简介:摘要95598供电服务热线作为供电企业与最终用户信息传递的重要窗口,在提升客户服务质量上扮演着非常重要的角色。据统计,2016年广州供电局客服中心接起近400万通电话,随着95598业务量的不断增加,如何开展话务预测以便做好人员排班就成为了日常生产管理者头痛的问题。以往的预测算法虽然取得一定的成效,但并未考虑异常话务情况下的独立建模预测。本文提出一种基于异常话务量分块建模方法,并使用预测误差、误差方差等方法与以往建模方法进行结果对比等角度评价模型精度,为实现既保证客服中心服务质量的同时,又能保证人力资源最优的配置提供预测数据,供95598坐席排班参考。通过与实际值的对比进行验证,结果显示该项方法可实现95598客户服务中心高效率运营管理、降低运营成本、提升客户服务质量提供技术支撑,具有较高的推广和应用价值。
简介:摘要商品住宅价格受多个因素的影响,本文以海南主要城市海口、三亚2017年的相关数据为基础,建立起基于灰度预测的商品住宅价格主成分回归模型解决如下三个问题。
简介:摘要本文讨论依靠单一信号来等效模拟球磨机料位的现状,以及软测量技术及其建模方法。提出采用多传感器信息融合技术,即把单一信号和影响料位的因素都列为料位软测量系统的输入,通过斜率关联度来选择辅助变量。提出新的建模方法——反向建模,在此基础上选择统计建模的神经网络算法来进行建模。本文提出的这种球磨机料位软测量具有很强的可行性。同时也为电厂其他参数的软测量提供了参考,该建模方法具有可移植性。
简介:摘要轧机整体耦合建模问题一直是人们研究的重要课题。建立有效的轧机系统动力学模型是研究轧机振动问题的基础,而已有的研究在轧机系统耦合建模方面仍存在着许多不足。通过分析轧机不同类型振动产生的机理及其相互关系,建立能够表征板带轧机垂直-水平-扭转以及轧件水平颤振的耦合振动结构模型;基于Bland-Ford-Hill轧制力模型,并进一步考虑振动状态下辊缝动态变化的影响,建立动态轧制过程模型;在此基础上,将动态轧制力及动态轧制力矩作为反馈激励源,作用于轧机振动结构模型,构建全新的动态轧制过程与轧机系统结构相耦合的轧机颤振整体耦合动力学模型。通过将所建模型的仿真结果与2030冷连轧机组振动测试数据的对比,验证此模型的正确性和有效性。结果表明,轧机颤振整体耦合动力学模型能够合理表征振动过程中轧机系统结构和轧制过程的耦合关系,为深入研究轧机综合振动特性提供理论基础。
简介:摘要:随着智能制造2025的推进,本文提出一种基于Cadence软件下PSPice工具建立半导体器件模型方法的研究。主要从三个方面建立器件的行为模型,包括:子电路建模、ABM建模、Model Editor工具(曲线拟合)建模的研究,通过对不同建模方法的比较,获得比较有效建模思路;最终通过借助Cadence软件的工具箱,对线性拟合和子电路的组合进行MOSFET的联合建模,采用Cadence软件的orcad模块,根据厂家提供的datasheet数据表建立MOSFET模型。本文对建模方法的研究,有助于人们了解不同的的建模方法,可以为建模提供新的思路,有助于建立更加完善的模型。
简介:摘要针对企业生产中对生产效率影响较大的材料利用率及排料效率低,对板材类排料问题的数学模型进行了分析,提出排料优化的建模思路和排料方式逻辑原则,为后续排料优化实现提供算法基础。