简介：摘要:现如今，随着我国经济社会的发展，互联网逐渐走入大众视野，渗入各行各业，商业银行也不例外，正面临着向数字化和自动化转型的局势。同时在新的时代，碎片化成为了人们生活的趋势，如何能够高效的整合客户的碎片化需求，实现精准交付，是银行业现阶段所需要解决的问题。基于此背景，本文将以银行科技转型为主要研究对象，分析需求碎片化的特征，进一步阐述通过需求条目化改革来应对需求碎片化挑战的实现方法。

简介：摘要：医院年鉴全面、系统、准确地记述了医院各方面发展的年度性成果，在医院文化发展繁荣中起到了承载、导向、凝聚、传承作用。本文结合中山大学附属第五医院的年鉴编撰工作体会，对医院年鉴编写条目的改进与创新进行深入探讨，对进一步提升医院年鉴编纂质量具有积极的参考价值。

简介：摘要目的构建住院患者负性情绪筛查量表初测版条目库，为后续量表构建及信效度检验奠定基础。方法于2020年9月—2021年1月，以心理应激理论为参照模型，在文献研究、专家访谈及患者咨询的基础上建立非精神科住院患者负性情绪评估条目池，采用德尔菲法选取来自全国相关领域的25名专家进行2轮咨询，对咨询结果进行统计分析。结果经2轮专家函询，得到涵盖焦虑、抑郁、患病恐惧、愤怒4个维度、35个条目的初测条目池。2轮专家函询问卷的有效回收率分别为92.59%（25/27）、100.00%（25/25），专家权威系数为0.912，二级指标肯德尔协调系数分别为0.191、0.126（P<0.01）。结论应用德尔菲法可以通过凝聚专家意见得出相对可靠的结果，为后续住院患者负性情绪筛查量表的构建提供依据。