简介：2009年10月29日，中国工商银行公布2009年前三季度经营业绩。按照国际财务报告准则，前三季度工行实现税后利润1005.44亿元，同比增长8.02％，当季同比增长19.94％，继续保持着全球盈利最多、市值最大和客户存款第一的市场地位。

简介：日前，中国工商银行（马来西业）有限公司在马来西亚首都吉隆坡隆重开业，马来西亚总理纳吉布、马来西业首相署部长徐子根博士、马来西亚中央银行行长泽蒂博士、马来西亚财政部副部长曹智雄、中国驻马来西亚大使刘健，中国工商银行行长杨凯生和副行长王丽丽等出席了当天的开业仪式。

简介：社会保障一卡通工作是人力资源和社会保障部（以下简称“人社部”）贯彻落实国家“十二五”规划，健全完善人力资源和社会保障公共服务体系，全面提高公共服务能力和水平，加快实施“人力资源和社会保障信息化建设工程”的重要内容。为支持人力资源和社会保障事业的发展，中国工商银行股份有限公司（以下简称“工行”）深入分析社会保障卡（以下简称“社保卡”）加载金融功能的应用需求，与各级社保部门合作开展了社会保障一卡通应用推广工作。

简介：2007年5月12日晚，工商银行宁夏分行“创新服务、奉献社会、清凉宁夏”广场文艺晚会展演活动在银川光明广场举行，银行卡中心以宁夏数花《工商银行赞金卡》获汇演第一名。

简介：中国人民银行各分行、营业管理部，各国有独资商业银行，股份制商业银行，烟台住房储蓄银行：依据《全国银行间债券市场债券交易管理办法》(中国人民银行令[2000]第2号)和《关于开办债券结算代理业务有关问题的通知》(银发[2000]325号)的有关规定，现批准各国有独资商业银行、股份制商业银行、烟台住房储蓄银行和有关城市商业银行(名单附后)债券结算代理的对象由中小金融机构扩大到非金融机构法人。经批准，开办债券结算代理业务的商业银行，可与非金融机构委托人开展现券买卖和逆回购业务。

简介：工商银行日前获批“深港通”中“港股通”业务结算银行资格，将可以开展“深港通”项下“港股通”业务资金跨境结算及换汇业务。至此，工商银行已同时拥有“沪港通”与“深港通”项下的“港股通”结算银行资格，加上前期该行在香港的子公司工银亚洲取得了港交所本地港股结算银行资格，工商银行积极参与两地证券市场清算业务，为未来进一步参与全球资本市场运作打下了坚实的基础。

简介：为了开拓对公业务新领域,尝试出纳付款业务的电子化,我行于今年下半年推出了对公磁卡业务。

简介：（本刊讯）9月10日,工商银行发布国内首张全国性教师专属信用卡——工银教师信用卡。该卡按照广大教师的消费需求打造,持卡人可享受机票升舱、票价直减以及＂感恩教师＂双节6%返现、亚马逊百元电子读书券等专属消费礼遇。同时,持卡人还可获赠航空意外险、航班延误险、账户安全险,并享受年费减免、免费机场贵宾室、签证免服务费、3天还款宽限期的容时服务以及最低还款宽限差额10元的容差等多项服务和优惠。

简介：从5月1日起,客户使用工商银行手机信用卡在家乐福、COSTA、满记甜品、星巴克、麦当劳、哈根达斯、德克士等银联云闪付商户进行支付,可获得单笔消费满30元返现30元的优惠。据介绍,工商银行自2015年在国内首家推出基于手机的HCE云闪付信用卡后,先后支持了ApplePay、SamsungPay等手机信用卡产品,在手机信用卡科技安全方面不断前行。

简介：2007年是中国工商银行（以下简称“工行”）的“优质服务年”、“创新年”。为了更好地实践以客户为中心的现代金融服务理念，以客户价值为主导进行资源配置和构建运行机制，工行正在紧锣密鼓地进行个人金融业务流程再造，努力提高服务效率，改善服务质量。

简介：自2016年上线以来，工商银行的智能客服机器人“工小智”累计服务量超1．7亿笔，日均服务量超57万笔，有力地提升了服务效率和水平。据了解，自上线以来，“工小智”的智能服务本领不断提升。一是实现了对个人金融、电子银行、投资理财、信用卡等业务知识的全覆盖，智能问答知识总量超1万条。二是每天通过“系统＋人工”的手段对数十万条客户交互日志开展分析，通过电话外呼、尾随调研等方式征集客户意见，及时优化交互设计，并通过制作生动的图文知识，帮助客户更好地解决问题。

简介：近日，中国工商银行面向高校在校本科生、硕士生和博士生推出了“牡丹学生卡”。

简介：（本刊讯）当地时间4月26日,工商银行在美国纽约成功发行了首张银联品牌信用卡。同时,工商银行还与中国驻纽约旅游办事处签署了中美旅游年合作协议,将为＂2016中美旅游年活动＂提供专业可靠的金融服务支持。

简介：（本刊讯）工商银行日前发布消息称，截至2016年9月末，该行对小微企业发放的贷款余额已达20167亿元，同比增长8．5％，成为国内首家对小微企业贷款余额超过2万亿元的商业银行。此外，工商银行小微企业贷款的增速、客户增长、申贷获得率均高于该行公司贷款的平均水平。据介绍，工商银行始终将小微企业金融业务作为战略性、基础性、核心性业务，积极发挥大银行服务小微企业发展的主力军作用，推动金融产品和服务方式创新：一是加快小微金融服务专营机构的建设速度。

简介：近日，银监会根据《商业银行资本管理办法（试行）》（以下简称《资本办法》）核准了工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行等六家银行实施资本管理高级方法。资本管理高级方法是商业银行根据巴塞尔新资本协议要求，选择使用内部模型来计量风险和监管资本的方法。商业银行应当在体制机制、计量模型、

简介：（本刊讯）近日，由工商银行主办、中华儿童文化艺术促进会协办的“工银宝贝成长卡杯”少儿创意绘画作品暨卡面征集大赛在全国范围内正式启动。获奖作品将作为工商银行宝贝成长卡卡面，面向全社会发行。

简介：（本刊讯）近日，工商银行推出个人信用消费贷款“大学生融e借”，凡年满18周岁（含）以上且信用状况良好的在校大学生，在工商银行网点完成面签后即可通过工商银行手机银行、网上银行、工银e生活APP等渠道申请办理。

简介：10月23日，工商银行和美国运通公司在中国市场联合推出了世界顶级尊享信用卡工银运通百夫长黑金卡。百夫长黑金卡是世界公认的高端银行卡，持卡人可以享受全球顶级的会员专属礼遇、权益和服务。

简介：（本刊讯）10月12日，深圳航空正式入驻工商银行“融e购”电商平台，成为继中国南方航空公司之后第二家在“融e购”平台直营入驻的航空公司。同时，深圳航空还与工商银行签署了“航旅生态圈”合作协议，双方将整合优势资源，提供一体化、多方案、全接触的产品与服务，全面满足客户生活、工作、商务出行和旅游等不同需求。

简介：随着中国信用卡产业的快速增长,在＂跑马圈地＂式快速发卡拓户的同时如何实施更加精细化的客户管理,成为银行普遍关注的焦点。本文在客户生命周期管理理论指导下,对工商银行广东省分行信用卡客户的稳定性进行定义和测量,并对银行提高信用卡业务管理水平给出相关建议。