简介：从公司时间转入客户时间，首先要评估客户的关键需求，然后开始改变企业的作业流程，设法消除交易过程中影响最大的客户成本。
简介：为剖析网购感知等待时间的消极影响机理，首次从过程视角提出网购感知等待时间的两维构念，即感知订单处理时间和感知商品配送时间。运用问卷调查法收集数据，采用基于偏最小二乘的方差分析法，对构建的概念模型进行假设检验。研究结果表明：等待不满对感知订单处理时间和感知商品配送时间与等待愤怒和后悔的关系均有中介作用；感知商品配送时间对等待不满的直接影响更强；感知订单处理时间对后悔的总效应更强，而感知商品配送时间对等待愤怒的总效应更强；感知商品配送时间对转换意向与负面口碑相传的总效应更强。
简介：医院财务管理是确保整个医院能够正常运转的基础。但是,从医院内部财务控制的现实情况来看,我国医院内部财务控制在制度建设、监督控制以及会计人员自身技能等方面还存在着诸多的问题,对医院地发展和功能的发挥造成了不利的影响。笔者结合自身的工作实践,针对医院内部财务控制存在的问题进行研究与分析,分析实施医院内部财务控制的有效途径,以期对当前医院的内部财务控制有所借鉴。
从公司时间转入客户时间
网络购物感知等待时间消极影响机理研究——订单处理时间VS．商品配送时间
医院内部财务控制有效途径探究
