泰州市第二人民医院 江苏 泰州 225500
摘要:目的 本文主要对精密器械供应室的精密器械的处理及采取对策进行了探讨。方法 随机选取我2020年1月-2021年12月在本院精密器械供应室处理的精密器械(1000件)作为样本,将2020年1月-12月实施管理前(500件),与2021年1月-12月实施管理后(500件)予以比较,并分析管理前后的科室满意度、精密器械清洗合格率、器械损坏率及出错率。结果 相较于管理前,管理后的清洗合格率更高(P<0.05),器械损坏情况更少(P<0.05),科室更加满意(P<0.05),出错率更低(P<0.05)。结论 精密器械在进行处理时,容易出现清洗不到位,装配不准确、零件掉落等问题,因此需要对其实施针对性的管理操作,提高精密仪器的管理水平。
关键词:精密器械;处理;效果;评价
社会不断在进步,医疗条件也在日益提升,而医疗器械属于精密器械,其处理方法及质量均有严格的要求,一旦出现差错,这也代表了医院服务质量不过关,当然,这也极易出现医疗纠纷[1]。所以,对于精密的器械均需要进行严格的管理。本文主要对我院精密器械供应室针对精密器械的处理及采取对策的效果进行分析,以供有关人士参考,现将报道进行如下整理。
1.1一般资料
随机选取我2020年1月-2021年12月在本院精密器械供应室处理的精密器械作为样本进行分析,件数选取1000件,将2020年1月-12月实施管理前(500件),与2021年1月-12月实施管理后(500件)进行开展医学对比研究实验。同时科室人员选取例数为20例,且全部为女性,年龄22-39(26.97±3.86)岁。
1.2方法
1.2.1 精密器械的处理方法
精密仪器在实施管理前,大多会做一些常规的处理:(1)培训精密器械供应室的人员,了解及学习精密器械的相关内容,同时对精密仪器进行熟练掌握其功能及装配方法等。(2)精密仪器处理规程,将流程记录使用文字进行保存,并分配在工作人员手里,使工作人员严格按照要求进行处理精密器械,从而降低由于工作人员疏忽而导致处理出现质量问题。(3)精密器械供应室设置专门的运输通道,降低精密器械在公众环境的暴露概率,这也有效地降低器械受到污染的可能,通过专门的运输通道,可加快工作人员回收及运输的速度,提升工作效率及处理质量。
1.2.2建立完整的精密器械的处理制度
(1)针对精密器械需要专门的工作人员进行分配及管理,并建立一个健全的处理制度,在设立相应的制度以此来约束工作人员的操作规范及流程情况。(2)严格规范精密器械的处理流程,在回收器械期间,由双方人员进行清点清楚,同时签好字做好记录,清点完毕后将精密器械放入防渗透的器皿,并在登记后,分类清洗精密器械,避免小零件的丢失。(3)组织培训工作人员的专业水平及知识,定期对处理精密器械的相关人员进行培训,培训其精密器械的回收、分类、拆卸、清洗、消毒、干燥、保养、装配及包装等工作,使其达到一个专业的标准。
1.3观察指标
(1)观察管理前后精密器械清洗合格率、器械损坏率及出错率的情况,并对所得数据予以评估[2]。
(2)科室满意度:对科室发放满意度调查后问卷,共分为十分满意、比较满意及不满意,满意度=(十分满意+比较满意)/总例数*100%[3]。
1.4统计学方法
本次研究的所有数据均通过SPSS 20.0统计学软件进行处理,其中,计量资料用(±s)表示,t检验;计数资料采用率(%)表示,以X2检验,P<0.05表示数据差异性,在统计学中具有意义。
2、结果
2.1 管理前后精密器械清洗合格率、器械损坏率及出错率比较,数据详情见表1。
表1 管理前后精密器械清洗合格率、器械损坏率及出错率比较(%)
组别 | 件数 | 清洗合格率 | 器械损坏率 | 出错率 |
管理前 | 500 | 422(84.40) | 108(21.60) | 74(14.80) |
管理后 | 500 | 490(98.00) | 58(11.60) | 18(3.60) |
χ2值 | - | 57.616 | 18.058 | 37.541 |
P值 | - | P<0.05 | P<0.05 | P<0.05 |
2.2 管理前后科室满意度比较,数据详情见表2。
表2 管理前后科室满意度比较(%)
组别 | 例数 | 十分满意 | 比较满意 | 不满意 | 满意度 |
管理前 | 20 | 8(40.00) | 7(35.00) | 5(25.00) | 15(75.00) |
管理后 | 20 | 11(55.00) | 9(45.00) | 0(0.00) | 20(100.00) |
χ2值 | - | - | - | - | 5.714 |
P值 | - | - | - | - | P<0.05 |
3、结论
精密器械地处理问题有:装配不合理、清洗不彻底及工作人员失误掉落损坏等,而这些常见的问题中,装配不合理是由于工作人员不熟悉精密器械的专业知识,清洗不彻底是由于工作人员业务水平低,掉落损坏是由于工作人员的疏忽及运输过程的压力损坏所致[4]。精密器械是现在医疗的重要工具,在每一个科室中均在广泛的应用,而器械处理不当就暴露了医院精密器械的业务水平问题,也会导致医疗出现事故,因此对其进行针对性管理非常重要
[5]。本次研究中,将管理前与管理后进行对比,结果显示,通过管理后,医院消毒供应中心的清洗合格率及科室满意度更高,器械损坏率及出错率更低。由此可以说明,经过管理后,科室中的工作人员专业素质有所提高,工作效率也显著提升,该管理方式具有可行性。
综上所述,在消毒供应中心,需要完善对精密器械的管理,强化工作人员的责任心,尽最大能力降低手术精密器械的损坏率及丢失率,保证精密器械的清洗、消毒、灭菌、发放质量,更好地为临床及手术室进行服务。
参考文献:
[1]吴燕妮,丁治芳,陈萌,等.消毒供应中心精密器械持续质量改进[J].解放军医院管理杂志,2020,27(12):1129-1131+1135.
[2]陈惠.医院消毒供应中心对精密手术器械的管理现状调查分析[J].全科护理,2020,18(36):5175-5177.
[3]孙燕,于海燕.精密器械处理中的问题及对策与效果评价[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(52):192+194.
[4]孙兵姐.精密器械的处理和效果评价[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(74):68-69.
[5]卢晓红.精密器械的处理和效果评价[J].心电图杂志(电子版),2019,8(03):98-99.