简介：医生与患者是一对亲密的合作伙伴，二者共同面对的是疾病这一敌人。在医患关系较为紧张的今天，信任危机使得医患沟通显得更加重要。若医患之间不能良好沟通，很容易耽误病情。没有良好的沟通，就难有真正的信任；没有信任，矛盾就会产生。其实，大部分情况下医生说的往往都是事实，只不过患者却无法理解，进而引起医患纠纷。那么，怎样通过沟通来建立和谐的医患关系呢？要做到这一点，不仅需要医方具备一定的能力技巧，同时也需要患方进行积极的配合.

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简介：【摘要】本文讨论了叙事医学在产科临床实践应用的必要性，阐明医患叙事能实现高效连接，缓解孕产妇压力，提升医患之间的沟通和决策的效率，同时提升产科医生的叙事素养，增强其职业身份认同，实现职业可持续发展。叙事医学在产科的临床实践能全面增强不同层次医务工作者的叙事意识，提升其叙事能力，赋能产科的可持续发展。

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简介：【摘要】目的 探讨门诊医患沟通质量及其影响因素。方法 采用问卷调查法，在 2018年 10月 -2019年 10月间，选取本院接诊的 60例患者，分析患者诊疗情况、人口学资料等对沟通质量所产生的影响，探讨沟通质量与患者治疗依从性之间所存在的关系。结果 家庭经济、疾病种类、年龄直接影响着沟通质量（ P＜ 0.05），有着较高职称的接诊医师沟通质量评分高于较低职称接诊医师（ P＜ 0.05）；医患沟通得分与患者治疗依从性之间存在紧密关系。结论 高水平的医患沟通，有助于医患信息交流的增强，而且还能强化彼此信任，提高患者依从性。

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简介：摘要近年来医患纠纷的发生率逐年递增，70%的医患纠纷来源于医患沟通不畅，患者对医生的误解增加，最大的误解是医疗的不确定性。虽然医疗条件相对优越，但还有很多疾病病因不明，因患者个体差异，导致病人无法恢复，而患者不知情，对医生产生误解，所以要加强医患沟通，减少医患纠纷。

简介：摘要：医患沟通是减少医疗纠纷，缓解医患关系的重要手段，医护人员需要掌握医患沟通技巧，通过加强医患沟通，构建和谐医患关系，使治疗环境的紧张得到缓解。本文首先对于当前医疗纠纷现象进行分析，其次根据问题提出了切实可行的解决方向。

简介：目的采用循证医学文献质量评价方法，寻找医患沟通系统评价证据，为建立我国医患有效沟通模式提供依据。方法全面检索与医患关系和沟通交流主题相关的中英文系统评价或Meta分析相关文献，并追索参考文献及其索引，检索时间截至2008年3月30日。由两名评价员独立筛查文献，根据系统评价量表（OQAQ）对纳入文献质量进行再评价，如遇分歧讨论解决。结果共纳入与医患沟通相关的系统评价17篇，OQAQ量表评分，最高9分，最低为3分，其中9个条目平均符合率为66．01％（中位数为6），7～9分段占41．29％（7／17），6分占23．5％（4／17），3～5分段占35．3％（6／17）。影响医患沟通的主要因素有沟通对象、沟通时间、内容、方式等。沟通策略包括以不同模板分别对病人行为进行引导和对医护沟通技能进行针对性培训等。结论现有关于医患沟通的系统评价主要基于欧美国家，这反映出我国相关研究不足。基于现有证据，目前应建立鼓励沟通机制和文化，主动发现医患沟通问题和阻断不良沟通行为，同时关注病人意愿，合理选择培训策略，及时评估反馈，以提高医患沟通满意度．

简介：摘要：目的 了解儿科在医患沟通中出现的笑话及引发的医疗纠纷，分析笑话产生的原因。 方法 回顾性统计近 3年来在儿科医患沟通中出现的笑话以及笑话引发的医疗纠纷。结果 儿科近 3年医患沟通中出现的笑话共 9起，引发医疗纠纷 1起，原因大部分为沟通不到位和农村患者医疗常识缺乏。结论 医患沟通在防范医疗投诉中起到至关重要的作用，儿科医患沟通不到位和农村患者医学常识缺乏是笑话产生的主要原因。

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简介：摘要信息化是当今时代发展的大趋势，是先进生产力的代表，也给我们的生活带来了巨大的变化。医患双方在利益、认知、素养等方面的差异以及人文关怀缺失、治疗费用高昂等因素，极易引发医患矛盾，医患关系面临很大的危机，医患沟通也面临很大的挑战。而信息化导致医患沟通发生了变化，既有利也有弊，但总体上使一种原本封闭的关系转变为一种开放的关系。

简介：摘要当前，随着世界医学的发展，我国的医疗技术水平也越来越高，攻克了越来越多的疑难杂症。但与此同时，人们对医疗服务也提出了更高的要求。随着“医疗消费者”观念的逐渐普及和人们维权意识的增强，医疗纠纷的发生率逐年上升。而引起医疗纠纷的原因是很多面的，除却医疗技术问题以外，更多的是在医患沟通方面出现了问题。作为医务人员与患者互相之间传递医疗活动信息的一种手段和过程，医患沟通不但关系着对患者的治疗效果，更影响着社会的和谐安定。只有加强医患沟通技巧，才能够有效防范医疗纠纷。本文主要探讨了加强医患沟通技巧的有效策略。