简介:摘要院本文立足大学生为社会服务的角度出发,利用他们所学相关专业知识,服务于农民工,建立“农民工之家”,为这新时代的农民工解决面临的一些问题,为农民工的生活质量的提高、就业信息服务、素质的提升、农民工子女的教育等方面提供服务管理。
简介:想像一下,如果贵公司没按惯例发出账单,却更快地收到了应收账款。抑或,贵公司根本没有支付货款,却能令供应商满意而归。这似乎有点儿神了吧?不过,如果你加盟Marriott国际置业集团,成为其在北美各地开设的180家完全服务类酒店中的一家,这一切都并非是神话。秘诀就在于这家酒店业巨擘最近成立的共享服务中心。
简介:摘要传统的电力客户分类偏重于客户的社会价值,忽视了其经济价值,不利于客户满意度和供电企业社会及经济效益的提升。本文提出基于客户价值的电力客户分类方法,将客户用电贡献、客户用电规范性、客户合作等三个维度作为分类标准,以此全面衡量客户价值。针对现有电力客户服务中的不足,借鉴顾客服务感知质量理论,从可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性等五个方面构建了电力客户服务策略组合,并提出了针对不同级别客户的差异化服务策略。
简介:摘要本文提出通过被动服务向主动服务模式的改革,促使教师教学理念改变以适应新的多媒体技术,使学校现有的远程直播系统、多功能录播系统等新的多媒体资源的充分利用,提高教学效果。