简介：摘要：卫生服务是否健康开展直接影响着人民群众的身体健康与生命安全，因此，应加强卫生服务管理工作，持续提升服务质量。此外，卫生服务质量必须得到科学评估。通过卫生服务质量客观评价能够促进卫生服务的进展和效果，并找出其中存在哪些问题，制定相应解决对策，促进卫生服务的持续、稳定，健康发展。本文首先对卫生服务质量进行简单的概述，其次阐述卫生服务质量评价的重要意义，然后探析卫生服务质量评价，最后提出卫生服务质量改进策略，希望能为卫生服务事业的可持续发展提供借鉴和参考依据。

简介：摘要医院后勤工作管理是医院管理重要的工作之一，主要涉及后勤保洁工人工作质量的管理，后勤保洁工人整体文化水平不高，未接受过专门培训，工作起来有的时候大局意识不强，奉献精神不够，基于此，本文充分考虑了医院后勤服务的不足之处，积极探讨了如何改进后勤服务理念，希望能够切实提高后勤服务质量，促进医疗事业的和谐发展。

简介：【摘要】现阶段，社会各界对于医疗服务质量的要求显著提高，为此医院需提高督查服务工作质量，确保各项规章制度得到有效落实，以促进医疗服务质量提升。本文总结医院管理中督查服务工作的作用，探究改进督查服务工作质量的策略，希望为相关人员提供参考。

简介：【摘要】《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》推动了家庭医生签约服务，在2016年6月6日国务院医改办、国家发展改革委、国家卫生计生委、民政部和财政部等共同的推出了《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》，从此推进了家庭医生的签约服务。为进一步的细化家庭医生签约服务工作就需要正确全面的引导居民，使其对此进行理性认识，提高签约居民的感受。为此，可在签约服务过工作的开展中实现工作自查、工作自纠、举一反三等严抓服务质量的工作，力求促进家庭医生签约服务的效果提升和质量改进。本文基于此进行简要的分析，以其所得结果可以为相关领域提供科学的参考。

简介：

简介：【摘要】 目的 :探讨手术室人性化护理服务的应用效果评价与改进策略的分析。方法：回顾性分析我院自 2014年 1月— 2014年 12月接诊治疗的 100例手术患者的临床资料，随机分为实验组和对照组两组，对两组患者均进行传统的常规护理，其中实验组在传统常规护理的基础上加入了人性化护理，对照组仅仅进行常规护理，通过观察两组患者的恢复情况、满意度以及护理效果等，进行对比实验，以做出统计学分析。结果：与对照组相比，实验组患者在情绪、食欲、治愈信心以及康复时间等方面均高于对照组，患者的康复状况较好， P<0.05，差异具有统计学意义。结论：在手术护理工作中加入人性化护理有效的调动了护士工作的积极性，使得护理者把他们的临床护理知识和经验得到了充分的发挥，有效缩短了患者的康复时间，提高患者的生活质量，使得患者早日康复。人性化护理在手术护理工作中有着极高的应用价值，值得在临床实践中广泛推广。

简介：目的介绍一种省时的腹腔镜下双J管置入方法。方法选用一根直径5mm，长25cm金属管，一端用橡胶手指套封闭，戳小孔，插入带金属导丝和推管的双J管，并从金属管另一端送出约1cm，经Trocar放入金属管。操纵金属管，双J管头端对准肾盂或输尿管切口，向下插入膀胱。当双J管完全插入输尿管内，抽出导丝，。拔出金属管。将双J管肾盂端送入输尿管切口上方，向上提起标记牵引线，带动双J管进入肾盂内。标记线尾端露出手术部位时，表明双J管达到设定位置，去除标记牵引线。结果我院2002年11月至2009年4月采用此法在后腹腔镜输尿管或肾盂切开取石术以及肾盂成形术中放置双J管，共147例，平均放置时间3min，且全部成功。结论腹腔镜下放置双J管是后腹腔镜手术难点之一，尤其是腹腔镜操作不熟练者，我们自创的双J管安置方法极为简单、实用，省时高效，很好的解决了这一难题。

简介：摘要：核医学科是利用开放式放射性药物进行疾病的诊断和治疗的具有放射性的特殊科室。来核医学科就诊的大多数患者对放射性普遍都有恐惧心理，谈核色变。护理人员在核医学诊疗中担任着重要角色，保证护理环节质量是减少放射性辐射及环境污染的重要方法，同时对病人的治疗和康复也有重要意义。

简介：摘要：社区卫生服务中心是以辖区内居民的卫生服务需求为导向，合理使用社区资源和适宜技术，为居民提供有效、方便、经济、综合性的基本医疗和基本公共卫生服务。而门诊预检分诊处是居民进入社区卫生服务中心的第一道服务窗口，是与健康指导、预检、咨询、分诊、导诊密切相关的重要科室，承担门诊预检分诊工作的护理人员每天接触前来就诊咨询的居民多，工作量大，居民对社区卫生服务中心环境、就诊流程、科室分布等都不了解，护患之间也彼此陌生，再加上居民对疾病或者咨询问题的焦虑、担忧，语言上、行为上稍不注意就会导致护患纠纷。所以在预检分诊台有效的做好护患沟通是非常重要的。

简介：【摘要】目的分析和探讨了体检护理服务中存在的问题，提出了可行性的改进措施。方法选取到我院在2012.1-2013.1月份收治到的120例体检人员为这次的研究对象，然后将他们随机平均的分成了对照组和观察组。对照组中主要是才用到较为常规的体检方法，观察组则在护理人员进行相关培训后对常规体检方法阿金行改进的方法。然后分析和对比了这两组人员在不同护理服务后的评价。结果观察组的评价明显的优于对照组，此差异有着统计学方面的意义（P

简介：摘要目的研究分析双源CT双能量成像在脑血管检查中应用的价值。方法将我院2016年8月至2017年8月期间收治的42例需要进行头部血管检验的患者作为研究对象，所有患者均进行了常规减影CTA检查和双源CT双能量成像检查，对比两种方法的检查结果。结果双源CT以及减影图像均能良好显示颈内动脉、椎动脉及其分支,脑动脉瘤、血管畸形、动脉狭窄均能良好显示,达到诊断标准。与数字减影血管造影相比,颈内动脉1-2、5段,大脑前动脉1-5段,大脑中动脉1-4段,椎动脉、基底动脉差异无统计学意义(P>0.05);颈内动脉3-4段,大脑中动脉5段差异有统计学意义(P<0.05)。结论随着双源CT技术的发展，双能量减影CTA技术在脑血管成像中图像质量优于数字减影CTA技术，双能量减影CTA技术值得临床推广使用。

简介：【摘要】目的：探讨并分析门诊护理服务持续质量改进中PDCA循环的应用效果。方法：选取2022年3月至2023年3月期间到我院门诊就诊的患者96例展开研究，根据管理方案的不同将患者分成研究组与对照组，每组48例，对照组采取常规管理方案，研究组则实施PDCA循环管理模式，比较两组患者对护理工作的满意度以及护理人员各项基础操作的合格率情况。结果：研究组患者对护理工作的满意度97.92%明显高于对照组满意度75.00%（P＜0.05）；研究组护理人员各项基础操作的合格率均显著高于对照组（P＜0.05）。结论：在门诊护理服务持续质量改进中施行PDCA循环不仅能够有效提升护理人员的操作质量，同时还能提高患者的满意度。

简介：摘要目的对体检人群对静脉采血护理服务的需求进行进一步的了解，同时针对静脉采血服务流程进行进一步的优化。方法选择我院在2013年5月接收的某单位100名体检者作为研究对象，对其静脉采血护理服务的需求进行了解，从而采取相应的措施对采血环节进行改进，在2014年5月针对同组对象实施服务改进后的追踪调查，对护理服务改进的质量进行了解。结果100名体检者的护理需求为给予心理疏导、提供健康教育、环境温馨舒适、提供礼仪服务以及技术水平过硬等。以体检者的需求为根据对其实施改进之后，在上述的5个项目中体检者的满意度显著提升（P<0.05）。结论在体检者静脉采血护理服务当中必须要重视给予心理疏导、提供健康教育、环境温馨舒适、提供礼仪服务以及技术水平过硬等几种因素的作用，提升体检者的满意度。

简介：摘要目的探讨优化药剂科服务质量对和谐医患关系的作用。方法我院药剂科于2016年2月至2017年2月开展服务质量改进工程，抽取该阶段接诊的220例患者作为研究组，另取改进前（2015年1月至2016年1月）接诊的220例患者作为对照组，记录两组医患纠纷发生率，并对服务质量进行评估。结果①研究组服务质量指标环境设施评分（21.89±2.31）分、等待时间评分（22.03±2.17）分、服务态度评分（22.15±2.16）分、用药指导评分（22.14±2.13）及总评分（88.09±4.35）分均显著高于对照组（16.27±3.74）分、（16.13±3.82）分、（16.18±3.77）分、（16.16±3.71）分、（64.53±7.28）分（P＜0.05）；②研究组医患纠纷发生率0.91%显著低于对照组6.31%（P＜0.05）。结论对药剂科服务质量进行改进，可提升整体服务水平，降低医患纠纷发生几率，值得推广。

简介：【摘要】目的探讨血站采血护理中采用服务质量持续改进的应用效果。方法 以 2018年 9月至 2019年 8月接受无偿献血的 11143例人员为对象，将血站下属的两个固定采血点随机分为甲、乙两组，甲组（对照组）采血 5326人次，采用常规护理；乙组（观察组）采血 5817人次，采用优质护理。对比两组的护理满意度、依从性、不良反应及血液报废情况。 结果 乙组献血者护理满意度、依从性评分明显高于甲组，血液报废率与不良反应发生率明显低于甲组，对比差异显著（P<0.05），有统计学意义。 结论 血站采血护理中采用服务质量持续改进模式进行护理干预，能有效提升采血者的护理满意度和依从性，减少血液报废率与不良反应的发生。

简介：【摘要】目的：研究药剂科服务质量改进对医患关系的影响。方法：将我院在2020年1-6月未实行药剂科服务质量改进期间接收200例患者设为对照组，给予常规服务；将我院在2020年7月-2020年12月接收200例患者设为实验组，给予改进后服务，对比两组服务效果。结果：实验组医患纠纷发生率明显低于对照组，服务满意度明显高于对照组，取药时间明显短于对照组，差异有统计学意义（P

简介：摘要：做好基层动物检疫工作必须建立健全保障机制，加强制度支持和资金支持等，以保证检疫结果的准确性。本文分析了我国动物检疫工作现状，并结合存在的问题制定了相应的解决对策，为我国畜牧业发展奠定良好的基础。

简介：摘要目的探讨门诊护理管理工作中实施质量改进措施的效果。方法以我院门诊科室护理人员为研究对象，制定持续质量改进措施，在实施改进措施前后各抽选200例门诊患者进行分析，对比护理管理质量的变化。结果实施改进措施前，患者护理满意率为92.0%，投诉率为3.5%；实施后护理满意率为98.0%，投诉率为0.5%。P＜0.05，差异有统计学意义。结论持续质量改进应用在门诊护理管理工作中具有积极意义，能够提高护理服务质量，值得推广。

简介：摘要自国家卫生部启动“优质护理服务示范工程”后，引起了全国各地医院及其工作人员的重视，在医院形象树立、品牌建设方面起了极大的促进作用，效果明显。因此，本文将以门诊导诊工作为例，深入研究和分析门诊导诊工作中现存的问题以及如何开展“优质护理服务示范工程”的对策和建议，要坚持问题导向着力在门诊导诊工作人员质量、基础护理与医患关系上下功夫，全面推进门诊导诊工作质量的提高，为患者咨询、就医等提供优质的服务。

简介：【摘要】目的：研究体检人群对静脉采血护理服务的需求及改进措施。方法：选取2018年6月-2019年6月收治的体检静脉采血人员104例，随机分为对照组和观察组，每组52例。对照组采取常规护理服务，观察组在分析体检者的护理服务需求的基础上，采取针对性改进措施。分析体检者的护理服务需求，同时比较两组体检者的护理满意度情况。结果：体检者的护理服务需求主要包括技术水平过硬96.15%、提供礼仪服务96.15%、环境舒适温馨92.31%、提供健康教育92.31%、提供心理疏导84.62%。观察组体检者护理总满意率为96.15%，高于对照组的73.08%，有显著差异（P＜0.05）。结论：在体检人群静脉采血护理中，对体检者的护理服务需求进行分析，并采取针对性措施加以改进，能够更好的满足体检者的需求，提高护理满意度，具有重要的临床价值。