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简介：冉莉，女，2006年加入中国电信重庆客户服务中心，从一名普通的客户代表做起，先后从事了投诉处理、外呼营销、在线客服、服务质量检查、疑难投诉支撑、服务风险管理等工作。8年来，随着企业的发展变化，她深刻地感受到服务的重要性，认识到服务是企业永恒的主题，也是企业生存和发展的基石。

简介：有资料显示，目前中国手机市场上低于2500元人民币的手机产品的市场份额为70％左右；高于2500元人民币以上的中高档手机产品市场份额为30％左右，且中高档手机有40％的换机率。众所周知，此前国产手机品牌推出的机型以中低档手机为主，而在中高档手机市场，则完全是洋品牌的天下。最近的一份调查表明，国产手机已经占领了国内手机市场20％的份额，但这都是在中低档手机市场获得的。目前，首信推出最新的中高档手机产品C6系列与洋品牌争高低。

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简介：军队信息化进程随着信息技术的创新，各个兵种出于业务上的需要，建立了属于自己的信息系统，使得系统数据资源庞大，导致各个部门的业务运转缓慢，效率明显降低。为了促进军事任务的未来发展，提出了军用数据中心技术架构的信息整合，以更好地解决目前所面对的数据服务问题。

简介：介绍了我国信息助残服务取得的成果及与会代表的观点，对如何缩小我国与发达国家在信息无障碍领域的差距提出了几点建议。

简介：日前，在中国移动通信集团和重庆市通信管理局的联合推动下，由中国移动重庆公司具体负责承建和运营的1258266劳务信息服务平台正式启动。该平台定位于服务农村剩余劳动力，为农民工提供及时、准确和可靠的劳务就业信息，同时也为用工企业提供适合的用工对象，为促进农村剩余劳动力的转移，推进统筹城乡经济的发展提供信息支撑。

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简介：随着医院信息化建设的深入,医院中心机房建设也倍受关注。建设专业化、标准化的医院中心机房是实现医院现代化、信息化建设的重要保障。本文分析医院信息化建设中存在的问题,探讨医院中心机房建设。

简介：此次通过的循环经济促进法，明确了国务院和各省、区、市政府要设立循环经济发展专项资金，支持循环经济的科技研究开发、循环经济技术和产品的示范与推广、重大循环经济项目的实施、发展循环经济的信息服务等。专家纷纷指出，此法实施以后，我国循环经济将在以信息技术为代表的高新技术服务下取得突破性进展。

简介：如果说移动电话解放了空间对人们的限制，那么IPTV恰恰解放了时问对人们的限制。有了IPTV，人们不用再固守在电视机旁等待自己心仪的电视节目，可以随时根据自己的需要定制自己感兴趣的娱乐节目，从而使“大家的电视”变成了“我的电视”，把“你播我看”的方式变成了“我选我看”的方式。

简介：现代城市在发展过程中缺乏一定的管理性,对此要基于先进管理理念的引导,充分应用各种科学技术信息化手段,加大呼叫中心服务体系建设,灵活有效的开展各类资源管理模式,不断提升现代化城市人文管理效能,进而促进城市建设与发展。

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简介：不到1万名员工、7000人为用户提供面对面服务；为更贴近用户，组建225个服务机构（营维部），逾：3000个社区服务站，成为全市唯一一家将服务刚点延伸至乡村的电信运营商。

简介：美通社伦敦2011年2月11日电——GSM协会（GSMA）今天公布了其垃圾信息举报服务（SpamReportingService，简称SRS）试验的成果。