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  • 简介:随着社会的进步和发展,国家法律、法规的健全,人们在就医过程中应用法律来衡量医疗、护理行为和后果的意识不断增强。病人一进入医院大门就想到要用法律维护自身的合法权益,护理人员稍不留意或违反操作规程就会造成病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和纠纷。如何杜绝和减少护理纠纷、提高护理质量,制定防范措施就显得尤为重要。

  • 标签: 护理纠纷 护士 就医过程 护理行为 合法权益 护理人员
  • 简介:

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  • 简介:【摘要】目的:科学研究急诊护理纠纷的主要原因与相关的对策。方法:选取我院于 2018年 9月 -2019年 3月发生的急诊护理纠纷案例 50例,对这 50例纠纷案例进行回顾性分析,全面分析急诊护理纠纷的具体原因,并提出相关的对策。结果: 50例纠纷中,服务态度差为 20例,对护理人员的护理操作不满意 10例,科室协调不科学 8例,分诊不准确为 10例,急救用设备故障 2例。总的看来,急诊护理纠纷原因主要表现为医源性与非医源性两大原因。结论:了解与明确引发急诊护理纠纷发生的主要原因后,医院需要采取积极而有效的措施,全面把握患者的基本心理问题,旨在为患者提供满意而优质的护理,能有效减少护理纠纷的发生。

  • 标签: 急诊护理 纠纷 原因
  • 简介:近年来,随着人们对医疗服务的要求日益增加,以及法律意识和维权观念的不断增强,由各种原因引发的医患纠纷亦呈现上升趋势。其中医院门诊因其特定的环境是医患纠纷的多发场所。通过对我院26起医患纠纷的原因分析,提出了防范门诊医患纠纷的对策。

  • 标签: 医患纠纷 医院门诊 医疗服务 维权观念 法律意识 原因分
  • 简介:随着人们的生活、文化水平的提高,维护自身权益的法律意识也在提高。医护人员与患者之间的矛盾和纠纷亦日趋增加。因此,医护人员必须提高自我保护意识,寻找引起医疗护理纠纷的原因。针对原因制定防范医疗护理纠纷的措施,把医疗护理纠纷消灭在萌芽状态,从而杜绝医疗护理纠纷的发生。

  • 标签: 医疗护理纠纷 原因 防范措施 护理管理
  • 简介:随着我国法制的健全,人们法律意识、维权意识的不断增强,医疗护理服务必须遵循各项法律规定,履行义务,维护病人的权利。而护理人员法律意识淡漠,工作中往往忽略病人的权利,致使发生护患纠纷,产科作为高风险科室,护理纠纷发生率更高。现针对我院几年来的产科纠纷进行分类并提出应对措施如下:

  • 标签: 产科纠纷 护理纠纷 医疗护理服务 法律意识 高风险科室 维权意识
  • 简介:通过阐述护患纠纷现状及护患双方列护患纠纷的认知状况,并从护士本身、患者、管理及礼会多方面分析导致护患纠纷的因素。针对上述原因,从完善规章制度、增加护士编制、强化法律意识、规范护理文书、加强有效沟通、强化继续教育及加强护士情商培养等方面总结了相应的管理对策,以促进构建和谐的护患关系。

  • 标签: 护患纠纷 护患沟通 服务意识 护理管理
  • 简介:摘要目的科学研究急诊护理纠纷的主要原因与相关的对策。方法选取我院于2018年9月-2019年3月发生的急诊护理纠纷案例50例,对这50例纠纷案例进行回顾性分析,全面分析急诊护理纠纷的具体原因,并提出相关的对策。结果50例纠纷中,服务态度差为20例,对护理人员的护理操作不满意10例,科室协调不科学8例,分诊不准确为10例,急救用设备故障2例。总的看来,急诊护理纠纷原因主要表现为医源性与非医源性两大原因。结论了解与明确引发急诊护理纠纷发生的主要原因后,医院需要采取积极而有效的措施,全面把握患者的基本心理问题,旨在为患者提供满意而优质的护理,能有效减少护理纠纷的发生。

  • 标签: 急诊护理 纠纷 原因
  • 简介:随着社会的进步和发展,医疗卫生事业改革的不断深入,人们的自我保护意识和法瀹意识日益增强,护患纠纷逐年增多,已成为社会火汴的热点,严重影响到护理工作的正常运行。如何有效预防护患纠纷的发生,使护理人员不被卷入护患纠纷的漩涡,规范护理行为有重要的意义。

  • 标签: 护患纠纷 行为预防 规范护理 医疗卫生事业改革 自我保护意识 正常运行
  • 简介:2002年9月1日起施行,以及全国医疗卫生行业开展医德医风的建设,出现的一个突出问题是近年来医疗纠纷呈不断上升趋势,作为与病人接触最密切的临床护士,在工作中面临的护理纠纷,甚至法律问题也越来越多.我国护理人员由于长期接受的组织管理模式和处于被动从属地位,逐渐形成了一切服从和认真执行医嘱的职业特点.同时护理人员安全法制意识薄弱,工作中也存在着一些有意无意的侵权或越权行为.在护理实践中,如何加强医德医风建设,减少护理投诉和纠纷的发生,护理行为如何得到法律的有效保护,护理管理者要做的就是加强安全护理管理,而安全的护理活动才是真正意义上的质量保证[1].所谓的安全护理即是在保证护理质量的前提下,重视护士的安全护理意识教育和法律知识教育.本文就具体的安全护理管理,提出以下措施.

  • 标签: 护理工作 护理纠纷
  • 简介:摘要:为提高门诊护理满意度,维持良好医患关系,笔者根据日常工作经验,梳理门诊护理医患关系矛盾突出方面,并总结常见纠纷原因,采取有效应对措施,降低纠纷事件出现概率。在门诊护理工作中,工作人员必须谨言慎行,戒除急躁情绪,遵守医护操作规范,严格履行岗位职责,注重事前防范,事中管理和事后总结。

  • 标签: 门诊护理 医患关系 应对措施
  • 简介:随着法律知识的普及,患者的维权和自我保护意识明显增强,对医院护理质量和服务水平的要求日益提高,以致近几年我院的护理纠纷呈上升趋势。既严重影响护患关系,也损害了护患双方的身心健康。严重的纠纷还使医院的正常工作秩序受到极大的干扰,并造成一定的经济损失。笔者将我院2002年1月~2005年8月的25起护理纠纷作一分析,对发生原因及防范从管理的角度进行了思考,旨在寻求有效的控制方法,最大限度地降低其发生率。

  • 标签: 护士病人关系 护理纠纷
  • 简介:摘要:目的 探究门诊采血室针对护理纠纷进行的防范措施。方法 对我院门诊部门不良事件登记册2020年12月-2022年2月门诊采血室发生的30起护患纠纷进行分析总结,并制定相应的预防措施。结果 护患纠纷发生的主要原因是由于护理人员没有与患者及其家属进行有效沟通、医护人员服务态度较差,责任心较低,专业技能掌握不够熟练等原因造成的。结论 门诊采血室发生护患纠纷对科室产生严重影响,引发不良的纠纷事件,对医院的声誉和社会形象造成影响,且会给护理人员带来心理负担,影响日常工作的积极性,因此在日常护理工作应当加强对护患纠纷事件的防范,减少纠纷的发生。

  • 标签: 门诊采血室 护患纠纷 预防措施
  • 简介:【摘要】目的:探讨急诊科护理纠纷的防范措施。方法:选取2020年9月~2022年10月期间于我院接受急诊救治的96例患者作为研究对象,分为观察组(基于护理纠纷防范的护理管理措施)和对照组(常规护理管理)各49例,对比两组的护理效果。结果:对比护理纠纷发生情况,观察组的护理纠纷发生率(0<12.24%,χ =4.438)低于对照组(P<0.05)。对比护理满意度,观察组患者的护理满意度(95.92%>79.59%,χ =6.078)高于对照组(P<0.05)。评价急诊护理质量,观察组的急诊分诊质量评分[(94.26±3.11)分>(89.43±4.25)分,t=6.420]、病情评估质量评分[(95.47±2.62)分>(90.88±3.34)分,t=7.569]、应急处理质量评分[(94.78±2.70)分>(91.16±3.96)分,t=5.287]、护患沟通质量评分[(95.68±1.85)分>(92.04±2.74)分,t=7.707]高于对照组(P<0.05)。结论:在急诊科护理工作中,加强对护理纠纷问题的防范,既可以提高护理质量,又能够让患者获得满意的就医体验。

  • 标签: 急诊护理 纠纷 防范
  • 简介:随着医学的不断发展.生活水平及文化素养的逐步提高,人们的健康意识及法律意识也在不断提高。护理学科作为贯穿于医学领域的重要组成部分,护理工作职责及护理服务理念、医院发展方面起着举足轻重的作用。因此,护理质量是决定护理成效及病人满意度的重要指标。如果引发护患纠纷,不但会给护患双方的身心健康带来不良影响,甚至会造成严重后果,既干扰了医院的正常工作秩序,又影响了医院的声誉。现就发生护患纠纷的原因及对策介绍如下。

  • 标签: 护患纠纷 原因分 护理学科 医院发展 正常工作秩序 医学领域
  • 简介:摘要:社会经济在不断向前进步与发展的过程中,医学事业也取得了重要的发展成效,尤其体现在护理管理之中。在实际发展的过程中,为有效对护患矛盾进行解决,防范护患纠纷,积极把握护理管理的原则和策略是尤为关键的。在具体操作的过程中,相关护理人员还要充分从心理疏导,护患技巧等不同的视角出发,提升护理水平,这样既可以防范护患纠纷,也可以减少护患矛盾的出现。可以,说在新时期提升护理管理水平,防范护患纠纷是非常重要的。

  • 标签: 护理管理 护患纠纷 防范措施
  • 简介:随着"医疗侵权举证责任倒置"、等法律规范的实施,护理过失纠纷数量增加,用法律逻辑思维防范护理过失纠纷日益重要.注重护士医学基础知识培训,加强法律思维培养,护理管理"整体"观念形成,严格执行诊疗护理常规,养成认真的工作作风.

  • 标签: 护理 过失 风险管理