦虚的心态，发现企业内部员工的工作优势，给予其能力的肯定和奖励。

4.2建立情绪控制机制

人生来就是不同的，不同的成长环境，不同的文化水平，不同的性格特点等都会造成个体表现的素质差异。并且，随着社会的发展需求转变，管理者的工作不在局限于对企业内部的工作安排和扩展企业规模，而是重视协调员工之间的交流关系，因此，面对与自己观点不一致的、修养相对较差的员工也要具备基本的素质，能够控制好工作中的情绪，构建和谐的企业人际交往氛围，形成和谐的文化环境。

4.3正确看待组织赋予的权利属性

管理者具有普通员工所没有的权利属性，因此，需要管理者保证自身的心态稳定，不能利用职权进行个人利益的获取，而是通过心理学的角度帮助其树立正确的责任感，客观、公正的利用自身的权利为企业谋取利益，为员工谋取福利，推动企业健康发展。

4.4建立正确的荣辱观念

管理者是企业的核心组成部分，关乎到企业的经营决策是否正确，战略发展目标是否合理等，能够起到推动企业发展的作用，因此，对于企业核心人才进行素质培养时很有必要的，不仅可以帮助管理者正确看待员工的优势，还能激励管理者的自我成长，不会因为嫉妒心理而埋没人才，帮助管理者建立正确的荣辱观念。

4.5强化自我学习意识

社会是在不断发展进步的，企业的实际需求也在不断地进行改变，因此，对于企业内部管理者而言，通过长期的自我学习掌握更多的知识技能是很有必要的，能够帮助管理者树立正确的管理理念，形成良好的品质特点，通过不断地学习心理知识完善自身的管理能力，进而建立与工作统一发展的目标，使自己能够最大程度发挥责任意识。

结语

综上所述，在企业日常经营与管理的过程中，对内、对外都会发生激烈的竞争问题，究其原因无外乎是对人才能力与素养的比较，因此，想要提高企业的核心竞争能力，首要的任务就是进行有效的人才管理，重视培养善于利用心理战的专业人才。心理战的人才势必具有良好的心理素质，比其他人有更为强大的内心，因此，在企业进行管理的过程中合理的运用心理学体系进行问题的分析与处理是很有必要的，可以起到帮助企业协调人际关系，留住核心素养比较高的人才，促进企业可持续发展的作用。

参考文献

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