简介：评价服务质量有很多方法,最被认可并得到广泛运用的是servsqual评价方法。本文根据报纸服务的特性,对servsqual方法进行了改造,并从可靠性、保证性、差异性和有形性四个方面构建了报纸发行服务质量评价的三级指标体系。

简介：6月1日，交通运输部公布的新修订版《出租汽车服务质量信誉考核办法》正式实施。新规明确将网约车新业态纳入考核，同时明确将对驾驶员遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等方面实施考核，出租汽车驾驶员在考核期内得分低于3分，将按要求接受培训。出租汽车行政主管部门、出租汽车企业分别要建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案等。

简介：晋政办发[2017]168号各市、县人民政府,省人民政府各委、办、厅、局:近年来,我省养老服务业快速发展,产业规模不断扩大,服务体系逐步完善,但仍面临供给结构不尽合理、市场潜力未充分释放、服务质量有待提高等问题。为深入贯彻落实《国务院办公厅关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》(国办发[2016]91号)精神,促进我省养老服务

简介：省人大常委会办公厅紧扣常委会工作中心,认真做好法定'三会'(代表大会会议、常委会会议、主任会议)的服务工作,较好地发挥了服务和协调的职能作用。精心做好'三会'服务工作在每年湖南代表团出席全国人大会议期间,按照大会秘书处的要求,精心做好党和国家领导人来代表团协调服务以及代表团的会务、领导活动安排等工作,确保代表团依法履职。

简介：2016年《湖北省物业服务和管理条例》(以下简称《条例》)颁布实施以来,我省物业服务管理步入法治化、规范化的发展轨道。根据党的十九大关于加强和创新社会治理、提高保障和改善民生水平的决策部署,我厅围绕推动物业服务融入基层社会治理、提升物业服务管理水平开展了调研,在摸清现状、分析问题的基础上,提出了推进我省物业服务管理高质量发展的几点思考。

简介：人物名片张立异,民进贵州省委会科技委员会委员,贵州省农科院旱粮研究所副所长。作为主要完成人曾参与并完成加拿大自然科学与工程基金项目＂Array-basedgenotypingandassociationmappinginbarley＂、国家高技术研究发展计划（863计划）项目＂强优势小麦杂交种的创制与应用＂等多项国内外重大科研项目。

简介：崇州市自景区管理职能调整以来,探索建立景区综合党委,初步形成“党建＋旅游”的景区管理模式,领航景区高质量发展.“三联动”助力景区管理规范化.组织联建,科学设立景区综合党委,下设4个党组织,形成“1＋4”景区综合管理服务体系;工作联动,由景区综合党委牵头,组织社区和旅游协会联动开展景区“街长制”;问题联解,定期召开景区综合党委联席会议、街长会议、居民代表会议、商家业主会议.

简介：一段时间以来,有关城市治理的话题备受关注。从城市外来人群的居住问题,到适龄儿童的托幼问题,无不是老百姓关心的焦点。这在某种程度上说明,社会治理的重心正在下沉,社区治理在发现问题、解决问题上的作用不容忽视。人民对美好生活的向往,也需要在城乡社区治理上落细落小落实。社区是社会结构中的基本单位和有机组成部分。社区治理的好坏,关乎社会治理的成效。

简介：服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种活动。它不以实物形式而以劳务的方式满足他人的需求。孙中山曾说＂服务就是我为人人,人人为我＂;毛泽东提倡＂为人民服务＂;习近平要求＂自觉践行服务人民的根本宗旨＂。关于＂服务＂这个关键词,党的十九大报告提到27次,贯穿其中的理念是＂践行全心全意为人民服务的根本宗旨＂。

简介：又是一个3月5日“学雷锋纪念日”。看望孤寡老人、开展义诊活动、参加无偿献血、慰问残障人士………在第55个“雷锋日”之际，中铁四局建筑公司广泛开展了“传承雷锋精神，践行志愿服务”活动，掀起了新一轮“学雷锋”热溺。

简介：在脱贫攻坚的路上,他们把法律知识送到村民家门口;在矛盾纠纷的现场,他们为百姓答疑解惑;在受害人无助的情况下,他们又伸出援助之手为其排忧解难……在广安,活跃着这样一个团队——信和信律师事务所,他们把社会效益放在首位,以关注民生、服务群众为落脚点,竭尽全力为群众提供高效优质法律服务。

简介：张思德(1915年—1944年),四川省仪陇县人,1933年参加红军,1935年参加红四方面军长征,并随部队长征到达延安,1937年加入中国共产党,曾经担任过中央警备团警备班长和毛泽东的卫士。1944年,张思德奉命到陕北安塞县石峡峪庄任烧炭班班长。1944年9月5日,他带领战士们在安塞县执行烧炭任务时,即将挖成的窑洞突然塌方,他奋力把战友推出窑洞口,自己却被埋在窑洞,牺牲时年仅29岁。1944年9月8日,中央直属机关在延安凤

简介：在香港,区议员往往被称为'桩脚'。通过地区服务改善公共空间,市民支持激励议员进步,这才是香港地区服务与'桩脚效应'的意义所在。香港区议会是地区层次的议政与咨询机构,负责协调政府在地区的公共服务和设施,向政府提供意见,确保政府能够及时回应地区需求和问题,鼓励市民参与地区事务。虽然香港区议会没有立法和公共开支审批的权力,但是在反映民意、监察政府的公共服务和提供地区支援方面发挥着重要的作用。香港区议会由

简介：广泛动员，多领域开展志愿服务活动一是聚焦中心工作开展志愿服务。聚焦群众需求，建立有效沟通机制和群众满意度评价制度，提供个性化的志愿服务。聚焦安保维稳，在两会安保和十九大安保中，2300多名红袖标紧盯重点人和重点事，开展治安巡查，维护辖区稳定。聚焦清洁空气蓝天保卫战，广大志愿者进社区、进商户、进家庭、进工地开展宣传，提高知晓率、支持率，并积极参加小煤炉、石材加工、散乱污企业整治。

简介：养老服务人才是社会服务供给和养老服务产业发展的基础。构建养老服务人才的能力素质模型成为推动养老服务人才培养健康发展的源动力和风向标。本研究采用行为事件访谈法、问卷调查法、专家讨论法编制了《养老服务机构工作人员特征问卷调查》,通过探索性因子分析和验证性因子分析检验信度和效度。结果显示理论构想模型拟合度较好,从而构建养老服务人才能力素质模型,并依此提出培养目标和课程体系的建议。

简介：党的十九大进一步强调要深化金融体制改革、增强金融服务实体经济能力,但从目前实际情况看,金融业服务实体经济成效仍需要采取切实有效的措施予以加强。金融业服务实体经济的力度仍待加强金融业支持实体经济存在资金分布不合理问题。在经济结构转型中一部分制造业企业面临着经营上的困难,贷款质量有所下降,造成金融机构信贷投放意

简介：蠡县县委老干部局积极主动为老干部搭建平台，参与环境保护督察整改百日攻坚行动。一是组织老干部为环保工作凝聚共识。组织全县老干部学习上级有关环保工作的政策措施，按照相关规定做好文件的传阅工作。组织老领导、老专家、老新闻工作者开展专题调研活动，参观考察实施进展情况和工作成果。

简介：农业农村部机关服务局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,紧紧围绕部党组中心工作,不断强化为部机关高效有序运转服务、为广大干部职工服务、为事业单位建设发展服务,坚持落实全面从严治党主体责任,全面提升后勤服务保障效能,不断提高精细化管理水平,着力推进重点改革和专项任务落实,生动展现了新气象和新作为。

简介：《不动产登记暂行条例实施细则》（以下简称《细则》）第14条规定，因继承、受遗赠取得不动产，当事人申请登记的，对所提交遗嘱等材料不再要求强制公证。2016年6月《不动产登记操作规范（试行）》根据《细则》，设置了非强制公证下继承登记的申请材料要求。2016年7月，司法部发布了关于废止《司法部、建设部关于房产登记管理中加强公证的联合通知》的通知，废除了继承登记强制公证。

简介：大学生志愿服务需践行＂奉献、友爱、互助、进步＂的志愿者精神,但现实其开展中存在着＂项目化＂缺乏、＂功利化＂倾向、＂专业化＂不够、＂社会化＂障碍现实困境。要破解这些困境,进而提升大学生志愿服务工作的有效性,大学生志愿服务工作就需要关注青年学生的基本诉求,强化实践育人,助推社会治理,强化主流意识认同。＂大爱台州＂志愿服务项目提供了一个提升大学生志愿服务有效性的可资借鉴的案例。