简介:【摘要】目的:对内科患者基础护理中优质分级护理服务项目的应用方法以及效果进行深入探究。方法:选择对内科护理工作展开研究,共有12名护理人员,在基础护理中采用优质分级护理服务活动形式。对优质分级护理服务项目实施前后,护理人员24h基础护理次数进行记录和对比分析。结果:在优质分级护理服务项目实施后,护理人员24h护理服务中巡视病房、健康教育、翻身、沟通交流、肢体功能锻炼以及清洁卫生护理次数分别为(78±4)次、(25±4)次、(134±5)次、(112±3)次、(17±3)次、(153±2)次,高于优质分级护理服务项目实施前护理人员24h护理服务中巡视病房、健康教育、翻身、沟通交流、肢体功能锻炼以及清洁卫生护理次数(55±8)次、(17±4)次、(129±6)次、(89±7)次、(15±6)次、(62±7)次。结论:在基础护理服务中,可开展优质分级护理活动,有利于显著提升护理干预水平,改善患者满意度。
简介:摘要目的探讨我院“优质护理服务示范工程”活动的实施方法与效果。方法结合医院实际制定科室具体实施方案,分别从提高护理人员的认识、完善各项护理制度、改变护理工作模式、提升护理团队综合素质、开展中医特色的护理技术、推行表格式护理文书书写等多方面着手,比较实施活动前后患者的满意度和护理质量。结果实施“优质护理服务示范活动”后,我科的临床护理质量和患者的满意度明显提高,与实施前比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论积极开展“优质护理服务示范工程”活动,为患者提供了安全、优质、满意的护理服务,提高了患者的满意度,提升了护理内涵和品质,值得持续深入开展。