“在当今社会，大多数业主都是有知识的，是通情达理的，现在很多物业公司都把业主说得一塌糊涂，这是不对的。物业公司为什么会陷入恶性循环，问题都是双方面的，物业公司首先要进行自身问题的自检，然后通过沟通去解决，实在不行才能诉诸法律，以法治人。”
现代物业：新业主
2009年11期
