简介：

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简介：摘要医患沟通的能力是一个合格医学生必须具备的一项基本素质，医学生沟通能力培养已是医学教育发展的必然趋势。良好的沟通技能能使医护人员的在较短的时间里获取更多的有效信息，使患者的疾病得到更好地治疗与康复，并有利于降低医患纠纷的发生。引导学生选修医患沟通交流相关课程，利用标准化病人角色扮演培训，在临床见、实习期间注重医患沟通技能的训练和培养等方法，使医学生的沟通技能得到提高。

简介：摘要目的探索儿科护理中医患关系的沟通与协调。方法采集我院2012年11月-2013年12月期间儿科收治的88例患儿的病历资料，将其随机分成两组。对照组患儿在积极治疗后采用常规护理，观察组患儿在此护理上着重对患儿的沟通协调护理，分析两组患儿病情状况。结果观察组患儿加强协调沟通等护理后，治疗依从率、患儿家长的理解满意率分别为95.74%、97.87%；对照组患儿分别为58.54%、82.93%。观察组显著优于对照组(P<0.05)。结论在对患儿进行治疗时，加强患儿家属对治疗工作的理解，合理的运用沟通、协调技巧能力，提高治疗依从性，增强最终疗效。

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简介：摘要信息化是当今时代发展的大趋势，是先进生产力的代表，也给我们的生活带来了巨大的变化。医患双方在利益、认知、素养等方面的差异以及人文关怀缺失、治疗费用高昂等因素，极易引发医患矛盾，医患关系面临很大的危机，医患沟通也面临很大的挑战。而信息化导致医患沟通发生了变化，既有利也有弊，但总体上使一种原本封闭的关系转变为一种开放的关系。

简介：【摘要】随着患者自我保护意识的提升，患者对医院的要求也逐渐提升，为了避免医患纠纷的发生，必须优化医院的医疗服务方式，只有这样才能保证医院健康可持续发展。文章首先论述了医患沟通的重要性，同时并提出了强化和做好医患沟通工作的几点措施。

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简介：摘要医患沟通能力是临床医生必备的一种能力。提高医患沟通能力是建立良好医患关系、增加医患之间信任感的基础。并且，随着新时期医学模式的转变、医疗活动法制化建设的加强、医患关系日趋紧张，儿科医生医患沟通能力的提高迫在眉睫。基于此，本文对如何提高儿科医生医患沟通能力进行分析。

简介：摘要随着经济社会的不断发展，人们之间的社会关系日趋复杂。医患关系紧张化成为人们关心的重点问题之一。而妇产科临床诊断过程，由于其复杂性和隐私性，使得医患关系的重要性更加突出。妇产科工作存在其特殊性和复杂性，本文就妇产科工作中常见的医患沟通问题进行探讨，并从交流态度、换位思考、沟通方式及技巧等方面论述怎样有助于在妇产科建立良好的医患关系。

简介：摘要医患沟通是指医患双方在医疗和卫生保健工作中围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等进行交流的过程。医患沟通以医方为主导,通过多方面、多途径的信息交流,使医患双方达成共识,并建立相互信任的合作关系,科学合理地指引诊疗患者的伤病,以达到治病救人、促进医学发展和社会和谐的目的。

简介：摘要医患沟通在提高医疗卫生服务工作质量、减少医患纠纷的发生都有着十分重要的作用，本文试图对医学生从医患沟通的构成及其实施等方面，加强其医患沟通能力的培训，旨在创新医学人才培养模式，提升医疗人才素质，提高医疗卫生服务质量、减少医患纠纷发生。

简介：摘要目的探讨医疗活动中医患沟通的技巧。方法我院于2013年1月进行医患沟通技能培训，2013年6月开始着手实施人性化医患沟通模式，于2013年7月正式展开，随机抽取2013年2～5月份期间住院患者60例作为观察组，统计其医疗服务满意度，与2013年7～10同期医疗服务满意度（同样随机抽取60例住院患者作为对照组进行调查）比较，总结医患沟通的技巧及方法。结果观察组患者医疗服务满意度（95.0%）显著高于对照组（73.33%），组间差异P＜0.05，认为有统计学意义。结论人性化医患沟通模式有效提升了患者医疗服务满意度，应自医患沟通中突出人性化服务理念，提升医患沟通的有效性，进而促进和谐医患关系构建。

简介：摘要当前，随着世界医学的发展，我国的医疗技术水平也越来越高，攻克了越来越多的疑难杂症。但与此同时，人们对医疗服务也提出了更高的要求。随着“医疗消费者”观念的逐渐普及和人们维权意识的增强，医疗纠纷的发生率逐年上升。而引起医疗纠纷的原因是很多面的，除却医疗技术问题以外，更多的是在医患沟通方面出现了问题。作为医务人员与患者互相之间传递医疗活动信息的一种手段和过程，医患沟通不但关系着对患者的治疗效果，更影响着社会的和谐安定。只有加强医患沟通技巧，才能够有效防范医疗纠纷。本文主要探讨了加强医患沟通技巧的有效策略。

简介：摘要目的基于医学人文的示善-倾听-交流-合作(GLTC)医患沟通模式制定住院患者沟通方案，以提高患者满意度，改进医疗质量，有效增强医生沟通与临床工作能力。方法自行制定《住院患者GLTC医患沟通方案》与《住院患者医患沟通满意度调查表》。于2018年8月至2019年2月，应用沟通方案对来自江苏省5家三级公立医院的5名不同科室医生进行培训。通过问卷对医生及其负责患者进行调查，每次发放问卷250份，比较培训前后医患沟通满意度及影响因素。对相关数据进行描述性分析、t检验和多元线性回归分析。结果方案应用后，患者满意度评分总体高于方案应用前(P<0.05)，医疗费用与病情讲解沟通相关项目患者满意度较低；方案应用后，医患双方对医患沟通满意度评分的差异有统计学意义(P<0.05);肿瘤内科医生对方案应用性评价高于其他科室(P<0.05)。结论应用GLTC医患沟通方案能够有效提高住院患者满意度。建议将该沟通方案融入住院患者医疗过程中，并根据患者差异制定个体化的实施方案。要加强医疗费用方面的沟通和医学知识讲解，多种措施并举调整医生接诊心态，不断改进方案，提高临床应用性。

简介：摘要医患沟通是指医患双方在医疗活动中围绕患者的健康问题进行的不断深化的信息交流，所交流的信息既有同疾病诊治直接有关的内容，又包括医患双方的思想、情感、愿望和要求等方面的表达，其方式有语言沟通和非语言沟通。

简介：摘要近年来医患纠纷的严重度逐年递增，70%的医患纠纷源于患者的误解，也就是医患沟通不畅，最大的误解是医疗的不确定性，虽然医疗条件相当发达，但还有很多疾病病因不明，患者个体差异，导致病人恢复无望，医疗界达成共识，患者不知情，所以要加强医患沟通。

简介：作为医院质量管理者，曾目睹这样一种现象：有些外科医师在整个换药过程中动作非常熟练也很规范，却不与患者交谈或很少与患者交谈。其实，这种医疗服务质量滞后于医疗技术质量的现象比较普遍，其根本原因是医务人员不重视医患沟通。有文献报道，目前我国的医疗服务与国外的主要差距就是缺少人文关怀，而这种人文关怀的一个重要体现就在于医患之间的沟通与交流。

简介：摘要近年来，医患纠纷有增加趋势，医患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。医患矛盾激化有多种因素，其中，长期以来医患之间缺少有效的沟通是重要因素之一。笔者通过对医患沟通中存在问题的原因及反思，提出要与患者之间建立和谐的医患关系，确保医疗市场的健康有序发展。

简介：作者简介刘同亭（1970.12-），男，硕士，副主任医师，副教授，济南军区总医院医务部副主任。研究方向医院管理，学科建设及中医药临床研究。摘要美容外科是美容医学的分支学科，在医患沟通中，应正确理解患者的就医动机，对美容医学知识进行充分的宣教，尊重患者合法权益，注重医学审美原则的运用，严格落实规章制度。