简介：

简介：【摘要】目的 分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响效果。方法 资料选取2018年11月～2019年10月前来该院就诊的1800例患者作为对照组，而2019年12月～2020年11月前来该院就诊的1800例患者作为观察组，给予对照组患者实施常规门诊服务管理，给予观察组患者实施门诊细节服务管理，分别采用满意度调查问卷进行服务满意度评价。结果 统计发现观察组患者门诊护理满意度为98.44%，对照组患者门诊护理满意度为88.33%，相比差异有统计学意义（P>0.05）。结论 加强门诊导诊护理中的细节服务管理，可明显提高患者满意度， 从而提高服务质量，值得借鉴。

简介：摘要：目的：探究在社区卫生服务机构开展中医药健康管理服务所取得的成效。方法：我院于2020年6月起开展中医药健康管理服务，选择此前于我院就诊或体检的150名社区居民和此后于我院就诊或体检的150名居民作为研究对象，比较其健康管理服务成效。结果：实施中医药健康管理服务前，我中心就诊的居民健康知识评分为（ ）、实施中医药健康管理服务后，我中心就诊的居民健康知识评分为（ ），实施中医药健康管理服务前后居民健康知识评分比较差异显著，实施后明显高于实施前，该比较具有统计学意义（p＜0.05）。结论：在社区卫生服务中心开展中医药管理服务有利于增强居民的健康意识，强化其健康观念，促进社区卫生服务中心的医疗服务质量，值得我国临床医学大力推崇。

简介：摘 要：随着社会经济的发展与进步，医疗卫生体制改革迎来了新的机遇与挑战，人们对医院的要求逐渐由重视医疗结果转变为医疗全过程。为更好的满足患者多样化需求，医院服务中心需将优化服务流程作为重点研究内容，在打造优质服务品牌同时，能够在激烈的竞争中占据不败之地。本文主要是对医院服务中心开展一站式服务的价值和作用进行研究，旨在为今后的医疗服务提供参考。

简介：

简介：摘要：医院成本管理是医院卫生经济管理的基础工作，是影响医院生存发展的核心环节。医院为了适应经营模式的转变，必须将成本管理列为重点。检验科作为医院的重要医技科室，其工作模式已从简单的手工实验操作演变为大量的智能化设备流水线操作。近几年来，随着医药分家，检验科的卫生材料成本占全院卫生材料消耗的比重越来越大。因此，在保证检验科服务质量的前提下，最大限度地控制成本投入，提高检验科的效益，是医院实现成本管理的关键。本研究探讨了加强成本管理在提高检验科质量及效益中的作用效果。

简介：摘要：《“健康中国2030”规划纲要》指出，“要覆盖全生命周期，实现从胎儿到生命终点的全程健康服务和健康保障”。逝世和出生作为生命的两端需要同等的照护，然而我国居民对于“优逝”的认知严重不足，相应的对利于“优逝”的安宁疗护了解甚少，安宁疗护在我国发展也很缓慢。社区卫生服务中心是为广大社区居民提供基本医疗服务的基层医疗卫生机构，是社区居民的“健康守门人”。本研究采用SWOT分析法对社区卫生服务中心开展安宁疗护服务进行分析，目的在于明确其优劣势，分析其所面对的机遇与威胁，为社区卫生服务中心开展安宁疗护服务的可持续发展提出行之有效建议。

简介：【摘要】目的：为探究老年慢病患者输液护理服务模型创建对输液安全的积极作用；方法：选取院内2019年6月到2020年6月收治的100名老年慢病患者，将其随机分为两组，对照组采用常规护理，研究组采用护理服务模型，对比护理满意度与不良事件发生率。结果：与对照组相比，研究组的整体满意度较高，总满意度为96.00%，超过对照组的82.00%，差异具有显著性，P＜0.05；且研究组出现液体外渗、皮肤瘀斑青紫的概率较低，为4.00%，对照组为18.00%，差异具有显著性，P＜0.05。结论：可见，在输液护理服务中以患者为导向创建服务模型的方式应用效果更佳，可有效降低不良事件发生率，确保治疗安全可靠。

简介：摘 要 目的：就医院西药房开展药学服务的模式及对药学服务质量的影响进行探讨分析。方法：回顾性分析556例患者的临床资料，其中2019年1月－2020年9月收诊的278例患者纳入对照组，该阶段实施传统药学服务模式，2019年10月－2020年6月收诊的278例患者纳入研究组，接受新型药学服务模式干预，就两组药学服务质量进行评价分析。结果：研究组患者用药相关不良事件发生率显著低于对照组，对药学服务满意度均显著高于对照组（Ｐ＜0.05），研究组药学服务质量显著优于对照组（Ｐ＜0.05）。结论：医院西药房开展新型药学服务模式能够有效提升药学服务质量。

简介：【摘要】目的：探究门诊服务台护理工作中采用优质护理服务的效果。方法：从2021年3月--2021年4月我院门诊接待的患者中选取240例进行研究，按照随机分配方式将患者分为对照组（常规门诊护理服务）和观察组（优质护理服务），对比两组护理结果。结果：观察组患者的投诉率显著低于对照组，差异明显（P

简介：摘要：医疗行业是一个非常庞大、复杂的行业，涉及的上下游、细分领域众多，研究方法、研究对象、研究角度五花八门。本文仅针对国内医疗市场中的医疗服务机构（医院）的估值方法进行研究探讨，结合作者多年医疗投资的工作经验，旨在对业务实操有一定的帮助和促进。

简介：摘要：门诊作为医院的直接对外窗口，是患者首先接触医院的第一个地方，所以门诊服务水平代表着一个医院的水平，不仅影响着医院的对外形象更是影响着医院的口碑，所以作为医院来说应该充分重视门诊的服务水平，而且还需要将提升门诊服务水平作为工作的要点，门诊服务水平的提升将大大的降低患者的投诉率和提升医院的口碑。

简介：摘 要：特需医疗服务是在基本的医疗服务的基础上发展而来的，同时也是基本医疗服务的补充，其可以有效满足社会当中不同层次人群的特需医疗服务需求。本文主要从特需医疗服务存在的必要性、特需医疗服务的相关知识架构、特需医疗服务管理人员应具备的基本素养以及特需医疗在私人高端医疗机构的相关服务流程等方面出发对其构成以及发展进行简单的介绍。

简介：【摘要 】目的 提高甲亢药物治疗的治愈率,防止复发,减少不良反应。方法 通过为患者提供药学服务,提高患者配合治疗的依从性。结果 患者能够理解各个治疗阶段的目的和目标,主动配合治疗。结论 方法可行,提高了治疗的安全性及有效性 。

简介：摘 要：特需医疗服务是在基本的医疗服务的基础上发展而来的，同时也是基本医疗服务的补充，其可以有效满足社会当中不同层次人群的特需医疗服务需求。本文主要从特需医疗服务存在的必要性、特需医疗服务的相关知识架构、特需医疗服务管理人员应具备的基本素养以及特需医疗在私人高端医疗机构的相关服务流程等方面出发对其构成以及发展进行简单的介绍。

简介：摘要

简介：【摘要】本文介绍了“互联网+护理服务”定义及背景，我国“互联网+护理服务”的应用现状及存在问题进行阐述，旨在为 “互联网+护理服务”在我国的发展提供借鉴意义。

简介：摘要：新时期，为了提高我国的医疗服务质量，各个医院几乎都实施了精准公益救助和公益服务项目，并且还结合实际的发展情况，开展了公益慈善活动，加强了对医务社工服务工作的重视，这种工程不仅完善了我国的医学体系，还推动了医院人文公益地实施，可以满足不同患者的服务需求，为患者的治疗质量提供了保障。

简介：摘要：目的评价手术室护理工作中优质护理干预对患者的积极影响。方法选择医院收治的患者，总计120例。结合手术期间护理方法，进行手术患者随机分组护理。对照组60例患者行手术常规护理，试验组60例患者配合优质护理干预，比较对照组与试验组手术患者经不同护理方案干预后组间护理满意度、情绪评分、护理质量评分。结果试验组手术患者的护理总满意度以及护理质量评分均明显高于对照组患者，护理干预后负性情绪评分明显低于对照组患者，观察指标占比率、指标评分均值差异均具有统计学意义，P＜0.05。结论手术患者心理负担较重，从而增加了手术应激反应，影响手术顺利与效果。手术期间配合优质护理干预可以在稳定患者情绪的同时提高患者安全性，进而促进手术预后。

简介：摘要：目的：探讨优质护理服务在消毒供应中心的应用效果。方法：自2018.1起开始实施优质护理服务，以此为节点分为对照阶段（2017.1-2018.1）和观察阶段（2018.1-2019.1），在两个阶段分别择取40例医院工作人员和800例工作事项作为试验调查对象，并保持前后两阶段消毒供应中心工作人员固定，观察记录措施实施前后工作差错率，工作质量评分以及工作满意度并进行分析对比。结果：观察阶段工作差错率为0.63%，数据低于对照阶段（P