简介：摘要：目的：为达到提高儿科护理质量目的，在本文中着重探究了疼痛管理的实际应用效果。方法:此次研究共选取156例患儿展开对比实验，采取摇号方式将其分为对照与观察两组，各78例患儿，前者沿用常规护理，后者在此基础上实施疼痛管理，对比两组实际临床价值。结果：经实验中各项总结数据表明，在实施疼痛管理后观察组患儿的一次穿刺成功率及依从性相对较高，与此同时并发症发生率、护理纠纷投诉率均低于对照组（P＜0.05）。结论：对于儿科患儿而言，疼痛管理的应用不仅能够有效改善患儿依从性、减少并发症的发生，更可提高护理质量、改善护患关系，减少护理纠纷投诉事件发生。

简介：【摘要】目的：探究在妇科护理中应用专科护理门诊对提高其服务质量的影响情况。方法：与2022年4月——2023年3月展开研究，共选取妇科患者300例，用随机数字表法分为两组（实验组、对照组），每组150人，分别给予专科护理门诊服务和常规妇科门诊服务，对比分析两组门诊的服务质量。结果：实验组各项服务质量评分均高于对照组，数据对比差异均存在统计学意义（P

简介：摘要护理服务质量是医院对护士的一种考核模式，其直接影响患者治疗的预后。目前临床上对于护理服务质量管理缺乏理想的方法，因此，寻找积极有效的护理管理模式对提高护理服务质量至关重要。为了探讨护理层级管理在临床上护理服务质量提高中的作用。本文分析了护理层级管理在提升临床护理服务质量中的作用。

简介：摘要目的探讨护理层级管理运用于提高临床护理服务质量中的效果。方法选取2017.2~2018.1期间本院呼吸内科、普外科、产科、泌尿外科等科室62名护理人员作为研究对象，将全部入选者随机分为研究组、对照组，均31名。对照组实施临床常规护理管理，研究组实施护理层级管理，并将两组护理质量各项评分进行分析对比。结果研究组基础护理质量、健康教育、护理文书、护理操作及病房管理质量评分均明显高于对照组（t=11.147、t=8.272、t=7.741、t=9.825、t=7.096），P<0.05。结论护理层级管理的实施有利于提高临床整体护理服务质量，规范护理行为，促进良好护患关系，具备临床实施意义与运用价值。

简介：摘要目的探讨护理技能培训对提高社区护理服务质量的效果。方法选择社区护理人员120名进行护理技能培训，具体内容包括综合素质、基础护理技术以及急救技能等。结果培训后社区护理人员基础护理、急救技能合格率及病人对社区护理人员服务态度满意率和对护理技术满意率较培训前高，培训前后比较，经统计学分析，均P＜0.01，差异具有统计学意义。结论加强管理和护理技能培训是提高社区护理服务质量的重要保障。

简介：摘要目的探讨护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用。方法选取2014年3月至2015年3月我院60名护士的相关资料，将其随机分成观察组和对照组，每组30名，对照组实施常规护理，观察组采用护理层级管理，观察两组的护理满意度以及护理质量评分。结果经护理后，观察组的护理满意度明显高于对照组，观察组的基础性护理质量评分、健康教育评分、护理文书评分、护理操作评分以及病房管理质量评分明显高于对照组（P<0.05），有统计学意义。结论护理层级管理能够提高护士的满意度以及临床护理服务质量水平。

简介：摘要：目的：通过对护士进行交流训练，了解其对医院体格检查结果的影响。方法：选取某医院卫生管理中心工作的护士（32例），根据其训练方式的差异，将其分成实验组（16例）与对照组（16例）。对对照组进行常规训练，对观察组进行综合交流训练，在训练完毕后，每组接受100例进行综合体检。结果：两组护士的沟通水平、被检者的满意程度、检查所需的时间均有显著差异。结果：与对照组相比，实验组护士的沟通技能评分、被检者的满意程度、体格检查所需的时间、体格检查所需的时间等方面，实验组护士与对照组相比有显著性差异（P<0.05）。结论：通过对护士进行综合交流训练，可以提高护士的整体素质，改善护患关系，增加患者的满意度。

简介：摘要：目的 本研究旨在探究沟通培训方法对护理人员体检护理服务质量的影响。方法 选择从2021年1月-2022年1月30例在我院卫生健康管理中心工作的护理人员，随机分成试验组和对照组，每组各15例。研究中，将对两组护理人员进行的培训效果比较：对照组接受传统培训，试验组接受沟通培训。在培训结束以后促使两组护理人员分别为100名保健人群提供全身健康体检服务项目，并比较两组护理人员的能力、受检者的满意和体检持续时间。结果 经过全方位的沟通培训，试验组护理人员的能力得到了显著增强，受检者满意度也有所改善，体检时间也减少了，这些差别更具统计学意义（P

简介：摘要：目的：探讨护理人员沟通培训在综合性医院培养体检护理专业人才的应用效果及可行性。方法：应用护理人员沟通培训模式对体检护理骨干进行体检护理相关知识及技能培训，釆取临床实践培训和理论培训相结合的方式进行，以医院体检医学科为主、多学科合作和养老机构为辅进行临床实践。结果：培训后，体检护理专业人才的体检护理知识与技能、个案管理能力、考核成绩优良率及体检患者对护理服务满意率均明显高于培训前（P均

简介：摘要：目的 研究分析护理人员沟通培训对体检护理服务质量的影响。方法研究对象共选取了2020年2月至2022年11月健康管理中心收治的体检者96例，这些体检者接受随机分组后在体检期间分别配合路径化护理服务（研究组）和常规护理服务（对照组），对比两组体检者的体检效果和满意度情况。结果相较于对照组，研究组体检者的体检效率、满意度和体检质量评分指标均明显更好，组间对比差异显著（P<0.05）。结论 加强护理人员沟通培训对体检护理服务质量有所提高，可以保证体检顺利、高质量完成，保证体检者对体检服务更加满意。

简介：【摘 要】当今是信息技术飞速发展的时代，各行各业对数据统计系统的优化升级有着不同的要求。医院是我国社会发展的重要组成部分，对社会发展和长治久安具有十分重要的意义。从这个角度来看，改进医院统计工作结构，不仅可以提高工作效率，而且可以有效促进医院内部信息的收集，以及外部信息的整合，促进管理的全面发展。因此，完善医院统计工作提高医院的服务质量是工作志在必行。

简介：国家电网公司提出了“一强三优”的战略思想，把供电服务提高到了战略高度，这无疑是符合市场经济要求和培育企业核心竞争力的需要。现行的电力营销体制基本上是计划经济的产物，按工种分工，每一个服务流程都由很多不同部门、班组来完成，推诿扯皮现象较为突出，协调工作量较大，难以对客户需求产生快速响应，不能适应服务优质的战略需要，服务流程优化显得尤为重要。

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简介：摘要目的观察并探讨在导诊护理服务中应用门诊细节服务管理的临床价值。方法选取400例导诊护理患者，依据护理方法的不同将其列入观察组与对照组，每组各为200例。观察组应用门诊细节服务管理，对照组则不应用门诊细节服务管理。对比分析两组护理质量评分和患者的满意度。结果观察组的护理质量评分为（82.4+5.3）分，满意度为95.0%，对照组的护理质量评分为（54.6+5.9）分，满意度为82.5%，差异有统计学意义（Ｐ＜0.05）。结论在导诊护理服务中应用门诊细节服务管理能够显著地提高护理服务质量和患者的满意度，效果显著。

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的作用。方法：将我院门诊纳入的 400例患者作为观察目标，分为对照组及观察组，施以常规门诊服务及细节服务管理，观察两组患者的服务满意度。结果：观察组患者门诊护理服务满意度高于对照组， p<0.05.结论：门诊细节服务管理利于提升门诊服务满意度，导诊护理人员需具备较高的职业素养及优良服务态度，从而改善医疗服务质量。

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：选取2019年6月—2019年12月我院实施门诊细节服务管理后接收52例患者作为观察组，将早期入院患者52例作为对照组，比较两组患者护理服务质量情况。结果：观察组患者护理满意度明显高于对照组，观察组护理服务质量各项评分优于对照组，观察组护理期间不良事件发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：门诊细节服务管理对导诊护理服务质量具有良好的影响，有利于提升护理质量，优化护理满意度，值得推广使用。

简介：摘要目的分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的作用。方法将我院门诊纳入的400例患者作为观察目标，分为对照组及观察组，施以常规门诊服务及细节服务管理，观察两组患者的服务满意度。结果观察组患者门诊护理服务满意度高于对照组，p<0.05.结论门诊细节服务管理利于提升门诊服务满意度，导诊护理人员需具备较高的职业素养及优良服务态度，从而改善医疗服务质量。

简介：摘要：目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：以2021年1月至同年的12月为背景，选择此期间的138例门诊患者并以之为研究对象，回顾分析之时对其进行随机数表分组，给予对照组（n=69）以常规门诊服务、给予观察组（n=69）以门诊细节服务管理，针对两组门诊导诊情况加以分析，指导患者完成有关导诊护理服务质量的评价量表。结果：相较对照组的导诊情况而言，观察组在挂号、分诊、等候及取药时间方面均显著更短（p＜0.05）；分析导诊护理服务质量之时，观察组在仪表形象、沟通咨询、服务态度、门诊环境等方面的评分均显著高于对照组（p＜0.05）。结论：在门诊导诊护理服务之中进行细节服务管理可有效缩短门诊看诊时间，对提高整体护理服务质量亦有重要意义。

简介：[摘要]目的：分析门诊细节服务管理模式对导诊护理服务质量的实际影响。方法：本试验收集2021.5至2022.4我院门诊接受导诊护理服务的160例患者，并按照入院时间分成对照组（80例，予以常规护理服务）和试验组（80例，予以门诊细节服务管理模式），分析两组导诊护理服务质量及患者满意度。结果：经护理后，试验组导诊护理服务质量和患者满意度均高于对照组，P＜0.05，二者对比差异存在统计学意义。结论：将门诊细节服务管理模式合理运用于导诊护理服务过程中，可以进一步提高其服务工作质量和效率，提高患者对导诊护理服务工作的满意度，值得临床推广。