期刊网_中国期刊网

年份：

不限 2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 更早

最新浏览↓

/ 1

共 1 个结果

基于工业工程的医院门诊流程优化研究

作者：潘明珠淤潘颖于张探盂
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2014-02-12
出处：《价值工程》 2014年第2期
机构：潘明珠淤PANMing-zhu曰潘颖于PANYing曰张探盂ZHANGTan（淤黑龙江省双鸭山煤炭总医院总务科，双鸭山155100；于大连海洋大学机械与动力工程学院，大连116023；盂黑龙江省龙煤集团双鸭山市分公司铁路运输部培训中心，双鸭山155100）（淤ShuangyashanCoalGeneralHospitalGeneralAffairsSection，Shuangyashan155100，China；于SchoolofMechanicalandPowerEngineering，DalianOceanUniversity，Dalian116023，China；盂HeilongjiangLongmayGroupShuangyashanBranchRailwayTransportDepartmentTrainingCenter，Shuangyashan155100，China）

简介：院本文以双鸭山市某三甲医院为例，针对医院门诊部就诊流程的特点，运用工业工程相关理论进行研究。对医疗产业的特殊性进行了分析，通过研究该医院门诊部就诊流程，针对现存的瓶颈环节提出变频工作制，呼叫排队系统，“一卡通”等实施方案。
标签： Abstract In this paper a Class III Grade I hospital in Shuangyashan City is taken as the example. According to the characteristics ofthe medical process of the out-patient department the industrial engineering theory is used to do the analysis. First the specificity of themedical industry is systematically analyzed then through studying the process and aiming at the aspect of the existing problems someimplementation plans are worked out such as frequent work system calling and queuing system " One Card System" and so on.院门诊部就诊流程变频工作制呼叫排队系统一卡通Key words procedures of outpatient department frequent work system calling and queuing system one card system中图分类号院R197.324 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2014）06-0034-020 引言目前我国医院建设发展迅速，但随着医院队伍的壮大，患者就诊遇到的问题也日益增多。患者到医院经常出现排队缴款拿着药单满地跑的现象。整个就诊过程乱差慢。特别是三甲类大医院病人多，门诊分科较细，很多病人不清楚该到哪个科看，需要导诊逐步介绍就诊流程。

全文阅读