简介:质量管理,伴随着科学管理诞生的管理职能,经过一个世纪的发展,已经形成了一系列非常成熟的理论与管理模式。如今,质量战略管理也早已成为耳熟能详的词语,那些达到后工业时代的发达国家众多的大企业,世界500强中排名前列的大集团,无不是质量战略管理的拥护者。在中国,多年来,IS09000更是频频出现在各类大小企业的广告中,国际标准化的质量管理成为了品牌建立的强力支撑。同样,在国内航空业,各大航空公司也纷纷加入国际标准化质量管理的行列,在早已建立的IS09000质量体系上,海航、上航、东方相继实施更为先进科学的六西格玛质量管理,可见先进的质量管理的魅力。
简介:张文翔在《应用写作》2015年第8期《遣词造句,要注意推敲词议》一文中指出,秘书在写文章时,要注意遣词造句。一是词义有大小,大小要推敲。客观事物有大小区别,表述事物的词的词义也有大小之分。这就要求文秘人员在遣词造句时认真推敲,既不能大词小用或小词大用,也不能说大话或唱低调。如“视察”一词一般是中央首长用,省部级领导大多用“考察”,县处级领导一一般用“督查”或“指导”,“调研”则适用于各级。二是词义有轻重,轻重要掂量。汉语中有很多近义词,在遣词造句时要特别注意它们之间的轻重之别。比如请示上级解决问题,如果是一般问题又不急于解决,可写“请求上级给予解决为盼”,如是重大问题又亟待解决,应写“恳求上级尽快给予解决为盼”。