简介:摘要目前我国电力体制的深化改革,开放有序的电力市场竞争体制正在逐步建立,这将对整个电力行业带来巨大影响,但也是满足经济发展和人民生活的需要。面对新形势,优质服务将成为供电企业增强竞争力的有力武器之一,我们服务的广大电力客户将成为我们无限的资源。面对无限客户资源,供电公司始终坚持“始于客户需求,终于客户满意”,将供电服务工作纳入到企业核心工程,以客户为圆心,以客户需求为导向,创新服务举措,持续为客户创造价值。
简介:中国"未富先老"、"未备先老"的现实国情,以及老龄人口高龄化、空巢化和失能化的大趋势,预示着养老服务需求的快速增加,中国迫切需要建立健全养社会老服务体系。当前,中国养老服务体系存在着养老床位供需错位、长期护理保险制度尚未建立以及养老服务人才奇缺等问题。绵延五千年的互助共济的优秀传统文化、快速增加的大学生数量以及政府的政策支持,为大学生参与社区养老服务提供了文化支撑、人才保障和制度保障。明确社区养老服务中政府、社会、高校、大学生以及社区老人等五个方面主体的角色与责任,充分发挥高校学生社团的组织载体作用,调动学生社团组织本校学生参与社区养老服务的动力,通过市场提供、政府购买、志愿服务多种形式相结合的方式,能够促进大学生参与社区养老服务意愿以及社区老人养老服务需求的有效实现。
简介:摘要客户故障处理是供电服务的重要内容,其响应效率和服务质量是影响客户满意率的关键因素,文登公司以管理创新提升工程为契机,坚持以客户需求为导向,强化抢修服务信息系统支撑作用,新建移动抢修作业子系统,实现了GIS地理信息、Gps现场服务、客户配电运行监测、调度自动化和视频监控系统的信息资源共享,搭建起集运行监控、主动服务、调度指挥为一体的新型服务平台一成立配电监控调度指挥中心,完善电网故障研判及枪修业务流程,提高故障研判准确度和抢修工作效率,实现了故障抢修的多专业协同。
简介:摘要新股发行制度改革后带来的“三高”现象,即高发行价、高市盈率、高超募资金及新股破发,不仅损害了二级市场投资者利益,更违背了市场价值规律,破坏了股票的内在价格秩序。本文通过对新股定价的影响因素进行分析,得出了现阶段我国新股频频破发主要是新股定价机制不合理造成的,并针对此提出了相应的改革建议。
简介:摘要本文主要对影响网络共享课程体制机制的因素进行了分析,从网络课程开放共享机制、跨校选修机制、跨学科选修机制、教师网络课程共享建设、激励制度建设五个方面进行阐述,突出政府部门、网络平台、行业、院校、教师、专家、学生各方的责任、权利及利益分配等制度的建设,从而保障网络课程共享的健康、持续发展。