“消费账单”，是指经营者为消费者提供的关于消费明细的书面凭证，是消费者了解和监督自己消费情况或接受服务情况的重要途径。提供消费账单是企业履行法定义务和诚信的重要方式。近年来，黑龙江省消费者因知情权遭到侵犯的投诉呈上升趋势，而其中消费账单服务问题尤为突出，
中国消费者
2009年7期
