简介：摘要电力业是一个国家经济发展的基础性行业，业扩报装工作作为用电客户和电力企业的联系枢纽，具有重要的现实意义。随着电力行业不断发展，业扩报装活动也在不断革新，本文介绍了业扩报装的基本概念，指出了业扩报装工作的总体要求，对电力业扩报装工作进行了重新思考。

简介：摘要随着我国经济的发展和市场的日益完善，经济发展成为我国日前最为举足轻重的首要课题，而电力企业又是整个国家的基础性建设企业，在经济全球化的今天，如何提高电力企业营销的客户服务，如何健全电力企业的可持续发展，健全服务质量，健全服务管理模式，构建全新的电力营销的机制，是摆在我们面前的亟待解决的问题，该文从服务营销的概念入手，以电力企业市场发展的整体现状为基点，找到现今电力企业服务营销的问题，并以问题为依托找到相应的适合我国电力企业发展的策略和措施。

简介：摘要随着经济的发展，城市化进程加快。随着人们生活水平的提升，对供电的安全、可靠性提出了更高的要求，且客户业务受理的条件也越来越多，给电力营销工作带来一定挑战。电力营销企业要想在激烈的市场竞争中长远立足，就应创新营销服务理念，促进电力服务水平最大程度提升。

简介：摘要发展至今，电力已经成为人们生产生活的必需品，也是社会发展进步的基础。随着人们生活水平的提升，对供电的安全、可靠性提出了更高的要求，且客户业务受理的条件也越来越多，给电力营销工作带来一定挑战。电力营销企业要想在激烈的市场竞争中长远立足，就应创新营销服务理念，促进电力服务水平最大程度提升。本文首先分析了客户服务管理的意义，指出当前电力营销企业存在的问题，进一步提出用电客户业务受理的策略。

简介：摘要改革开放的几十年以来，随着我国的社会经济水平的不断发展，使得我国各行各业都产生了质的飞跃。电力行业作为我国的民生行业，在过去的几十年里，也不断的进行自我改革和完善，争取为人民群众提供更加优质的服务。在我国经济发展的道路上，遇到了许多的障碍。为了适应市场经济的发展，我国根据市场经济的需求积极地转变了传统的经济发展模式，开始注重服务效果。本文通过介绍当前我国电力营销用电客户业务受理情况，经过分析，指出当前存在的不足，并且寻找解决策略，希望能够有效的提高和优化电力行业的服务水平，促进电力行业的健康发展。