疫情防控中隔离筛查病房患者的心理疏导护理

疫情防控中隔离筛查病房患者的心理疏导护理

张俊宏

上海市崇明区传染病医院  上海  202150

【摘要】目的：探讨疫情防控中隔离筛查病房患者的心理疏导护理方案与效果。方法：以我院确诊的新型冠状病毒肺炎（COVID-19）患者34例作为研究对象，时间在2021年4月至2022年4月，其均于隔离筛查病房治疗。所有患者均予以心理疏导护理，就干预前后患者的焦虑、抑郁评分进行评估，并且统计患者的护理满意度。结果：干预前后，患者的焦虑、抑郁评分改善明显，差异显著（P＜0.05）。34例COVID-19患者的护理满意度为94.12%。结论：在疫情防控中，对隔离筛查病房患者予以心理疏导护理，能有效地改善患者的不良情绪，提高其护理满意度，具有推广价值。

【关键词】疫情防控；隔离筛查病房；心理疏导；护理满意度

   在新型冠状病毒肺炎发生以来，感染患者数量不断上升，严重影响着公共卫生和安全[1-2]。鉴于该类疾病具有的传染性，临床主张以隔离筛查等方式来进行控制。对于确诊患者，其在隔离病房治疗时，心理状况较为复杂，基于此，需要予以积极的心理疏导策略，来提高其治疗的依从性和满意度。详细报道如下。

1一般资料与方法

1.1一般资料

以我院确诊的新型冠状病毒肺炎（COVID-19）患者34例作为研究对象，时间在2021年4月至2022年4月，其均于隔离筛查病房治疗。其中，男性有18例、女性16例，年龄最大的78岁、最小的19岁，平均年龄（56.21±1.23）岁，其中，隔离时间在3到10d，平均隔离时间（5.23±2.17）d。

1.2方法

（1）隔离患者的心理状况剖析

在患者发生COVID-19后，为了降低对其他人的影响，需要限制其人身自由，不可外出活动。而治疗环境的陌生感、对疾病的恐惧感等很容易导致其心理不适，因此在与患者沟通前，要做好心理特征剖析。常见都有否认、恐慌、焦虑、孤独感几种心理。

（2）隔离患者的心理疏导策略

①对否认患者的干预方案。入院时，医护人员要将自制的入院告知卡发放到患者手中，如果其缺乏良好地阅读能力需要为其进行解读。同时，就环境和医疗资源来对患者进行讲解，使之能够认识到传染性疾病隔离的必要性和医患配合的要点，使之能够积极配合相关工作的开展，同时，医护人员要就患者的疑问进行及时解答，做好健康知识宣教。

②对恐慌患者的干预方案。在治疗期间，为患者提供舒适安全的环境，给予患者足够的尊重和同情，使之各方面的需求都能够得到满足。同时，一般医护人员为了保证安全，会全副武装，患者在治疗期间会有一定的距离感，在整个工作中，可通过手势、拍肩等传递信心。且隔离病房较为特殊，住院患者无陪护，护士除却常规护理外，还需要对一些无法自理的老年患者予以生活照理，使之感受到关怀。

③对焦虑不安患者的干预方案。对于这类患者需要对其进行鼓励和支持，引导患者树立战胜疾病的信心。其包含了心理咨询师需要以焦虑抑郁评估量表来就其情绪加以评价。同时，以舒缓的音频、合理的沟通等来转移其注意力。告知治疗费用的可报销与治疗措施的专业性，进而让其更为配合临床工作的开展。

④对孤独无助的干预方案。鼓励患者家属与亲友，通过多种方式与之进行沟通，达到人文关怀的目的。为患者提供适当的娱乐方式，其包含了电视、手机等。在收治的患者中，如果有那种害怕住单人病房的，护士长需要及时与之进行沟通，缓解患者的焦虑与孤独感。

1.3 评价指标

    在干预前、干预后，就患者的焦虑、抑郁状况进行评估，其分值越高，状况越差。同时，以院内自制的患者满意度调研表，来就其护理体验加以了解。

1.4 统计学分析

数据以统计学软件SPSS18.0分析，以（）表示计量资料，经t检验；以率（%）表示计数资料，经χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

34例COVID-19患者在经过隔离筛查治疗后，均转市定点医院。在就其护理满意度进行统计后，确定为94.12%。

干预前后，患者的焦虑、抑郁评分改善明显，差异显著（P＜0.05）。详见下表。

表1 干预前后患者的焦虑、抑郁评分比较（，分）

3讨论

自新冠疫情发生以来，公众的负性情绪相对严重。尤其是身处隔离筛查病房的患者，其相较于其他人群来说，活动范围受限制、疾病未知性、对医疗资源的不了解等，这些都会使得其负面情绪不断增长，进而影响临床工作的开展[3]。基于此，可结合患者的实际状况，来对其进行心理特征剖析，在明确心理特点和原因的前提下，来对患者采取针对性的心理疏导策略[4]。尤其是，在这个阶段中，能够接触隔离患者的只有医护人员。而目前，临床采取的心理疏导方案相对常规，无法更好地对患者情绪加以纾解。在针对性干预方案制定后，医护人员通过良好地沟通技巧来加以落实，其能够维持患者情绪的稳定[

5]。从干预前、干预后，患者焦虑、抑郁情绪的变化上看，其均有所改善，这样就论证了其有效性。

综上所述，在疫情防控中，对隔离筛查病房患者予以心理疏导护理，能有效地改善患者的不良情绪，提高其护理满意度，具有推广价值。

参考文献：

[1]黄丽秀,詹陈菊,赖玉婵,许慈萱.新型冠状病毒肺炎隔离病房管理体会[J].口岸卫生控制,2021,26(04):39-41.

[2]何丁玲,赵霞,万彬,郭利华.新型冠状病毒肺炎隔离病房患者的心理反应及护理对策[J].现代临床医学,2020,46(04):288-289.

[3]李曼,王苗苗,孙娜,王素娜.浅谈隔离病区患者心理护理[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(13):134.

[4]胡琼.隔离病房患者的心理问题分析及护理对策[J].中国民族民间医药,2015,24(12):116.

[5]王霞,刘超.临床心理疏导护理的应用技巧[J].齐鲁护理杂志,2015,21(01):49-51.