简介:摘要目的了解医患双方对医患纠纷预防与处理的态度,为有效预防和处理医患纠纷提供参考。方法2017年1—2月,应用自编问卷,对大同市第三人民医院等810名医务人员和835名门诊患者进行调查。结果医患双方公认导致医患纠纷的主要原因包括治疗效果未达到患者的期望、医患对病情和治疗效果认识不一致、医患之间的沟通问题,认同率均>70.0%;对于预防医患纠纷的措施,医务人员认同率较高的是完善相关法律法规(97.8%)、平衡医疗资源(97.3%)等涉及政府、社会层面的宏观措施,而患者认同率较高的是提升医务人员服务态度(92.7%)、改善医务人员沟通技巧(92.5%)等医院方面可操控的措施;在第三方调解、法律仲裁、行政调解、双方协商4种纠纷解决途径中,医务人员首选第三方调解和法律仲裁,但患方则首选双方协商和行政调解。
简介:本研究旨在从一维和多维的角度检测国际教育成效评价协会(IEA)儿童认知发展状况测验中中译英考题的项目功能差异(DIF)。我们分析的数据由871名中国儿童和557名美国儿童的测试数据组成。结果显示,有一半以上的题目存在实质的DIF,意味着这个测验对于中美儿童而言,并没有功能等值。使用者应谨慎使用该跨语言翻译的比较测试结果来比较中美两国考生的认知能力水平。所幸约有半数的DIF题目偏向中国,半数偏向美国,因此利用测验总分所建立的量尺,应该不至于有太大的偏误。此外,题目拟合度统计量并不能足够地检测到存在DIF的题目,还是应该进行特定的DIF分析。我们探讨了三种可能导致DIF的原因,尚需更多学科专业知识和实验来真正解释DIF的形成。