医院图书馆在临床及科研信息服务中的作用研究

医院图书馆在临床及科研信息服务中的作用研究

顾显伟 1 黄玉娟 2 通讯作者

1. （ 上海市儿童医院 上海交通大学附属儿童医院 图书馆 上海市 2000 40 ）

2.（上海市儿童医院 上海交通大学附属儿童医院急诊科 上海市 200040）

引言：近年来，在多方面利好因素的影响下我国社会经济的发展取得了巨大的成绩，与此同时科学技术水平随之不断提升，大量的新兴学科知识文献应时而生，为各个学科知识综合水平的提升起到了积极的作用。在医学领域中医院图书馆在医院科研活动、临床研究工作以及医院医护人员专业水平提升和综合能力发展方面都具有重要的作用。鉴于此，这篇文章主要针对医院图书馆在临床以及科研信息服务领域中的实践运用进行深入分析研究，希望能够对我国医疗事业的未来良好发展有所帮助。

一、医院图书馆特色服务的思想积淀

（一）纸质文献资源特色

在历经了多年的累积，普通医院图书馆内汇集了大量的印刷类的医学文献资源，这些文献资源可以说是医院图书馆专业化、特色化发展的重要条件，这类文献资源在我国医疗事业的发展方面也具有重要的保障作用。以往老旧的纸质版的文献资源与当代电子文献资源二者存在明显的差别，但是二者也是相互交融相互补充的，纸质版文献的信息价值是电子文献所不具备的。从某种层面上来说，纸质版文献资源是电子资源形成的前提条件，并且也是电子信息资源的有效补充，纸质版文献资源是进行信息资源开发的关键基础资源。

（二）多媒体数据库资源特色

现如今，我国医院图书馆内的医学情报服务工作通常都历经了长时间的发展和积累，不但拥有丰富的印刷型文献资源，并且也为医院科研工作的实施提供了需要的电子文献。我国医院知识资源总库CH-KD已经在国内大部分医院加以实践运用，以CHFD为代表的医院数字图书馆有效的发挥出了医院图书馆医学文献传播的作用，为用户可以提供实时文献查阅和检索的服务。在社会不断发展的过程中，各个医院图书馆在综合了各方面实际情况和需要的基础上，创设了满足医院自身发展需要的医学文献数据库，在数据库中将本院内病人的基础信息以及病情治疗过程中所涉及到的信息进行统一的收集和存储，这类数据库能够为医生临床诊断工作的实施给予必要的辅助，也可以使得医生对医疗全过程进行全面的监督和管理，这类数据库数据结构模式相对较为复杂，可以说是传统数据库资源的一种补充。当下我国存在大量的可以共享的医学资源，医院图书馆应当切实的结合医疗科研发展的实际情况和需要，切实的对医学文献信息数据库进行优化完善，为医疗事业的发展研发出更多的医疗专业技术给予需要的高品质的文献信息。现下，国内所正在创建的医学数字图书馆多媒体信息管理系统具有较强的综合性和实用性，医务工作人员可以结合自己的实际需要来选择使用适合的信息资源，主要涉及到各类文献以及各类视频资料，能够从多个角度对多媒体视频资料加以良好的运用。数字图书馆的创设对于促进我国医学信息服务行业的稳步健康发展，提升医学文献资源的利用效率，深入挖掘服务潜能都可以起到良好的助动作用。

（三）突出以人为本的特色

人才资源可以说是各个不同事业稳步发展壮大的重要基础，医院图书馆要想将自身所具有的优越性充分的发挥出来，那么还需要对高素质人才资源进行合理的调配。首先，医院图书馆需要对复合型人才的培养工作加以侧重关注，医院图书馆工作人员不但需要具备良好的专业能力，并且还应当掌握充足的医学知识。其次，医院图书馆还应当积极的将医院专家资源所具有的优越性加以切实的利用，组建医院专家团队，为医院图书馆信息服务的发展提供需要的支持。

二、当前医院图书馆为临床及科研服务现状分析

（一）意识不足，限制了医院临床和科研发展

医院在医疗临床服务以及医学科研活动方面都拥有十分重要的作用，在医院快速发展的过程中，医院临床研究与科研活动对于图书馆的服务工作水平提出了更高的要求。之前医院图书馆对于临床服务给予了更多的关注，将大量的注意力都放在了实现教学目标，提供文献资源方面，所以服务意识十分的被动。大部分时候，图书馆都是被动的运营，甚至逐渐的丧失了原有的图书馆服务和科研活动以及临床研究的作用。其次，大部分医院的图书馆往往都具有无法深入进行科研工作的问题，甚至很多医院图书馆工作人员认为医院深层科研工作都是由专业的科研工作人员参与的，而并非自己的工作职责，这样都会对医院临床和科研工作的实施以及未来发展形成一定的制约。

（二）信息服务水平不足，管理人员素质有待提高

当下，医院图书馆管理工作人员团队结构存在明显的不合理的情况，管理工作人员专业水平较差，综合能力高低不齐，不具备完善的专业知识。再有，很多医院图书馆管理工作人员年龄相对较大，尽管拥有较强的工作责任心，但是自身的专业技能水平较低，并且也没有积极的对科研课题进行综合分析，信息化服务长期以来都是我国图书馆建设中最为重要的一个基本要求，但是因为受到基础条件的限制，所以造成医院图书馆信息服务整体水平较为地下，最终导致图书馆无法为临床研究以及科研工作的实施提供必要的辅助。预习同时，医院规模逐渐的扩展，科研活动数量不断增加，医院图书馆如果没有创设完善的信息化服务机制，那么必然会对科研工作以及临床研究工作的实施形成诸多的限制。

（三）数字化、网络化的发展水平较低

医院图书馆管理工作牵涉到的层面较多，具有较强的复杂性和综合性。首先，图书馆管理工作中所需要运用到的数据量十分的巨大，在医院规模逐渐扩展，员工数量不断增加的形势下，图书馆服务对象范围随之不断蔓延，再加上文献数量的不断引入，图书馆管理系统中所融入的数据数量不断增加。服务工作可以说是医院图书馆管理工作中的重点，针对服务工作加以优化创新是保证医院图书馆管理工作整体效率和效果的重要基础，并且也是信息资源服务的重要条件。但是就现如今情况来说，当下医院图书馆在新型科技的引入方面相对较差，医院图书馆系统综合性能较低，所以为了切实的满足医疗事业的发展需要，高效的将网络信息资源加以运用，那么还需要我们切实的提升医院特色图书馆信息管理工作的整体水平，不断的推出新型的服务模式。

三、医院图书馆在临床及科研信息服务中的作用

（一）医院图书馆是临床及科研信息保障中心

在科学技术飞速发展的带动下，计算机技术以及信息化技术水平得到了全面的提升，将诸多先进的科学技术引用到医院建设之中在促进实践工作效率和效果方面起到了良好的作用。当下，医院图书馆建设工作将更多的关注力都集中在医学文献的收集、整理以及存储管理方面，从而为医院临床以及科研工作的有序高效的开展带来了良好的助力。医院在组织实施临床科研工作的时候，医院图书馆的作用是非常重要的，切实的将网络技术加以运用，可以对医院图书馆医学文献的获取方式进行充实，从而可以在最短的时间内赵越需要的国内外数据文献。再有，医院图书馆还需要切实的完成对各类文献进行分类处理，对于不同类型的文献采用有效的方法来加以管理。对于所获得的文献资料，医院图书馆应当积极的对文献进行综合加工，从而为临床科研工作的实施给予必要的保障。医院图书馆对于所有相关文献资料实施统一的整理和加工，这样才可以为后续的资料使用创造良好的基础，为临床和科研工作的实施给予高品质的服务。

（二）医院图书馆为临床及科研发展提供动力

就医院图书馆建设发展实际情况来说，最为重要的就是需要秉承立足实践、面向科研的原则，从多个角度来不断提高自身的服务理念，加大力度全面实施建设工作，确保医学文献数据查找、整理和存储工作具有良好的实用性。医院图书馆也应当积极的与医院内部临床科研工作人员进行交流，对于前沿研究发展趋势进行全面的掌握，随后实施相关数据收集工作，尽可能的保障医学文献资料能够为科研工作给予必要的帮助。其次，医院图书馆还需要切实的对现有图书文献资料进行合理的种类划分，结合各个不同医务岗位以及临床科研的实际需要，切实的对医学文献进行整合利用，为医院各项实践工作的实施以及发展提供高品质的服务，推动各项工作都能够按照既定的流程有序的开展。医院在实施临床科研工作的时候，不断地提升研究层次，将临床与实践工作进行充分的融合，保证其与科研未来发展方向保持良好的统一，医院图书馆也应当结合研究方向来给予切实的服务，这样对于促进医院临床和科研工作的稳步持续发展都是非常有帮助的。

四、提升医院图书馆为科研服务的措施和方法

（一）做好信息收集整理和传递工作

医护人员在实践工作开展中不但需要重视工作的效率和质量，并且还会承担巨大的工作任务，所以高水平的医学文献数据整理工作的实施是医院图书馆工作中的重点内容。医院图书馆应当不断地充实医学文献数据的数量，并且还需要针对期刊类文献资料加以重点整理，这样才可以为读者的实际需要提供帮助。其次，对于各个科室实践工作的需要，不同专业临床科研人员对文献的需要加以全面的了解，对医院图书馆文献资料进行补充，从而切实的推进医院临床以及科研工作的有序开展。再有，医院图书馆应当切实的设立数据库，保证医院文献资料具备良好的针对性，确保各类文献收集的完整性，从而为医院临床以及科研工作的实施起到积极的促进作用。

（二）加快医院图书馆硬件建设

全面的落实医院图书馆基础环境改造工作，转变以往图书馆老旧落后的思想理念，将以人为本的思想加以实践运用，定期对陈旧的书籍进行替换，充分结合实际情况和需要对图书馆流程进行优化完善，将自助借阅系统加以实践运用，为读者创造良好的阅读环境。

（三）加强医院图书馆信息系统建设

在当前大数据时代中，医院图书馆也应当紧跟社会发展趋势，将前沿的数据技术加以积极的运用，这样才可以保证服务工作整体水平的不断提升。医院也应当将图书馆信息系统建设划分到医院信息化建设综合框架中加以整体规划，适当的将国内外先进的图书馆信息管理系统以及相关数字化技术加以合理的运用，充分的结合医院数据中心建设的实际情况，创设出完整的一体化信息服务机制，从而为医院职工利用内网来进行需要的信息数据的查阅工作。为了适应当下碎片化阅读的实际需要，医院可以利用手机当做移动终端，为图书馆的建设工作的实施起到良好的辅助作用，尽可能的为职工提供高品质的服务。图书馆在APP客户端与数据库进行连接，保证医护人员能够随时随地的进行资料的阅读。图书馆也可以运用客户端结合实际需要来为客户推送适合的读书目，并且可以进行对书目文献信息需求调查问卷活动，切实的对图书馆服务工作进行优化和创新。

（四）提高图书馆员综合素质

医院图书馆在医院人员和医学文献之间起到了桥梁的作用，所以医院图书馆工作人员综合能力以及服务质量的提升是具有较强的现实意义的。图书馆工作人员应当积极的利用各种途径和方式方法增强自身的专业水平和实践能力，并且在工作中也需要具备良好的工作责任心。在当前信息化的时代中，图书馆工作人员应当对先进的科学技术操作技能进行学习，从而为实践工作效率和质量的提升起到积极的作用。

（五）全面树立为临床科研服务的主体导向

医院图书馆需要担负起临床科研服务的职责，对于自身职责加以全面的掌控，切实的扭转以往老旧落后的服务理念，全身心的参与到临床科研工作之中。对于医院学科重点以及未来实际发展趋势进行全面的掌握，结合实际情况和需要对文献收集的方向和重点进行调整，并且及时发布临床医学动态信息。

（六）发挥医学信息在管理决策中的作用

医学科技成果的测量标准往往是以SCI收录情况为评价依据。我国医学科技成果的数量位居世界第一，但我国卫生体制改革中的软科学实力较差，这也是非常可怕的。我国在卫生信息化建设及卫生政策研究方面，与世界发达国家相比，差距甚远，关于卫生政策的研究仍是弱项。目前。在我国医学领域中医患纠纷事件频频加剧，视营利为第一目的，把救死扶伤只是放到了嘴边，在很大程度上丧失了实际行动。这些行为完全背离了“以人为本”的医疗规律。现如今，医疗市场的发展是迅猛而复杂的。医院图书馆要利用专业知识，分清当前医疗卫生事业中改革的真正目标与方向。要明确把握医疗卫生事业发展的核心任务，把握当今医疗发展的具体事实，科学而有目的地搜集该领域有关文献信息，对所需要的信息进行科学加工整理，以用文献专题调研、文献报告、文献摘要、文献综述等形式，提交有关部门或领导，为科学决策提供依据。

（七）加强馆际合作以提升信息综合保障水平

医院图书馆的信息服务能力和信息支撑能力一定程度上影响着医院的医疗科研创新能力，是医院核心竞争力的有力体现。要提高医院图书馆的信息服务水平，一方面需要强化自身建设，另一方面也要加强与国内医学文献信息服务专业机构，以及高校、知名医院的图书馆等之间的馆际合作。在条件许可的情况下，可建立图书馆资源共享联盟，借助互联网实现馆藏资料的优势互补和资源共享，有力提升图书馆的综合信息服务水平。

（八）充分利用医院数字图书馆为科研提供平台

随着社会的不断进步，医院图书馆急需完善自身建设，不断丰富馆藏文献数据，以此促进临床以及科研工作的发展。通过构建专题数据库，以此为医护人员提供更加快捷和及时的信息服务，比如说可以建立电子阅览室，免费供医护人员使用。不仅如此，不同的科室通过网络技术，实现数据信息的实时传送，帮助医护人员第一时间获取数据资料。

结语

总之，如果医院想要获取持续稳定的发展，必须提高自身临床科研能力，以此推动自身向现代化综合性医院方向发展。医院图书馆作为科研工作资料信息的主要获取场所，需要不断提升自身服务质量，为医院科研工作提供有力的保证。此外，医院全体员工也需要共同奋进，强化自身素质，推动医院图书馆事业的稳步发展。

作者简介：顾显伟(1971.11)，男，汉，上海，本科，馆员，从事医院图书馆图情信息管理的研究， 上海市儿童医院 上海交通大学附属儿童医院 图书馆

通讯作者：黄玉娟(1975.8)，女，汉，上海，博士，主任医师，从事儿童晕厥及心律失常的发病机制的研究， 上海市儿童医院 上海交通大学附属儿童医院 急诊科