电力市场营销理念及策略分析

电力市场营销理念及策略分析

范大锋

青田县振新电力有限公司   浙江青田    323900

摘要：电力资源是促进社会经济发展的重要资源保障，在生态环境保护理念下，电力能源的清洁优势的不断凸显，成为当前清洁能源的代表。电力企业在运营和发展过程中，市场营销理念和营销策略的应用是非常关键的，只有确保电力市场营销理念的先进性和营销策略的科学性，才能满足客户的用电需求，促进电力企业的健康长远发展。

关键词：电力市场；营销理念；营销策略；分析

随着我国市场经济改革的不断深入，电力系统的经营和发展也纳入到市场经济体制当中，因此，作为电力企业应结合电力市场的供需情况，以先进的市场营销理念作为引导，制定出科学完善的电力市场营销策略，发挥出电力资源在各个领域中应用的优势，不断提升电力企业的服务质量和品牌效应，满足社会经济发展所需的电力资源需求。

一、电力市场营销理念

（一）营销策略的制定需求结合市场需求

电力企业在电力营销过程中，需要对电力市场的发展状况进行掌握，并且做好市场的跟踪和调查，针对市场上电力资源的供求平衡情况进行科学的预测和估计。电力企业管理团队也应规范化电力市场管理，严格遵循法律法规开展各项业务经营，从电力市场实际情况出发，制定出科学合理的发电和售电经营管理计划。电力企业管理层应运用现代化的营销理念，制定出灵活的电力营销策略，并结合电力市场的供需情况对电力营销方案进行合理的调整，提升电力营销质量和效率，不断地利用创新型的营销理念，创新营销管理方案和手段，从而满足电力市场发展的需求。

（二）电力营销应以用户需求为导向

电力企业应创新营销理念，构建诚实守信和客户至上的经营理念，在电力生产和经营过程中始终遵循顾客至上的原则，一切以用户为中心，不断的提升电力资源的质量，为用户提供更多优质的电力商品。针对电力网络基础设施建设要给予足够的重视，并且要结合社会经济和居民用户的需求对配电网络进行合理的建设，满足经济发展和用户的用电需求。另外，还应积极的开发出新型的产品，提升电力产品的节能降耗性能，利用不同的宣传方式和渠道，为客户提供更加优质的电力产品和高质量的服务。

（三）电力营销应本着提供优质服务的原则

高效优质且多元化的服务形式能够有效地提升电力企业的营销能力和水平，同时也能够以优质的服务获得客户的满意。提升电力服务质量是电力企业实现长期生存的基础，同时也是获得经济效益的根本，因此，电力企业只有以优质的服务和良好的信誉获得客户的青睐。优质服务理念的应用是电力企业实现营销效果的关键环节，对于提升服务质量和服务效率具有非常重要的作用。同时电力企业内部机构设置和业务流程的制定都需要结合客户的用电需求，并且还需要结合社会化服务体系的构建，最大限度的满足客户的用电需求，积极寻求降低服务成本的方案。

二、电力市场营销策略

（一）品牌策略

电力能源自身具有较高的清洁性和安全性以及高效性和廉价性等优势，在能源领域获得的广泛的应用。随着生态环境保护理念的不断深入实施，清洁能源成为社会经济各个领域发展过程中首选的能源。电力能源应从自身的优势出发，构建电力品牌，并在市场发展过程中提升电力品牌宣传的力度，引导消费者提升环保意识，改变传统的消费理念，重视电力资源的应用，提升客户对电力资源的使用体验。无论制定多么完美的营销方案都需要以电力产品的质量作为保障，因此，在市场营销过程中要确保电力产品质量和性能优势，为用户提供满意的使用体验。另外，还需要重视高质量服务水平的提升，这也是电力品牌宣传重要的内容。

（二）制定灵活的电价营销策略

电力企业和客户都非常关注电价问题，电力企业应结合市场上各个领域用电情况，积极的推动电价新政策的改革，根据电力资源的使用需求科学合理的处理电度电价和基本电价的比例关系，在电价确定的过程中需要综合考虑多方面的影响因素，构建灵活弹性的电价机制，并且要实施差异化的电价机制，提升电力资源在市场上占有的份额。此外，还需要注意人为因素对电价产生的影响，积极的改善电价结构，完善电力资源销售市场，规划电力企业长远发展规划和发展目标。

（三）构建完善的电力企业管理策略

对于电力企业来说应创新市场营销理念和管理模式，改变传统的粗放式管理模式。对国外电力企业经营和发展的成功经验进行借鉴和学习，对企业内部管理过程中存在的问题进行反思，不断地调整和创新内部管理制度，这样才能适应电力企业的外部发展需求。在电力企业内部要想实现良好的营销效果，需要对电力企业内部员工的岗位机制进行调整，实施规范化的管理制度，在用户心中树立起良好的电力企业品牌形象。通过对电力企业内部管理策略的调整和完善，有助于营造良好的市场诚信秩序，为电力企业营销方案的有效实施提供可靠的保障。

（四）将实用的科学技术作为推广策略

科学技术推广是电力企业创建新理念下制定科学有效营销策略的重要内容。在电力市场营销过程中，利用现代化的计算机与信息技术能够实现企业的信息化管理，提升电力企业的综合管理能力和管理水平，对于完善电力企业市场营销体系和提升现代化营销水平发挥了重要的作用，也是电力企业实现发展目标的重要保障。现代化技术的应用可以有效的提升电力企业服务的质量，同时也能够使电力营销实现制度化和透明化，对于获得用户的信任，提升用户满意度具有重要作用。

结束语;

电力资源相比于其他的能源具有显著的清洁性和廉价性以及快捷性优势，对于生态环境保护发挥了重要的作用，电力企业也不断的应用在各个领域的发展当中。电力企业要想获得长期稳定的发展，还需要结合电力市场的供需情况，以先进的电力营销理念为指导，制定科学合理的电力营销策略，满足客户的用电需求，为用户提供更加优质的电力资源。同时需要利用现代化的技术，提升电力企业的服务质量和管理能力，为社会经济的发展提供优质的电力资源支持。

参考文献：

[1]关艳, 崔新廷. 深化电力市场改革下电力营销新理念,新战略及新模式研究[J]. 农业经济, 2020(09):02.

[2]谷万江, 金宇坤, 李增,等. 新形势下电力市场营销体系问题研究和探讨[J]. 农业经济, 2019(02):02.

[3]杨宏基, 周明, 张茗洋,等. 电力市场下抽水蓄能电站运营策略及效益分析[J]. 华北电力大学学报:自然科学版, 2021, 48(06):10.