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简介：摘要：制药企业的生产工艺非常严格﹐对产品品质有很高的要求。制药企业的产品质量直接关系到其产品的市场份额，也关系到制药企业的生存与发展。医药企业间的竞争日趋激烈。于是，制药企业在生产环节中的品质问题也就成了彼此之间的较量，成为制药企业今后生存与发展的主流。文章以制药企业生产质量管理中的共性问题作为突破口，就目前制药企业的产品质量提升与发展提出了相应的措施，以供同行们参考。

简介：【摘要】目的探讨门诊护理工作中优质护理服务的应用。方法选取 201 7年 1月 -201 9年 4月治疗住院的 200例患者作研究对象，随机数字法分为两组，对照组应用常规护理服务，研究组应用优质护理服务。 结果研究组患者各个时段的护理质量评分改善均优于对照组（P＜ 0.05）。研究组患者的护理满意度高于对照组（ P＜ 0.05） 。研究组患者的护理满意度高于对照组（P ＜ 0.05 ）。 结论门诊护理的工作中应用优质护理取得了满意的效果，能够有效的提高护理的质量及满意度，临床上应当进一步推广应用。

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简介：摘要：目的 探究优质护理对门诊采血护理工作的帮辅效果，提高患者满意度。方法 依据患者满意度调查问卷，明确优质护理内容，选取近半年来的300名患者，随机均匀等分成对照组和实验组，每组各150名患者，对照组采用普通采血护理，实验组采用优质采血护理，分析优质护理使用效果。结果 数据显示，对照组采血成功率、血标本合格率、病患纠纷率分别为83.33%、89.33%、5.33%，而实验组分别为92.00%、97.33%、0.66%，采血成功率和血样本合格率明显提高，纠纷概率下降，且三项数据P值均小于0.05，可以说明差异具有统计学意义。从满意度上看，对照组和实验组数据不满意率分别是20.00%、5.33%，且P＜0.05，差异具有统计学意义。结论 优质护理服务在门诊采血工作中表现突出，能够顺利提高采血室工作效率，降低医患纠纷发生，有利于提高医院服务建设，提升群众认可度，对未来门诊采血工作具有现实意义。

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简介：摘要：献血管理工作者作为献血事业的中坚力量，承担着保障献血者安全、确保用血合理有效的重要责任。具备一定的职业素质是献血管理工作者必不可少的要求，它直接影响着献血管理工作的质量和效率，对推动献血事业的健康发展至关重要。基于此，本篇文章对献血管理工作者的基本职业素质进行研究，以供参考。

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