简介：摘要目的观察分析优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用。方法选取我院2017年1月~2018年10月收治的92例ICU患者为研究对象，随机分为对照组和研究组，每组46例。对照组患者采用常规ICU基础护理流程；研究组患者采用优化ICU基础护理流程。比较两组护理质量评分以及患者护理满意度；护理人员专科操作能力、专科知识能力、服务意识、文书管理能力；ICU患者死亡率。结果与对照组比较，研究组专科操作能力、专科知识能力、服务意识、文书管理能力等方面得分均明显升高，差异有统计学意义（P<0.05）。研究组患者的护理满意度为97.83%，明显高于对照组的80.43%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用确切，可有效提高护理质量，提高患者的护理满意度，值得在临床上进行广泛的推广及应用。

简介：摘要目的研究并分析护理层次管理在提高临床护理服务质量中的临床作用。方法对比观察我院在实行护理层次管理前后的护患满意度和护理质量。结果经过对比观察发现，在实行护理层次管理后的护理质量和护患满意度均有明显的提高，在健康教育、护理操作以及护理文书等方面也有显著的改善。结论在临床护理服务中采用护理层次管理的方法进行护理管理可以显著地提高护理服务的质量，在临床实际应用中具有很好的参考意义。

简介：

简介：摘要目的探讨护理配合对提升手术室护理服务质量的作用。方法将我院行手术治疗的患者96例随机分为对照组与研究组，对照组应用手术室常规护理，研究组在常规护理基础上加强手术室护理配合，对比两组手术室护理服务质量。结果研究组文书质量、服务态度、操作技能、管理能力、风险识别及护理质量总分明显高于对照组（P＜0.05）。结论加强手术室护理配合能够促进手术室护理服务质量提升，且有利于提高手术效果，值得在临床上推广应用。

简介：摘要目的探讨人性化护理干预对改善门诊护理服务质量作用效果。方法随机选取2014年11月～2015年11月的120例门诊患者为研究组，实施人性化护理干预；再随机选取2013年9月～2014年9月的120例门诊患者为对照组，实施常规护理服务，对两组患者进行问卷调查，比较两组患者对门诊护理服务满意度。结果研究组患者总满意率为97.50%，对照组总满意率为76.67%，研究组患者对门诊护理服务满意度比对照组显著提升（P＜0.05）。结论实施人性化护理干预，能够全面提升门诊患者满意度，提高医院门诊护理服务质量。

简介：

简介：摘要：目的： 实验将 分析如何加强基础护理中的细节管理，并致力于提高护理服务质量，进一步为患者的治疗提供优质的医疗服务。 方法： 实验选取了 201 9 年 6 月～ 20 20 年 5 月 收治的住院患者 作为研究的对象。 在患者选取中可采用数字随机 分 组法，并对 368 例患者的病情变化做好记录 。 对照组患者采用常规护理管理措施，观察组则为细节管理，进一步分析护理服务质量。 结果： 从护理满意度、专业知识以及护理态度来看，观察组的评分为（96.34±1.45）分、（ 97.23±1.84）分和（ 96.24±2.03）分，明显优于对照组的（ 80.45±1.57）分、（ 71.79±1.63）分和（ 73.72±2.19）分，差异具有统计学 意义。 结论： 采用 细节护理模式有助于强化护理基础管理，提升医疗服务质量，进一步防控不安全事件，具有临床推广价值。

简介：

简介：摘要：目的：根据实际状况，研究内科系统护理人员情商对护理服务质量的影响力，进而重点关注上述问题，通过对护理人员的情商培养，提升护理质量。方法：选择我院内科系统不同病区的85名护理人员参与实验，并利用专业的测量仪器进行情商测试，在集合患者满意度调查的情况下，研究最终结果。结果：具调查显示，参与实验护理人员的情商平均分各有差异，且同护理服务满意度呈正相关关系。结论：就现实来看，高情商的护理人员往往更受欢迎，提供高质量服务的可能性也更大。所以，为强化内科系统护理质量，护理人员必须就自身状况，改善不足，以便适应现代化的护理发展模式。

简介：【摘要】目的：研究医技护理管理中实施分层管理后对护理服务质量产生的影响。方法：本次选择我院2020.3月至2021.3月护理人员作为研究对象，共3例，对所有护理人员实施分层管理。分析管理前和管理后护理服务质量。结果：分层管理后服务质量明显优于分层管理前护理服务质量，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在医技护理管理中实施分层管理能够提高护理整体服务质量，因此值得推广应用。

简介：【摘要】目的：分析人文关怀护理在优化急诊科护理服务质量中的应用效果。方法：本次研究2020年1月开始，2021年2月结束，以2020年12月为时间节点，分别选取时间节点前后我院急诊收治的患者各20例做为研究对象，其中将2020年1月-2020年12月未实施人文关怀的患者命名为对照组，2021年1月-2021年2月实施人文关怀后的患者命名为研究组。比较两组患者对护理质量的评价。结果：研究组患者对急诊护理人员的服务态度、急诊室环境、护理人员职业形象以及护理质量评分均显著高于对照组。（P＜0.05）。结论：在急诊科实施人文关怀护理对优化急诊科护理服务质量起到了非常积极的促进作用，临床值得推广。

简介：【摘要】目的：探讨持续改进疗养中心护理管理对护理服务质量的影响。方法：将疗养中心在2022年1月-2023年1月接收的66例疗养员当作观察对象，按照随机法分组各33例。对照组施以常规护理管理，研究组在施以持续改进护理管理模式，比较两组的护理管理改进结局。结果：研究组的护理质量评分高于对照组，P＜0.05。研究组的护理服务满意度（96.97%）高于对照组（81.82%），P＜0.05。结论：疗养中心护理管理施行持续改进模式，可提高护理服务质量与医疗服务满意度，应用推广价值较高。

简介：摘要：目的：探究肛肠外科中医特色护理对卧床患者便秘效果。方法：选择2021年3月至2022年5月作为研究时段，在该时段将我院中资料登记有效的卧床便秘患者46名作为研究对象，将患者分为对照组与实验组，采用不同的护理方案，对照组患者接受常规护理，实验组患者接受中医特色护理，护理完成后由护理人员评价疗效，分析组间差异。结果：护理完成后，研究人员根据患者的护理结果进行评价，本次研究结果中显示，实验组患者的疗效评价标准优于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论：肛肠外科中医特色护理对卧床患者便秘具有显著的治疗效果。通过该治疗方式，我们成功地控制了46名卧床便秘患者的便秘症状，并且他们的饮食和排便状况也得到了显著的改善。这表明肛肠外科中医特色护理的联合应用在卧床患者便秘的管理中是一种有效的方法，可以提高患者的生活质量。

简介：摘要：目的：探讨中医特色护理疗法在肛肠外科护理服务中的应用，评估其对护理服务质量的影响。方法：选取90名接受肛肠外科手术患者，并将他们随机分成两组。其中一组接受传统的西医护理，另一组则在西医护理基础上加入中医特色护理疗法。通过观察两组患者的护理服务过程和术后康复情况，以及患者的满意度调查来比较两种护理方式的效果。结果：在接受中医特色护理疗法的患者中，术后疼痛感明显减轻，出血量较少，排便功能恢复时间缩短。与仅接受传统西医护理的患者相比，他们的术后并发症发生率较低，肛肠功能恢复更为顺利。此外，中医特色护理疗法也显著提高了患者对护理服务的满意度。结论：中医特色护理疗法在肛肠外科护理服务中具有显著的积极影响。通过结合传统西医护理与中医特色护理疗法，可以有效改善患者的术后康复情况，减少并发症的发生，并提高他们对护理服务的满意度。因此，在肛肠外科护理中广泛应用中医特色护理疗法是非常值得推广的。

简介：[摘要]目的：分析门诊就诊环节与护理服务优化对医院门诊护理服务质量的影响。方法：我院自2023年开展门诊就诊环节与护理服务优化，选取我院2022年9月-2022年12月门诊收治的25例患者为对照组，2023年9月-2023年12月门诊收治的25例患者为实验组，对照组采取常规管理，实验组采取门诊就诊环节与护理服务优化，对比护理效果。结果：实验组患者对护理人员沟通能力的评估评分高于对照组，P＜0.05。实验组患者对护理人员沟通、服务和综合素质方面的满意评分高于对照组，P＜0.05。实验组护理质量评分高于对照组，P＜0.05。结论：为医院的门诊护理工作采取就诊环节和护理服务优化对策，对提高护理人员与患者之间的沟通交流能力、提高门诊护理整体质量有重要意义，有利于为门诊患者的就诊工作提供保障。

简介：【摘要】目的 探讨优化门诊的就诊环节与护理服务对提高门诊护理服务质量的效果。方法 将本院门诊部于2022年5月至2023年5月间问诊的140例就诊者当作分析对象。将2022年5月至10月底门诊部就诊者定为常规组，将2022年11月至2023年5月底就诊者定为优化组，两组各有70例。常规组就诊者的就诊环节与护理服务与之前一样，优化组就诊者给予优化后的就诊环节与护理服务。对比两组就诊者的就诊效率以及就诊者对护理服务满意程度。结果 优化组就诊者候诊时间为（13.93±3.22）min、就诊时间为（28.67±4.54）min，均少于常规组，优化组护理服务满意度评分为（92.73±4.81）分，高于常规组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 门诊就诊环节与护理服务可直接体现医院的护理服务质量，优化门诊就诊环节与护理服务可缩短就诊者问诊时间，使其快速得到治疗，同时提升了门诊护理服务质量，值得推广。

简介：摘要地铁运营工作面对的是广大人民群众，所以在地铁的运营中，要满足乘客对服务质量的要求，最大限度地为乘客创造良好的硬件和软件环境，不断的改进和提高服务质量，为人民群众提供最优质贴心的服务。

简介：学院办公室是学院的综合处(室)，处在承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽位置。担负为党委首长决策及推进决策实施全过程服务的重要职责。在工作内容和性质上有着鲜明的特点和规律。在不断深化教学改革，努力创建一流院校的新形势下。办公室必须树立“逢一必争，唯冠必夺”的创新工作理念。紧紧围绕教学科研这个中心想点子、用实劲，在发挥职能作用上求创新、谋发展，在各个方面带好头、当表率，不断推进办公室工作的高效运转。全面提升服务质量和工作水平。

简介：

简介：摘要：地铁是现代城市整体交通工具中重要的系统之一，并且地铁凭借舒适、经济、准时、便捷以及安全等优势逐步成为市民公共出行的主流交通工具。因为地铁的特殊性，服务质量被当前各地铁运营单位所重视，通过创建良好的服务标准、聘请专业的测评公司评估乘客对服务质量的满意程度，以此提升城市轨道公共交通的客运服务水平。在不同城市轨道公共交通对客运服务的评价方式中，经过研究城市轨道公共交通客运服务的关键特点，作为城市轨道公共交通客运服务的关键，能够从根本上有效提升城市轨道公共交通的客运服务质量，从而提升出行品质，助力人民群众绿色出行。