简介：摘要：信访制度在沟通政府与百姓、反映民情民意、维护公民合法权益等方面，发挥了重要作用。但伴随着我国社会的转型与发展，社会矛盾日益突出，同样给信访带来新的挑战。社工作为社会力量的其中一员，以第三方的角色参与信访工作，运用专业的社会工作方法，深入了解群众的个人、家庭和生活，发觉群众上访背后的真正需求。利用社会工作的方法，有效化解群众之间的矛盾纠纷，从而提高信访工作专业化、法治化、信息化水平，更好维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定。

简介：摘要：现阶段，传统的信访工作往往面临着一系列的挑战和难题，无法满足现代化的社会需求，对营造良好的营商环境具有不利的影响。因此，需要积极探索新的解决路径。社会工作的有效介入对优化营商环境具有积极的作用。因此，本文从社会工作介入信访对营商环境的影响入手，深入探究了“社工+信访”优化营商环境的实践路径，旨在为相关人员提供参考。

简介：摘要：现阶段，传统的信访工作往往面临着一系列的挑战和难题，无法满足现代化的社会需求，对营造良好的营商环境具有不利的影响。因此，需要积极探索新的解决路径。社会工作的有效介入对优化营商环境具有积极的作用。因此，本文从社会工作介入信访对营商环境的影响入手，深入探究了“社工+信访”优化营商环境的实践路径，旨在为相关人员提供参考。

简介：摘要：做好乡村治理工作是落实乡村振兴战略的重要任务，信访作为一种社会“安全阀”机制对促进乡村善治起到重要作用。近几年，农村信访总量呈上升趋势，如何解决农村信访问题成为亟待解决的理论和现实问题。本文从社会工作视角出发，分析农村信访工作的特点、问题及其成因，探究社会工作介入农村信访工作的对策。

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简介：新形势下员工的思想多元化、需求多样化,而企业改革政策宣贯不到位、配套措施不及时,员工对企业、社会产生很多误解和不满,矛盾和冲突会大量增加,做好信访工作能有效化解员工与企业之间的矛盾,是企业稳定的第一道防线和基石。做好企业信访工作,为企业实现健康发展、构建和谐社会的作用更加明显。

简介：摘要：为适应新时代信访工作的现实需要，全面提升信访工作的质量、效率和公信力，信访部门积极引入第三方社会专业力量参与信访矛盾纠纷调处化解，依法及时对应地解决群众合理诉求，有效化解群众之间的矛盾纠纷，促进社会共建共治从而提高信访工作专业化、法治化、信息化水平，更好维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定。

简介：信访工作ＡＢＣ中央纪委三次全会后，群众在踊跃检举揭发违法违纪问题的同时，纪检监察业务范围外的信访也不断增加，也有不少群众不断来信了解询问纪检监察信访工作的有关问题。为此，本刊就读者关心的问题，走访了省纪委信访室，现就一些问题作以下回答：问：纪检监察信...

简介：在信访工作中。我看应当在思想上恪守"两个观念,两种精神",何以见得?试分述如下:一、全局观念,或曰整体意识信访工作,看似平平常常,其实一信一访,都关系到群众的切身利益,关系到党的威信和声誉,关系到改革、发展和稳定的大局。如何接待,处置当否,信访者往往据此来看党和国家机关的形象。作为一

简介：随着国际旅游岛建设战略全面实施，海南正在步入一个快速发展期。在这一背景下，人们的生产生活方式、思想观念将发生深刻变化，各类利益格局加速调整，各类社会矛盾和问题也将相伴而生．信访工作正面临着新的挑战。能否适应新的发展形势，进一步创新信访工作机制，改进工作方法，提高信访工作的时效性、实效性。直接关系到国际旅游岛建设能否顺利推进。

简介：黄浦区劳动和社会保障局，积极探索信访工作的新思路，始终围绕当前中心任务，努力化解人民内部矛盾，恪守职责，心系广大人民群众，帮助解决群众困难，赢得广大群众和信任。在争创“三优一满意”文明窗口和信访先进窗口以及行风评议活动中，取得了一定的成绩，创造了良好的社会环境。2002年接待、登记、处理来访6000余人次，其中集访群访60批涉及1063人次；处理答复人民来信200余件。

简介：一天，爱华镇南河村村民胡国胜等三户村民到人大信访室反映，70多株核桃树被外村人偷盗，经多方查找，已基本掌握了偷盗的人员，并向爱华派出所报案，但半年多时间过去了，还没有得到解决。人大接访后，常委会领导非常重视，要求人大法工委和信访室组成督查组核实具体情况，并督促处理好该案件。

简介：党的十六届四中全会提出了构建和谐社会的目标，明确指出要“坚持最广泛最充分地调动一切积极因素，不断提高党的构建社会主义和谐社会的能力”，这里面就包括了做好信访工作的能力。实践证明，与时俱进地做好信访工作，是构建社会主义和谐社会的有效途径之一。

简介：信访工作是各级党政部门与群众联系的桥梁和纽带，在践行科学发展观，构建和谐社会的工作中，起到了举足轻重的作用。做好人民群众来信来访工作，尤其是要认真按照《信访条例》规定，进一步加强和开展好基层信访工作，始终是密切与人民群众血肉联系，解决好社会转型中出现的各种人民内部矛盾的有效途径和方式之一。

简介：在信访岗位上工作了一段时间后，我有了一个小小的“发现”：从我所在的这个机关以及我所接触、了解的其他机关的信访工作人员变动情况来看，几乎没有几个人做信访工作能够超过五年，五年对于信访工作人员来说似乎是个“大限”，五年之后如果还在信访工作岗位上，”平庸”的“标签”就会不请自来，甚至自己也会怀疑自己是否”无大志“、“少大能”。而其他业务工作岗位，如会计、统计、审计、纪检、人事等，人员变动往往不大。

简介：当办公室王主任给我交代说，你从今天开始就把信访这一块负责起来时，我心里的第一反应是：啊呀，这可是一份棘手的活儿!王主任好像看出了我的畏难心理，又说，信访的确不好干，不过，只要你用心投入，就可以化难为易，有困难多问我，我会帮助你的。他还说，希望你能做得出色些。我点点头，算是接受了下来。

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简介：笔者看过一份传阅文件，内容是市委组织部下发的有关干部提拔方面的，要点是今后提拔副处级以上干部，基本条件之一是必须有在信访部门（机关）工作、锻炼两年以上的经历。当我与姚秘书交流这份文件的价值时，他思索片刻后，问我：你是怎么理解的？我不假思索地回答道：这样做至少可以提高信访部门的地位，增加一点信访工作的吸引力。姚秘书听了轻轻点点头，而后又轻轻摇摇头说：