医院档案与医院文化建设的相互作用

医院档案与医院文化建设的相互作用

刘东萍

鄂尔多斯市中医医院              017000

摘要：医院文化建设是医院在自身经营发展过程中一项重要的工作内容，对于提高医院经营过程中从医人员的职业素质和道德素质，树立优秀的医院形象，促进医院整体发展过程中的人员向心力等等，有着非常重要的促进作用。而在医院文化的建设过程中，医院档案起到了一种不可替代的重要作用，对医院文化建设过程中的文化总结、文化创新、文化建设、文化活动等等诸多内容，都有着十分重要的意义。

【关键词】医院建设；文化建设；档案管理

医院文化是医院在不断发展以及建设的过程中，在工作理念、形式等方面内涵影响下逐渐形成的，以医院服务理念与整体精神为内核的医院文化氛围，其是医院在发展过程中的精神支柱。档案工作是医院文化的建设的重要依据，医院文化又是医院档案的内容来源，可以说，二者之间是一种客观的相互作用关系。

一、医院文化建设的主要内涵

所谓医院文化建设，事实上就是将医院主体以及医院客体在医院长期的经营发展过程中，所创造的特定的物质财富以及精神财富进行综合性的应用，进而完成对医院文化的建设工作。医院文化一般包括医院的硬文化和软文化两项内容，其中医院硬文化主要指的是医院自身具备的医疗设备、医疗技术、医疗水平、人力资源等诸多有形的文化内容，而医院软文化则指的是医院发展过程中形成的具有医院自身单位特色的经营观念、管理意识、行为模式、管理准则等一系列无形的制度内容与行为规范内容。医院的硬文化与医院的软文化共同组成了医院的文化内涵，而医院文化建设也就是从医院的硬文化以及软文化两个方面不断展开医院文化建设工作，保证医院的经营发展水平、管理规范理念能够为医院创造更多的经济效益和社会效益。

二、医院文化与医院档案的相互作用

医院文化与医院档案都是医院发展的重要组成部分，两者之间是紧密联系，互相促进的客观关系。一方面，医院档案作为医院的重要信息形式，是文化建设的首要资料，其能够对医院的文化建设进行客观的记录、积累、展示。另一方面，医院的文化建设活动会产生大量的各方面材料以及数据，能够在极大程度上丰富医院档案的内容。

（一）以医院档案服务医院文化建设

1.参考决策医院文化是医院发展的精神内核，是医院重要的内部价值导向以及外在形象，其是医院在长期的建设运营工作中不断实践、不断总结，逐渐沉淀形成的。医院档案作为对医院发展历史的客观、全面记录，在医院文化建设的过程中发挥着重要的沉淀作用[2]。对此，相关医院管理人员以及文化建设工作者可以在医院档案中收集数据，以此作为文化建设的重要参考，保证文化建设相关决策的科学性、合理性以及可操作性，促进医院文化更好的继承与发扬。

2.创建符合医院的文化建设，在成果方面必须表现为一系列鲜明的、可感的文化符号，并以此提高医院职工素养，发展医院精神，形成医院的核心竞争力。文化符号是对医院文化形式的客观设计，其作用就是通过符号的形式向医院职工传递文化信息，使所有职工对医院的文化内涵形成共同的认同感。同时也使社会对医院有一个良好的医疗服务形象。在进行文化符号设计的过程中，必须要考虑到医院的文化内涵以及医院的实际发展形势。医院档案作为对医院发展历史的记录，对医院各个时期的文化建设具有全面的记录。医院文化建设人员可以通过对医院各时期发展情况的直观把握，抓住医院文化的时代内涵，设计出真正具有代表性的文化符号。

3. 丰富底蕴在医院的运营过程中，院区的环境、各方面设施建设、医疗人员的服务态度、先进的医疗设备等等，都在极大程度上体现着医院的文化底蕴。文化底蕴是医院在长期发展过程中逐渐积累形成的文化内涵，是医院文化建设中最重要的组成部分之一，优良的文化底蕴，能够促进良好医患关系的形成。医院档案是医院重要的历史人文资源，其记录着医院的发展历史，承载着医院的深厚文化积累，这些积累恰恰就是医院的文化底蕴。

（二）以医院文化促进医院档案工作

1. 健全档案管理制度从工作内容方面来讲，档案管理工作具有分散性、复杂性的突出特点。一方面，医院文化涉及医院的各科室、各部门，涵盖大量的数据信息以及文化内容。另一方面，现代医院的发展形势越来越多元化，各种现代化的设备、技术、观念不断拓展着医院的档案管理内容。对此，健全的档案管理制度就显得尤为重要。在这一方面，可以以医院文化为基础，营造良好的档案管理工作氛围，制定健全、有序的档案管理制度，以此推进医院档案管理工作的高效开展。

2.丰富档案管理内涵现阶段，随着现代信息技术、自动化技术、智能技术的高度发展，医院的档案管理工作也受到了影响，在目前的档案管理工作中，信息技术已经占据了非常重要的地位。在信息化的影响下，医院的文化建设也突出的表现出了现代化、信息化的时代内涵。对此，可以利用医院的文化建设，积极的推进信息技术在档案管理中的应用，以此促进医院管理工作更加科学的发展。

三、医院档案在医院文化建设应用过程中应该注意的事项

医院档案在医院文化建设应用的过程中，首先应该充分注意做好医院档案自身的保管工作，加强医院档案保管过程中的真实性、完整性以及细致性，确保医院档案能够在适宜的环境下长时间的保存，确保医院档案不会在保存的过程中出现遗漏遗失现象；其次医院应该充分做好对档案的保密工作，保证医院内部的科研档案、教学档案以及患者信息等其他保密档案具备高程度的保密性，保证医院档案的管理取得优良的管理质量；最后，医院还应该充分加强档案应用过程中的信息化程度，加强对现代网络技术的有效应用，保证医院档案的应用能够与当前的信息技术、互联网技术有效的结合在一起，进而更加有效的发挥医院档案对医院文化建设的促进作用。

4. 结束语：

综上所述，医院档案在医院文化建设的过程中拥有者不可取代的作用，医院想要更加有效的建立其自身的特色文化，树立优秀的医院形象，就必须加强对医院档案的全面细致应用，提升医院档案的文化厚度，加强对医院档案的挖掘，保证医院档案能够在医院文化建设中起到更加有效的促进作用，保证医院能够获得更高的经济效益和社会效益。

参考文献：

[1]黄丽佳.浅谈医院文化建设对档案工作人员素质提升的影响[J].大众科技，2016，112：14.

[2]乐斌.发挥医院档案功能促进医院档案文化建设[C].浙江省医学会精神病学分会、浙江省医师协会精神科医师分会，2015，14：289.