试论加强环境咨询服务的方法策略

试论加强环境咨询服务的方法策略

陈豪,王凯闻

嘉兴市秀清环境技术有限公司，浙江省嘉兴市，314000

【摘要】：经济社会的不断发展对自然环境造成了巨大破坏，环境问题日益突出，环境保护已成为一项重点工作。在此背景下，环境咨询业得到了蓬勃发展，但也经历了前所未有的变化。为了促进环境服务业的可持续发展，本文对加强环境咨询方法策略进行了研究，旨在提高了环境咨询水平。

【关键词】：环境咨询服务；发展意义；现状；方法

引言

为了实现经济的可持续发展，中国更加重视在各个行业贯彻生态环境保护的理念。通过综合环境咨询服务，实现环保与经济共同发展，满足区域发展需求。环境和咨询服务不仅可以提高资源利用率，减少浪费，还可以做好各方面的规划，确保政府做出科学决策，促进企业经济活动的有效发展。

1.环境咨询服务的概述

环境咨询服务指的是为环境保护工作和环境治理工作提供相关服务，主要包括环境技术咨询服务、环境保护工程咨询服务、环境信息服务、环境管理服务、环境评估咨询服务等。环境技术服务是环境咨询服务的核心内容，它主要为企业提供技术支持，解决环境治理中存在的一系列问题。从环境监察到环境治理提供全面方案，有效解决环境污染等一系列问题，确保建筑项目的顺利开展。环境保护工程咨询服务主要是为环境保护工程治理方案提供相关建议分析该方案的合理性和可行性，并提供技术方面的支持。环境信息服务是建立环境保护网站，整理关于环保工作的法律法规、相关政策等一系列信息，确保企业能够及时掌握环保信息，为企业决策提供重要依据。环境管理服务是协助企业完成内部环保管理工作，建立相关的规章制度，加强环保设施管理，排查相关的隐患，确保能够达到良好的环保效果。环境评估咨询服务主要包括环境风险评估、环境文件技术审核、资源综合利用评价等一系列内容。

环境咨询服务的特点主要体现在三个方面：一是服务内容广泛，有别于其他服务行业。它有一个独立的服务系统。二是环境咨询服务的需求主要来自相关法律法规的内容或环保部门的执法监督，如环境监测、垃圾处理等。三是服务权责明确，公众是主要的服务消费者，同时也是购买者，提供咨询服务的机构也应履行相应的生态保护责任。

2.环境咨询服务发展意义探讨

2.1确保建设项目的合法性

目前，中国已经颁布了相关的环境保护制度和规范，要求各行业企业严格按照规定内容开展生产经营活动。环境咨询服务机构对企业的生产经营、环保程序的履行、污染防治设施的建设和运行进行全面检查，并为企业提供更多优质的技术咨询服务，从环境保护的角度提升建设项目的合法性，避免经济处罚。

2.2提高环境污染控制措施的可行性

环境咨询服务可以对项目类型和具体内容进行综合分析，运用专业技术手段对分析结果进行综合评价，提出有效的环保措施和建议，从根本上避免环境污染的发生。为环境污染防治法律法规的制定和实施创造有利条件。

2.3增强全民环境意识的普遍性发展

环境咨询服务应加大宣传力度，充分发挥其科普性和专业性。企业在开展业务工作时，可以先进行环境咨询，直接了解项目对生态环境的影响，增强个人和企业的环保意识，自觉投入环保和发展。

3.环境咨询服务中的问题

3.1环境咨询服务的单一内容

在推进文明生态建设的过程中，国家高度重视环境保护，对建设项目提出了更严格、更详细的要求和标准，这无形中增加了对项目环境咨询的需求和越来越多的咨询服务。然而，受技术条件和专业水平等诸多因素的限制，大多数环境咨询服务机构能够提供的服务内容和咨询建议相对有限，仍集中在环境标志认证、环境影响评价和环境危害监督防控领域。在国外，我国的环境咨询服务没有体现环境工程咨询等专业内容，这将严重阻碍环境咨询服务业的发展。

3.2缺乏专业咨询服务人才

我国现有的环境咨询服务人才在数量和质量上都不能满足当前环境咨询服务业发展的实际需求，这是影响该行业快速发展的重要因素。近年来，虽然此类人才数量大幅增加，但由于缺乏后续培训，其专业水平和个人技能无法跟上时代的发展趋势，仍然无法满足行业的工作要求，为服务对象提供高质量的环境咨询服务。此外，环境咨询服务业的标准和内容也会随着国家政策和市场环境的变化而动态变化。有鉴于此，培养一支适应环境咨询服务业发展要求的现代化、专业化人才队伍，是现阶段推动我国环境咨询服务业发展的关键。

3.3不成熟的咨询服务市场

环境咨询服务业的发展需要依托良好的市场环境，我国咨询服务市场存在的问题主要体现在以下几点：一是环境咨询服务机构缺乏强烈的竞争意识。近年来，虽然我国环境服务市场的发展规模和速度不断扩大和加快，但具有专业资质的环境服务机构却很少，导致各机构之间缺乏相互竞争和积极服务的意识。二是受特殊国情影响，我国政府部门在环境保护和环境服务方面管控力度过大，导致市场无法充分发挥其监管作用，一些小型环境咨询服务机构无法成功参与在各种环保项目中，这将直接影响到项目咨询服务的效率。

4.加强环境咨询服务的方法和战略

4.1加强环境咨询服务业的市场化

为了实现环境咨询服务业的市场化发展，政府需要加强对环境咨询服务业的政策支持，为环境咨询服务业的发展创造良好的发展空间和环境。例如，政府应促进多元化投资方式，加快环境咨询服务业的市场化发展，扩大环境咨询服务的范围和空间。同时，政府还可以充分发挥民间资本的作用，优化管理方式，提高环境咨询服务业发展的综合性。其次，环境咨询服务人员的素质水平将直接影响到环境咨询服务机构的服务质量，这就要求咨询服务机构加强对相关服务人员的专业培训，提高服务人员的服务意识和专业能力，从而提高环境咨询服务质量，促进环境咨询服务业的可持续发展。

4.2完善咨询服务体系

如果环境咨询服务体系不完善，服务内容不完善，将严重阻碍环境工作的推进。要稳定和提高环境咨询服务的综合地位，科学统一环境工作和环境咨询服务的发展。同时，各级政府和生态环境部门要发布与环境工作计划相适应的管理法规和政策，做好环境咨询服务的前期工作，充分发挥法律法规和政策的约束作用，确保企业经营规范化，生产和投资行为，并有助于促进制度化以及环境咨询服务的合法化发展。

4.3改善相关法律法规

目前，我国环保产业发展相对完善，产业框架基本成熟。制定了相应的环境保护法律、法规和政策。然而，该政策在具体实施中存在许多不足之处。因此，要注意完善环境保护相关法律法规，加强企业参与环境治理的约束和规范，确保企业能够自觉投入城市建设与环境保护协调发展。同时，加强执法力度，严惩环境咨询服务市场违规行为，推进环境咨询服务业法制化。

4.4关注新业务发展

根据行业市场的实际发展，鼓励企业将业务发展重点放在环保法律顾问和环境管家服务上，实现新业务的突破。法律顾问可以为执法部门和企业实施环境法律法规提供相关法律服务。例如，执法人员可以为各项工作的实施提供相应的指导。此外，如果企业在工作过程中遇到环境保护问题，可以向环境咨询服务机构寻求帮助。为了保证企业的生产经营秩序和可持续实施，环境管家服务需要为企业提供全方位的环境服务。根据企业实际生产情况，制定合理可行的污染治理方案，预测污染防治风险，为企业各项业务的发展提供专业技术支持和指导。

4.5设立专业服务组织

目前，我国许多地区依靠当地发展需要，建立了多家环境咨询服务企业或机构。由于经营条件不同，服务质量不统一，收费等问题，严重损害了咨询人的自身利益，降低了环境咨询服务业的满意度，不利于环保事业的顺利发展。在这方面，要确保所有环境咨询服务机构的标准化和专业化，并为顾问提供更高质量的环境咨询服务。同时，建设综合性强、具有国际竞争力的环境咨询服务企业，注重信息技术、数字技术和大数据技术的应用，推进服务和管理信息化，有利于环境咨询服务业的现代化和可持续发展。此外，建立规模小、专业性强的服务机构，注重综合性、服务性人才的培养，建立专业化的服务人才队伍，加强服务企业的整体管理水平，在行业市场上为环境咨询提供更多优质服务，推动国家环保工程高质量发展。

4.6重视互联网环境咨询服务平台的应用和推广

随着信息技术的不断发展，互联网已经应用于环境咨询服务行业。在未来的发展过程中，环境咨询服务业应充分利用信息技术的优势，建立有效的环境咨询服务平台，推动环境咨询服务内容的提升。其次，将互联网技术应用于环境服务咨询，可以实现信息资源的有效整合和掌握，实现环境资源的优化配置和处理，为制定完善的环境污染控制策略提供有效的数据支持。同时，环境咨询服务应利用互联网搭建服务平台，真正实现信息资源共享，从而提供高质量的环境咨询服务。

4.7提高相关员工的环保意识

社会的发展离不开良好的环境条件。自然环境中的许多资源很难再生。特别是人类发展进入工业时代以来，环境污染问题层出不穷。许多生产经营工作产生的大量危险废物已排入自然环境，甚至逐渐超过环境承载能力，严重污染事件屡有发生。为了在原有的基础上更快地发展经济，许多地区以资源和环境的消耗为代价，这是极不明智的，很难在经济建设中贯彻可持续发展的理念。因此，增强大家的环保意识是一个非常重要的工作环节。首先，政府要增强环保意识，让人们在更短的时间内把工作思路付诸实践，让人们更加意识到环保的必要性，让人们根据实际情况把工作付诸实践，我们应该多方面考虑，制定更加科学合理的解决方案。管理工作也可以发挥重要作用，从根本上保证人们的日常生活质量。

4.8培养专业人才，提升环境咨询企业竞争力

环境咨询业应注重人才培养，培养更多精通跨学科知识的复合型人才，建立完善的人才培养机制。一方面，它可以引进更多的高素质人才，另一方面，它可以加强现有环境顾问的培训，挖掘他们的潜力。此外，还要建立健全以技术、人才、管理为重点的企业制度，使各方面尽可能适应市场，并在此基础上不断提高企业竞争力。因此，为了使环境咨询业持续发展，企业应该建立一支具有专业素质的团队。

4.9提高企业技术自主创新能力

环境咨询企业除了引进更为成熟的复合型人才外，还应加大对技术研发的支持和投入，高度重视环境咨询行业的技术研发和持续创新，并不断调整产业规模和产业结构，以适应不断变化的市场，同时也提高自身的环境咨询专业能力。企业可以建立重点实验室和技术中心，使企业不断创新。它还可以与一些大学和研究机构合作，掌握新的环保技术。只有这样，企业才能不断发展，为甲方提供更先进的咨询服务。

结语

综上所述，我国环境咨询业已形成一定规模，以小微企业为主，总体发展呈上升趋势。阐述了我国环境咨询业的发展现状和发展对策，并通过分析发现了一些缺陷。结合我国国情，还需要不断研究和深化，如建立健全相关法律法规，加大政府支持力度，培养综合型人才，提高自主创新能力和大开发能力，以更好地发展我国的环境咨询业，以促进国家创新与进步。

参考文献

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