项目整合管理的相关研究

项目整合管理的相关研究

张磊

中国电子科技集团公司第39研究所  西安 710065

摘要：本文对项目整合管理进行了理论研究，分别从项目整合管理的概念、项目整合管理的作用、项目整合管理的实施以及难点和关键点进行了阐述。

关键词：项目管理  整合管理  与时俱进

引言

在项目管理中，由于项目各相关方对于项目的期望值不同，因此要达到满足各相关方的要求和期望并不是一件很容易的事。项目经理需要在不同的目标之间进行协调，寻求一种平衡。比如在项目实施时，项目的客户可能期望质量高于一切，将质量作为首要目标；而项目实施组织可能会将成本作为首要目标。面对这种差异，项目经理不能只满足一方的要求而忽略另一方的要求。因为任何一方都有可能影响项目的成功。

项目整合管理就是为满足各方面需求而进行协调以达到预期目的的过程。它是一项综合性、全局性的工作，主要内容是在相互冲突的目标或可选择的目标中权衡得失以及取得相对平衡。

一、项目整合管理的概念

传统的项目管理采用预测型的管理方式，现在国内外通用的方法是将项目管理按照知识领域分为10大领域，分别是项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目相关方管理和整合管理。

而项目整合管理是项目中各要素的协调，包括协调任务、资源、相关方和其他项目要素，以及管理项目不同方面之间的冲突、在相互竞争的请求之间进行权衡，积极评估项目的进展。项目整合管理包括对隶属于项目管理过程中的各种过程和项目管理活动进行识别、定义、组合、统一和协调的各个过程。在项目管理中，整合兼具统一、合并、沟通和建立联系的性质，这些行动应该贯穿项目始终。项目整合管理主要包括进行资源分配、平衡竞争性需求、管理各个项目管理知识领域之间的依赖关系等。

二、为什么需要整合管理

企业中的项目非常复杂，需要管理的内容有很多，例如项目管理者需要时刻监控和管理以下方面：

项目进度

项目成本

项目工作范围

项目质量

项目资源

项目风险

相关方诉求和期望（干系人满意）

以上列出的项目各个方面并不是相互独立的，而是相互影响相互关联的。它们之间是既相互促进，又相互制约的关系。例如，在项目执行过程中，用户提出对项目范围进行变更。如果不了解范围变更将如何影响你的进度计划、成本和资源需求，那么该如何管理这次范围变更？因为范围变化往往需要增加资源、成本和时间，而这些增加了缺乏人员、超出预算、延迟交付项目或者三者都同时存在的可能性。如图1所示。

图1

而项目整合管理就是指将项目的各个方面整合起来以确保项目能够按照计划顺利进行。它可以说是项目管理中最重要的一个内容，因为它涉及到项目的所有方面，包括进度、成本、范围、质量、风险和资源等等。虽然所有的项目管理过程在某种程度上都可看成是一个整体，但是如果想要将项目管好，就离不开对项目各目标和要素实施管理的同时对项目进行专门的整合管理，这样才能确保项目管理工作是真正作为一个整体来开展的。因为在实际的项目管理中，任何一个方面没有考虑到或处理不当都有可能影响项目的成功。项目整合管理的作用犹如项链中的那根线，把项目管理的各个方面和各个过程串起来。因此可以说项目整合管理是项目管理的核心，是整个项目成功的关键，是为了实现项目各要素之间的相互协调，并在相互矛盾、相互竞争的目标中寻找最佳平衡点。项目整体管理涉及整个项目生命周期中协调所有其他项目管理指示领域，确保项目的所有因素能在正确的时间聚集在一起并发挥各自应有的作用从而促使项目成功完成。综上所述，在项目管理中进行整合管理是非常重要且必不可少的。并且随着项目复杂度越高，干系人的期望越多样化，就越需要全面的整合管理。

三、如何做好项目整合管理

PMI是全球知名的专门研究项目管理的机构，它出了一本书叫PMBOK。PMBOK中将项目整合管理分解为7大过程，包括：制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、管理项目知识、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。

按照通常的称谓，我们认为一般的项目整合管理主要包括以下内容：制定项目管理计划、项目计划的实施和监控以及项目的整体变更控制这三个过程。这些过程不仅彼此之间相互影响，同时与其他领域中的过程也相互影响。

1.制定项目管理计划

在整合管理中，制定项目管理计划就是利用其他各领域的项目规划过程的输出，创建一个内容充实、结构紧凑的文件来指导项目的实施和控制。因此项目计划开发过程所需要的主要依据是其他项目规划过程的成果。项目管理计划是一份综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执行方式，它确定了项目执行、监控和收尾的方式。项目规划过程主要包括10大项目管理子计划和3大项目基准。他们分别是：范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、风险管理管理计划、采购管理计划、沟通管理计划、干系人参与计划以及项目范围基准、项目进度基准、项目成本基准。

2.项目计划的实施和监控

项目计划实施过程就是完成整个项目计划任务的过程，它是一个执行过程。在这一过程中，项目的各种目标都需要被实现，各项计划都需要被落实。项目计划实施的主要依据是项目计划开发阶段的成果——项目管理计划，同时组织管理政策也将作为辅助文件来指导项目实施工作。项目团队实施已计划好的项目活动，并管理项目内的各种技术接口和组织接口。在项目执行过程中，还需要对项目的执行情况进行监控，以确保项目按照既定的项目计划来实施。同时还应收集工作绩效数据并传达给合适的控制过程做进一步分析。项目绩效管理常用于挣值管理中。

3.整体变更控制

由于项目的独特性导致的不确定性，对于项目而言，变更是不可避免的。为了将项目变更的影响降低到最小，就需要采用变更控制的方法。整体变更控制主要包含以下内容：找出影响项目变更的因素、判断项目变更是否已经发生等。进行项目整体变更控制的主要依据有：项目管理计划、变更请求和提供了项目执行状态信息的项目绩效报告。

为保证项目变更的规范和有效实施，通常项目实施组织会有一个变更控制系统。变更控制系统是一个正式和文档化的程序，它定义了项目绩效如何被监控和评估，并且包含了哪种级别的项目文件可以被变更。它包括文书处理、系统跟踪、过程程序、变更审批权限控制等。整体变更控制的输出结果主要有：更新的项目管理计划、纠正措施、经验教训总结。

四、项目整合管理的难点和关键点

跟踪项目执行中各个方面的状态并了解某个因素如何影响其他因素非常具有挑战性，这也是项目整合管理的难点，正所谓“牵一发而动全身”。而破解这个难点的关键或者说做好项目整合管理的关键点就在于首先识别出各个要素之间的关联性以及理清具体的量化的关联关系或者说影响函数。

再者值得注意的是，在项目的不同阶段，项目整合管理工作的侧重点也不同，工作量也会不同。以上概括性地分析了项目整合管理的主要过程和工作以及过程中采用的方法和技术。要想使项目获得成功，必须从整合的角度，以全局的观点开展整合管理，不能只强调各项具体的专项管理工作。

五、结束语

随着时代的进步和社会的发展，更多大型复杂项目出现，项目管理必须与时俱进并有效结合企业的自身情况，采取各种措施，制定行之有效的解决方案，以顺应时代发展的需要，为社会创造更大的价值。

参考文献：

A Guide to the Project Management Body of Knowledge, Sixth Edition [M].2018.

作者简介：张磊，中国电子科技集团公司第三十九研究所，工程师。研究方向：项目管理。