简介：对教育资源按照学科进行分类,结合学习者的兴趣偏好集中、稳定等特性,提出一种基于用户类别兴趣度的协同过滤推荐算法。在该算法中,首先根据条件概率的方法计算用户类别兴趣度的相似性,然后将其融合到相关相似性计算公式中,提高用户相似性的准确度,实验表明提高了推荐质量。

简介：为准确把握用户兴趣，提高用户体验，实现内容的精准推广和用户的个性化服务，建立移动社交网络用户兴趣模型。挖掘用户的移动社交网络行为及内容，抽取用户的兴趣特征项，在统计兴趣项词频的基础上借鉴改进词频—逆文档频率（termfrequency—inversedocumentfrequency）算法以计算用户兴趣度权重，得到用户兴趣的向量空间表述模型。试验表明该方案在用户兴趣识别与排序上准确率较好。

简介：摘要进入大数据时代以来，个性化推荐算法一直备受关注，不仅解决了信息过载的问题，而且从海量数据中挖掘很多有用的信息。当下，用不同的方法对用户的兴趣进行挖掘，通过对当前个性化推荐算法中用户兴趣偏好的文献进行归类分析，并提出其不足之处与改进的方向，为后续个性化推荐算法的研究提供理论参考。

简介：面对日益激烈的竞争,越来越多的电信企业发现定期对他们的用户做满意度测评是保持和改进企业市场努力的关键。最保守地讲,用户满意度测评可以让他们的用户知道,这家公司是真正看重用户意见的,这样首先可以提升公司的形象和声誉。实际上,用户满意度测评的作用远非仅限于此。用户满意度测评可以发现提升产品或服务的机会,同时从用户的意见和建议当中寻找解决用户不满的针对性的方法。在当今的商业社会,倾听用户的意见,无论是内部用户还是外部用户的意见,都变得越来越关键。澄清企业与用户期望的差距有多大,也许意味着企业离成功或是失败距离有多远。目前,我国已经建立起一套完善的测评体系,每年一度对国内电信行业的主要电信业务进行全面测评,从用户角度对电信服务质量进行整体评价,并为企业提供改进服务意见。在本文中,笔者将以电信服务质量用户满意度指数（TCSI）测评方法为手段,以A电信公司用户满意度调查、分析和研究为例,力求对其他电信公司的用户满意度评测提供一些可借鉴的经验。

简介：摘要2019年，lunckincoffee瑞幸咖啡以黑马之势，仅用18个月的时间成功在美国纳斯达克成功上市，打破了全球最快上市记录。简约的鹿头LOGO搭配高冷的蓝白色彩，一夜之间火遍大小城市，戏称“网蓝”。本文将探讨瑞幸咖啡一来走来其品牌营销的成功之处。

简介：摘要近年来，购物分享型虚拟社区网站迅速发展，然而该类型网站同样面临以往互联网市场一样的问题，即模式容易被复制，因此必须提高用户的忠诚度。本研究在前人基础上，提出购物分享型虚拟社区网站这一概念，引入用户体验作为影响其用户忠诚度的关键因素，构建基于用户体验的购物分享型虚拟社区用户忠诚度模型。

简介：摘要：用户流失是电子商务企业面临的严重问题。用户流失指的是原本活跃的用户不再使用或购买特定电商平台的产品或服务。用户流失不仅意味着失去了潜在的利润，还可能导致品牌声誉受损，降低市场份额。因此，电商企业需要找到一种有效的方式来预测用户流失，并采取相应的维护策略，以最大程度地减少用户的流失。故此，文章分析了电商用户流失的原因，并提出了基于用户流失预警模型的电商用户忠诚度维护策略，旨在为相关工作人员提供借鉴参考。

简介：构建搜索引擎用户满意度评价指标体系，以目前使用广泛的搜索引擎门户为研究对象，应用问卷调查法以用户满意为标准对搜索引擎进行评价，并有针对性的提出提高搜索引擎用户满意度的对策。

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简介：百家号于2016年6月份启动并正式内测,9月份账号体系、分发策略升级、广告系统正式上线,9月28日正式对所有作者全面开放。

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简介：摘要：在我国企业进入数字化转型的阶段，信息更迭的速度加快，企业也逐渐认识到了用户满意度对其发展的重要性。用户的满意度为企业创造价值起到了至关重要的作用，所以在当今这个数字时代，如何提用户满意度对企业来说举足轻重。本文通过分析用户满意度与企业的关系、提升用户满意度的路径，提出了当下提升用户满意度的建议。

简介：用户查询表达式中包含的有效信息对于检索结果影响很大,利用企业信息系统搜集和挖掘与用户检索兴趣相关的信息,有助于解决检索信息不足的问题.为此,提出一种面向领域主题概念的搜索引擎构架,据此建立面向主题的复合算子调节用户兴趣趋向的线性规划预测模型,该模型可预测用户的最大兴趣,生成用户兴趣查询表达式,提高检索的查准率和查全率.另外,还提出一种用户兴趣演变探测因子重建用户兴趣特征向量的方法.

简介：摘要：在高速迭代的信息化时代，用户对运营商的服务提出更高的要求，运营商想要更好赢得竞争优势，就必须充分了解和及时解决目前用户在感知体验中存在的问题。本文通过对电信用户数据进行预处理分析、特征工程，使用LightGBM算法建立用户满意度预测模型，从综合感知、业务感知、网络感知、服务感知四个维度进行分析并针对性进行策略维系，从而提高用户满意度。

简介：摘要：随着电力行业的快速发展，电力客户关系管理和用户满意度成为研究热点。本论文旨在探讨电力客户关系管理对用户满意度的影响，并提出改善措施。通过综合理论模型和实证研究，发现良好的客户关系管理能提高用户满意度、信任感和忠诚度。建议加强沟通、个性化服务和信息技术应用，进一步提升用户体验。本研究为电力行业可持续发展提供重要参考。

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简介：摘要：本文主要探讨虚拟电厂在区块链中的用户参与度评估。由于第三方服务使用DES数据由于缺少针对DES的算法模型和分析工具，不利于对DES数据的使用。所以本文提出交易数量稳定性这一指标，最终提出用户参与度评估模型，通过评估用户交易数量，为第三方服务提供辅助工具和评价依据。

简介：摘要：随着加油站数量的不断增加，用户的选择余地变得越来越多，因此保持用户的忠诚度成为加油站经营的重要因素之一。在实践中，投诉处理的质量成为一项重要的指标，尤其是对于那些希望提供更好的顾客服务的加油站。本文采用了资料分析的方法，将加油站投诉处理与用户忠诚度进行了关联研究。结果表明，加油站的投诉处理质量与用户忠诚度之间存在显著的正相关关系。通过良好的投诉处理，加油站可以提高用户的忠诚度，从而促进业务增长。

简介：摘要：共享电单车作为一种绿色的出行方式，近年来在山地城市发展较为迅速。共享电单车不仅可以解决“最后一公里”问题，同时对节能减排有非常重要的促进作用。本研究以重庆市中心城区投放了共享电单车区域为例，采用问卷调查方式，建立回归分析模型，分析共享电单车用户的满意度，为共享电单车企业制定相应的运营策略和政府部门制定相应的政策法规提出建议。